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# 一場「誤認」，往後的做法截然不同：不只用在行銷也用在人生
- URL: https://mr6.cc/misattribution-consumer-psychology-packaging-research/
- Published: 2011-12-16T01:52:19.000Z
- Updated: 2026-10-01T17:43:06.000Z
- Description: 最近看到一則有趣的消費者心理學研究，由美國霍普金斯大學所做，登在《Journal of Marketing Research》學術期刊上，行銷人員不妨參考一下。它在說，之前的行銷研究已經證實，一個產品的「包裝」可以讓消費者當下覺得這產品…
- Author: Mr. 6
- Tags: 產業策進, 網路行銷, 線上行銷, 數位行銷, 未來趨勢, #wp-import

![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/c2b00-a18.jpg)

最近看到[一則有趣的消費者心理學研究](http://www.futurity.org/society-culture/package-irony-consumers-buy-quickly-use-slowly/?ref=mr6.cc)，由美國霍普金斯大學所做，登在《Journal of Marketing Research》學術期刊上，行銷人員不妨參考一下。它在說，之前的行銷研究已經證實，一個產品的「包裝」可以讓消費者當下覺得這產品比較「有效」或比較「無效」，影響到消費者購買的選擇。如果你在包裝上強調「有效」，消費者比較容易買下；強調「有效」比強調價錢或質感都還要讓消費者趕快買下！

譬如，以前有一個研究是說，殺蟲劑的外殼，印的若是「死掉的蟑螂」，會比「活著的蟑螂」還要讓人直覺此殺蟲劑效果很好，想買！

於是，很多廠商開始在包裝上面強調「效果」，卻不知道，後面發生什麼事──

他們找來一些學生，請他們參與實驗，在他們面前擺著兩支美白牙刷，牙膏Ａ上面印著一個大笑容，嘴裡盡是亮晶晶的牙齒（我懷疑他們拿我們黑人牙膏給老外看了），牙膏Ｂ的包裝則什麼都沒印，只寫了美白兩個大字，結果，大多數實驗者都認為，前面那個牙膏，看起來比較「有效」，兩支擺在架上，他們很快的就做了決定買了有效的那一支。

實驗接下來，**驚奇發生了**──

他們萬萬沒想到，消費者買下後，使用牙膏Ａ的速度，**竟然比牙膏Ｂ還慢了42%**，意思是說，雖然牙膏Ａ看起來「有效」，成功的讓消費者比較快買下，但接下來，它擺在消費者家裡的時間，會比牙膏Ｂ還要「久」。

為什麼？可能是因為，包裝太過於強調「效果」，以致於消費者買下，覺得他得到了一個「有效」的東西，當消費者有這樣的印象後，他使用這個產品的速度會比較慢，因為：

太有效！

有效的牙膏，不必擠太多，擠一點點就好，就有美白的效果！

有效的殺蟲劑，不必噴太多，噴一點點就好，就有殺蟲的效果！

這種「慢速」，**廠商最後竟然是吃虧**的，雖然在銷售第一線它因為包裝上強調「效果」而贏，但反而消費者太相信效果，**慢吞吞的使用**－－

文章說，這個簡單的發現，對行銷人員來說，唯一的意義，就在「包裝不要強調效果」，強調效果，本身就像特效藥，讓消費者快速買下，但也造成後面「慢慢用」。

我對此研究有些半信半疑，不過，這個研究，讓我想起**之前的一個領悟**──

以前在國外，路途遠，每個同學都開車，所以我們都知道同學們開什麼車，其中一位朋友，車子常常都是很乾淨、很漂亮，每次稱讚他的車子真乾淨，他就說，當然，他**昨天才剛洗的**！

我就想，為何有人這麼「愛惜」車，經常都在洗？問了他才知道，他不是愛惜車，他是覺得，他的車子因為常開高速公路，**所以很容易髒**；然後，因為他**「誤認」他的車子很容易髒**，所以，他就**常常洗車**。

你有聽懂這個意思嗎？

每個人對「髒」的看法不同，所以，也影響到他們洗車子的頻率，照理說，比較容易髒的車，就比較常洗，最後他髒的程度，應該是和不容易髒的車子，**是一樣的**，不是嗎？不過，顯然不是這樣，因為每個人對「髒」的觀感不同，一個人覺得他的車子「容易髒」，讓他的洗車習慣與眾不同，**最後的結果就是：他的車子，異常的乾淨！**

同樣的道理，也可以運用在「個人成長」上──

人們常碰到一個簡單的問題：我想再進步、想再更好，但，我到底應該再到底應該上多少課，才會學好法文？一週要上多少鋼琴，才能學好鋼琴？

**答案**是：要看看你覺得**自己有多「不好」**。

如果你的身高只有別人的二分之一，你就會多吃一點；如果你的腦袋只有別人的二分之一，你就會多努力一點。但誰的腦袋只有別人的二分之一？大家的腦袋要差也不會差很多，全世界最聰明的人，可能不會是最笨的人的兩倍，但，卻有很多人，付出比別人的兩倍、甚至三倍的時間與努力。換句話說，成功的人，**往往有可能正是「誤認」自己不足的人**，就如同那些看了外表包裝「誤認」它真的比較有效果的人，那種意思是一樣的。

我們的付出，等同於我們的「誤認」。太有信心，我們的腳步就緩了，所以，**成功的人，在某程度上是比較沒信心的**，一場「誤認」，一生得到的東西，反而多了人家**很多很多**。

舊留言*12 則*

1. 制  
制服小姐2011.12.16  
好妙的理論！
2. B  
Bruce Lee2011.12.16  
真的很妙，有兩種觀點大家可以參考  
有信心->鼓勵自己持續地努力->邁向成功  
不太有把握->害怕失敗而拼命努力->邁向成功  
你覺得你是哪種呢？  
http://corner11.blogspot.com/  
『臉書Timeline上線！全面掌控！』
3. M  
Max Yeh2011.12.16  
很多成功的創業家，自己覺得時間不夠，資源不足，所以更加努力，終究成功。Steve Jobs也說過，人生時間不多，你要珍惜你在世界上的時間，努力發揮你的影響力。
4. S  
sharing ol2011.12.16  
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5. K  
Kelvin Kao2011.12.16  
這讓我想到，以前大學時，常挑比較前面的位子坐，然後看到大家考試的分數，覺得自己還要加油，後來才知道其實自己的分數原本就算是在前段了，因為挑前面坐的人大部分都不是打混的人，所以會讓自己誤以為班上同學都是這個水準。
6. 網  
網頁設計2011.12.16  
有人覺得一個月賺10萬塊就算成功了  
有人覺得一個月要賺100萬才算成功  
每個人對”成功”的定義都不一樣  
這反應了個性，也反應了思考邏輯
7. K  
Kevin2011.12.17  
我覺得日賺2萬美金才算我成功了！
8. W  
wukungfu2011.12.17  
值得品味思考～  
一場”誤認”，將激發出不同的未來。
9. 紙  
紙點子設計中心2011.12.17  
所以覺得自己不足的人，可以學到更多!!!
10. A  
annoence2011.12.17  
這篇文章 就是這裡使我發毛  
而牙膏的比喻還不錯  
譬如，以前有一個研究是說，殺蟲劑的外殼，印的若是「死掉的蟑螂」，會比「活著的蟑螂」還要讓人直覺此殺蟲劑效果很好，想買！  
害怕昆蟲是冰河時期人類被淘汰的恐怖印象 所以人類只會傷害昆蟲  
事實上 昆蟲哪一次傷害人
11. S  
shareiapps2011.12.18  
有人覺得一個月賺10萬塊就算成功了  
有人覺得一個月要賺100萬才算成功  
每個人對”成功”的定義都不一樣  
這反應了個性，也反應了思考邏輯
12. 玲  
玲儿2011.12.20  
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