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# 「失敗」也是一種另闢蹊徑
- URL: https://mr6.cc/knob-creek-failure-apology-ad/
- Published: 2009-08-12T00:53:42.000Z
- Updated: 2026-10-01T17:33:38.000Z
- Description: 這個題目沒有取錯。 這周看到一則行銷文章很有意思，它是在說一間酒廠在《紐約時報》買下的全版廣告（如上圖），這酒廠叫「Knob Creek」，這個廣告並不是講它的酒有多讚、有多棒，希望大家快快去買！ 這廣告是……一則大大的「道歉啟示」。 …
- Author: Mr. 6
- Tags: 產業策進, 網路行銷, 線上行銷, 數位行銷, 未來趨勢, #wp-import

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這個題目沒有取錯。

這周[看到一則行銷文章很有意思](http://failuremag.com/index.php/failure%5Fanalysis/article/knob%5Fcreek%5Fbourbon%5Fad%5Fembraces%5Ffailure/?ref=mr6.cc)，它是在說一間酒廠在《紐約時報》買下的全版廣告（如上圖），這酒廠叫[「Knob Creek」](http://www.knobcreek.com/lpa?ref=mr6.cc)，這個廣告並不是講它的酒有多讚、有多棒，希望大家快快去買！

這廣告是……一則**大大的「道歉啟示」**。

它的題目是：「Thanks for nothing」。

這是一則雙關語，一方面沒啥好感謝的，一方面這間酒廠其實也要感謝「賣光光」。原來，這間酒廠出廠的酒都是醞了九年舊，這次，今年，它的九年舊的老酒已經賣光光，他們位於肯州的釀酒廠已經沒有九年舊的威士忌可供民眾購買。廣告說：「看吧，因為我們擁有這麼眾多的忠實客戶在那邊，需求終於超過了供給。我們決定不會為了多賣一點而犧牲我們的品質（意思是他們不會拿應該到隔年才放出的酒就在今年供大家喝），我們堅持我們的酒「一定要放九年」。下一批即將在今年十一月推出，很抱歉，我們也會感謝您對我們的熱愛與諒解！

此酒廠還怕讀者看不懂、沒有感覺，還照了一個超大號的玻璃酒瓶，作傾倒狀，裡面……沒酒了！

這故事後面還有一個有趣的小故事。你知道為何今年這酒廠會「賣光光」嗎？這一切都要怪經濟不景氣。在九年前他們開始釀酒、存酒，當時的景氣很好，所以預估的值不夠多，誰知道到了2008年底**美國經濟衰敗，喝酒的人竟然多了起來**，這家Knob Creek表示，他們今年的成長竟然是「兩位數」，但，這個成長數字讓他們從喜孜孜馬上也變成失落，因為酒廠的存酒沒了！生意做不到了！客戶滿足不了了！

但，真的是失落嗎？倘落失落，竟然還大打廣告？

報導說，以酒廠的習慣，其實是可以再製造，這是很正常的事。但，此酒廠卻利用此機會（也利用他們今年空前的業績所多餘出來的盈餘），**打了一則大大的廣告**，順便就讓顧客感覺到此酒廠對它陳年酒品質的注重，寧可讓它賣完，也不要趕著造新的！據說，這家公司竟然開始寄一些空的酒瓶給媒體讓他們做報導，也開始賣T恤上面寫著「2009年的乾旱」。

這就很有意思了。通常我們看到一家餐廳爆滿，滿到不能再滿，其實業績已經「破表」，一定是超過老闆原本的預期，才會安排不夠位子，但，我們從來沒看過這些老闆拿這些多餘的盈餘，像這家「Knob Creek」酒廠，拿來砸一則廣告說「我們大爆滿，很抱歉無法服務，但我們會堅持某某某某某，還會再開設某某某某某」。這次的「Knob Creek」還是史上僅見的，在賣光光以後反而拿錢來打廣告的案例！

另外也很有趣的是──披露此故事的部落格，本身就叫做[「Failure Magazine」](http://failuremag.com/?ref=mr6.cc)，中文是「失敗雜誌」。這個Failure和上周提到的「ICHC集團」之下的[「Fail blog」](http://failblog.org/?ref=mr6.cc)似乎有些不同，後者是好笑的加註FAIL，主要是在講有趣的照片，而這本「失敗雜誌」似乎是認認真真的**想要報導一些「失敗」的故事**。這讓我覺得很有意思。

坦白說，讀成功的雜誌，和讀失敗的雜誌感覺不同，讀「成功」，心情容易和裡面成功的形容詞成「正向關係」，隨著這些成功大人物回憶到當初，隨著這些成功主角的形容進入他們世界的高潮，覺得全身充滿幹勁、明天充滿希望、什麼都有可能達成！這是一般人的想法，因此一般媒體人也都喜歡報導成功、正向的消息。

但，要知道，讀失敗的雜誌，對讀者來說，**不見得心情就不好喔**。

這是人之常情！常看到樓下婆婆媽媽在講話，只要講到哪個人的老公有外遇，講得就特別的high；如果主角也在場，大家一起罵。罵完了以後各自回到家裡，可感覺到，整個人的心情竟然特別好！奇怪，別人的痛苦，為何自己心情會好？這事就複雜了，有可能是因為看到「別人失敗」，比較一下自己的現狀，**就會突然變得「好滿足」**，這種滿足感和那種讀成功雜誌的亢奮感有一點點不同，這種心情是不會跟著起伏，如果科學家可以研究的話，這種心情應該是一種**非常完全的**、完美的、完整的……好！

如果每家雜誌都在講成功的，為何另一家雜誌不能講失敗的？講失敗是要有技巧的，要看你怎麼講，可以講得讓讀者很沮喪、很不舒服，講得所有人都要想辦法告你告到死，但也可以**巧妙的誘發讀者心中的那種「看人差、自感好」的人性之心**，誰能做到這點，那真的要比這間酒廠還要高明幾十萬倍，因為那不只是一個行銷活動、不只是一個奇特的失敗故事，它可是可總和目前所有成功故事能量的大事業了。

舊留言*10 則*

1. D  
douny2009.08.12  
失敗的經驗才是最好學習與分享
2. J  
Jamie2009.08.12  
不知道讀者不知道會不會覺得他們在 show off?
3. B  
BrB for comment2009.08.12  
some people spend the whole life for failure trial, but some people can go stratight to the success bypass the failure.
4. 阿  
阿宅2009.08.12  
常言道: 失敗為成功之母  
沒有一蹴可幾的事  
這篇文章寫的真好\~
5. W  
weilaiyxj2009.08.12  
建一个网站，专门让人贴自己失败的事情。 会不会有趣？
6. V  
VincentZ2009.08.12  
其實看多了成功的例子，反而會有負向能量。畢竟成功的都是偶然事件\~而失敗的故事卻能讓自己多一點信心，比上不足不下有餘，又或者是看別人走彎路，自己省去繞的功夫。無論前人是成功的人還是失敗的人，都是巨人：）
7. S  
Sebastian X2009.08.12  
經濟不好，很多人借酒澆愁，好像跟口紅效應有點像\~
8. J  
JAY2009.08.13  
老實說，我覺得這應該不是失敗吧….
9. A  
Alberto2009.08.13  
其實這樣的刊物已經有了，最具代表性的就是蘋果日報跟壹週刊了，  
他讓我們看見社會上成功人士，或是表面上看起來的光鮮亮麗的藝人，  
也許跟我們一樣為情所困，看似一表人才的大老闆，也許實際上幹了許多見不得人的勾當。  
它藉由戳破假象(甚至製造假象)，來讓我們「自我感覺良好」，  
它提供了普羅大眾一個閒聊聯絡感(增加自身社交價值)情兼顧心理衛生的好題材，這樣的訊息管道怎麼會賣不好？
10. G  
go2act2009.08.14  
这个广告，却是有新意。  
这个酒厂，也真有魄力。