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# 上班時間上網打混反讓效率提升9%，愈混愈「海闊天空」？
- URL: https://mr6.cc/internet-browsing-work-productivity-study/
- Published: 2009-04-13T02:08:40.000Z
- Updated: 2026-10-01T17:32:02.000Z
- Description: 一～二周前有一篇科學報導，不但傳遍全球而且也在亞洲這邊造成一股潮流，還不知道的一定要知道一下── 這件事是來自澳洲大學的一名管理與行銷學院的學者，研究了「在工作時間上網」與「工作效率」的關連性。他們將上班族平常在辦公室「偷偷上網看一些和…
- Author: Mr. 6
- Tags: 產業策進, 職場生涯, 未來趨勢, #wp-import

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一～二周前[有一篇科學報導](http://news.cnet.com/8301-19518%5F3-10211019-238.html?ref=mr6.cc)，不但傳遍全球而且也在亞洲這邊造成一股潮流，還不知道的一定要知道一下──

這件事是來自澳洲大學的一名管理與行銷學院的學者，研究了「在工作時間上網」與「工作效率」的關連性。他們將上班族平常在辦公室「偷偷上網看一些和公司無關的網站」的動作稱為「工作休閒上網」（workplace Internet leisure browsing），簡稱為「WILB」，白話一點**就是「上網打混」**。這位教授的研究最令人震憾的是，他竟然說，上網打混的，比不上網打混的，工作效率**還高了9%**！

怎麼可能？

先不講怎麼可能。我覺得很有趣的是，研究其實未說到「上網打混」都在使用哪一家的網站，但許多報導自動已經宣布「Twitter可以提升工作效率！」報導並未寫到9%的提升是在怎樣的測量方式下所測到的，但好多人仍爭相傳頌，彷彿這是大家期待已久的「平反」證明。

原來，這位學者做了實驗，找來了300位上班族，監測他們電腦的使用狀況，結果發現──共有高達70%的實驗者有「上網打混」的習慣，這位學者說，還好，並不是每間公司都有安裝那些「擋」員工看特定網站、使用特定上網軟體的系統，由於這些公司的網「開」一面，讓他們學者，可以透過實驗，瞥見這些「打混者」，原來不是大家所想像的效率差，反而效率好？

為何上網的人效率會較好？

這位學者面對一大堆懷疑的眼神，努力解釋：

有可能是因為，人們工作一陣子，就必須「往後站一步」(zone out for a bit)，**擴大一點點，來把專注力帶回來**。像這種「上網打混」的動作只要是短短的、不侵略性的(unobtrusive)，可以幫助人們稍微放鬆一點，等一下回來時更專心，反而提升了個人的專注力。不過這位學者也設了一個限制，他說所謂「打混還會效率更好」，只適用在這些**打混「不到20%」的上班族**，超過就沒有用了。也就是說，一個小時只能上網打混不超過12分鐘，或是一天八小時工作，只能上網打混1小時36分鐘以下，才可以享有「效率提升9%」的好處。

我自己是覺得有一點點道理，因為這位學者研究，這些上班族「混」最多的網站類別，第一，是在搜尋關於某商品的資訊（譬如數位相機、旅遊），還有閱讀線上即時新聞，看YouTube的影片，甚至還有人在玩線上遊戲（大、小遊戲皆有）。最近剛好有一個體驗──

在家佔不到電視，小朋友永遠都是YOYO台或MOMO台，老婆則永遠都是看韓劇，所以要轉到「新聞頻道」，幾乎是不可能。雖然這樣我們就比較不被台灣出名的暴力型新聞報導所影響，但久了以後，發現都沒接觸新聞，不行!於是開始再次養成時時上網看新聞的習慣，最近更透過iPhone隨時隨地看新聞，頻率是每15分鐘看一次，每次都有五～六條的新聞可以看，於是，我有了一種特別的感受──

人類一邊埋首工作最好一邊能看看別人在做什麼，自己便知道了自己的「位置」，「新聞」就是最好的知道自己在哪裡的方式，新聞總是五味雜陳，生活的各個面向，什麼都有──像昨天的新聞，包括泰國ASEAN取消後，記者與工作人員都被請了國宴使用的海鮮超豪華套餐，我們就想起昨天吃的東西。新聞提到某某人意外、生病去世，也讓我們想到生命的美好。新聞的好處在它把我們的視野多樣化，讓我們想到生活的其他事情，更「海闊天空」，再回來工作，或許就讓我們更能知道**我們在哪裡、為何要做這些事**。

當然，這個「9%」，老闆是不會買進來的(buy in)。儘管辦公室文化本就在快速的變遷中，就如同二十年前，很少公司能接受周休二日、天天不打卡，也沒有公司想到，有一天這裡會開始提供免費的飲料、天天訂下午茶來分享。辦公室文化也要轉彎，最後讓市場來決定，反正公司的效率不好，自然就會裁員，會對公司的員工提出一定的要求。說不定在網路上掛比較久的，說不定每幾分鐘就寫一次Twitter的反而可以把事情較快速的解決，那時候，就沒人會懷疑上網是在「打混」了。

舊留言*30 則*

1. M  
miller2009.04.13  
我也同感在例行公事中可以這樣做  
在一情況下就可能不行
2. I  
iTouchTW2009.04.13  
記得把本文拿給老闆看看。哈，馬上來去。
3. 加  
加菲2009.04.13  
Mr.6 再開課程教授網路”成功”學？  
http://tinyurl.com/dgdtl9  
我覺得他比較適合教網路失敗學！
4. 批  
批發神2009.04.13  
我只想問一個問題  
就是如果以後六先生再開公司，員工提出這樣的訴求時你要如何應對
5. 艾  
艾兒2009.04.13  
蠻同意這篇的論點  
因為上網可以訓練大家訊速找到資訊  
同時也因為有點打混  
剩下的時間不多  
就會事半功倍囉
6. G  
gway2009.04.13  
我倒有另個想法是，  
上網時間多的人  
也許是對於工作效率掌控本就很有一套  
能用60%時間完成100%日常工作  
自然有40%時間可以上網逛  
而他那40%時間也許又找到更有效益或新想法  
幫助他下一次專案或工作的發展  
而永遠90%埋首陷在工作中的人，永遠被工作綁死  
找不到提升自己效率的方法，有點像富者越富．貧者越貧的道理!
7. M  
mikewu2009.04.13  
workers who “surf the Internet for fun at work–within a reasonable limit of less than 20 percent of their total time in the office–are more productive by about 9 percent,  
原文是說打混 20% 以內的人比較有效率  
前提是打混 20% 以內  
若打混若超過 20% 就沒有效率了  
其實本來上班就不可能百分百時間都用在工作上  
所以拿個 20% 時間來放鬆一下  
是有助於工作效率  
但打混 放鬆的時間若太長  
絕對不可能提高效率
8. E  
erlet2009.04.13  
总有那么个把小时没事做，想看什么网就看什么网吧  
这个事情不应该成为公司的正式议题  
在茶水间聊聊也就行了
9. N  
nchild2009.04.13  
責任制的公司比較容易實行，反正是自己需要有紀律，計時人員就難以適用了。
10. X  
xsoho2009.04.13  
有同感 (…. 上班中ing)
11. J  
Jamie2009.04.13  
我也在上班中\~^^  
記得小學時，每上50分鐘課就有10分鐘下課  
唸進修部大學時，也至少有5分鐘休息  
為什麼工作就得全心全意每分每秒的投入呢?  
google不也鼓勵員工利用工作的20%時間做自己的事  
大推這篇文\~
12. P  
playgamenow2009.04.13  
本來就是過與不及都不好呀\~  
講球恰巧與時勢而為才是王道囉!
13. P  
playgamenow2009.04.13

3.樓的加菲請閃\~謝謝
14. ㄚ  
ㄚ桂2009.04.13  
究竟是上班打混的人做事比較有效率？  
還是做事比較有效率的人上班會打混呢？
15. S  
Shane2009.04.13  
我的計算是….  
如果花20%時間可以增加9%工作效率….  
這樣算划得來嗎？
16. E  
EC2009.04.14  
哈!蠻有趣的我轉載囉\~\~
17. J  
Jarfee2009.04.14  
3樓，用別人的名字發消息不太厚道哦！！大家請明鑒，3樓不是本人。
18. J  
Jamie2009.04.14  
to 16F  
我覺得二個計算單位不同不能只看數字  
要看花了100%工作時間的效率是不是 〉只用80%工作時間的效率  
就研究結果來看是80%工作時間，反而效率是提高9%的喔
19. 小  
小遊戲2009.04.14  
個人不認同打混可以增加工作效率  
否則在80年代以前沒有網路的時代, 要怎麼創作台灣經濟奇蹟?  
不外乎是努力, 踏實, 認真工作的本質..  
學者的樣本數也太少了, 而且還有但書, 那 70%的打混者如何得知只打混在30分鐘以下? 此報告是否是長期追蹤? 看的出來此學者用臆測的角度而非實驗的角度.. 別因為這類報告讓摸魚合理化了
20. 梨  
梨子蘭2009.04.14  
打混會效率好的真相是…  
因為混了東西在期限要做出來  
只好趕趕趕  
結果效率竟然變好了:P
21. J  
John2009.04.16  
我倒覺得「打混」應該不是最好的用詞，雖然在老闆的眼中「不做公司交代的事」大概就等同於打混……  
我自己也是上班的時候會上網看看新聞或者MSN跟同事朋友稍微哈拉幾句，或者上網玩玩新東西，甚至也會線上購物。但當然前提是手上的工作到一段落，我是抱著放鬆十分鐘的心情逛一下。  
個人覺得這對我自己的工作效率的確是比較好些。ㄍ一ㄥ太久的話，到了下午往往會有一種「不行了～～」的感覺，眼皮會很沈重而且不能專心…..
22. M  
mary2009.04.17  
hi
23. 怪  
怪人2009.04.17  
基本上老闆就是買員工的一天8小時  
如果員工再多拿出一點時間來賣  
老闆會認為你是個好員工  
但是說上班逛網路  
在老闆的眼中跟偷拿公司的物品回家是一樣的道理  
你偷竊了他買走的時間
24. 老  
老龚2009.04.18  
上班一定要高效率，别光想着是为老板打工，要记住不要浪费自己的青春。
25. 免  
免費小遊戲2009.04.19  
事情做一個段落休息一下是有幫助的，但如果做到一半就跑去休息那就很沒效率了
26. F  
frankie2009.04.21  
用打混兩個字來形容誰都不能接受，不過從人的角度出發來想想，人不是機器，不可能一直保持相同的工作效率，所以是需要休息的。我在國外的經驗是，人需要適當的休息，獲得適當休息的人，可以從休息中獲得在工作中得不到的經驗，並且回頭將這些經驗回饋在工作中，提高產能效率。這樣說我覺得滿合理的。
27. N  
nike2009.05.21  
估计这要看每个人的责任心。
28. A  
abercromie&fich2009.11.14  
写的很好  
值得推介一下！！
29. H  
hgv training prices2011.06.07  
Hey I just wanted to say for some reason when I view this website in firefox its really small and hard to read
30. 1

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