> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://mr6.cc/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Flying Pie小比薩爛網站，自創「每日一名」線上口碑行銷 - URL: https://mr6.cc/flying-pie-pizza-name-day-marketing/ - Published: 2009-02-17T01:22:30.000Z - Updated: 2026-10-01T17:31:10.000Z - Description: 一位朋友曾嘆：「Amazon不怎麼好用！」她說，歐美購物網站時時有「Kay Kay」的感覺(不順暢)，Amazon這樣成熟的網路購物平台，竟然有時讓人找不到東西、迷路。她問，他們不是號稱對使用者每個動作都有分析，還是故意讓使用者逛不出去… - Author: Mr. 6 - Tags: 網路行銷, 線上行銷, 創意作品, 創投, 創業案例, 數位行銷, #wp-import ![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/fddd0-a29.jpg) 一位朋友曾嘆：「Amazon不怎麼好用！」她說，歐美購物網站時時有「Kay Kay」的感覺(不順暢)，Amazon這樣成熟的網路購物平台，竟然有時**讓人找不到東西**、迷路。她問，他們不是號稱對使用者每個動作都有分析，還是故意讓使用者逛不出去然後順便多買幾樣東西呢？ [昨天英國有篇研究](http://www.itnews.com.au/News/96499,ecommerce-sites-failing-on-simple-usability.aspx?ref=mr6.cc)呼應了這位朋友的話，他們找來3600位來自英國、法國、德國的網路使用者，請他們使用14個電子商務網站包括Amazon、Play.com和Littlewoods，然後出一些「題目」讓他們去執行，結果發現**成功完成的只有52%**。在有些網站甚至只有33%，有一半以上的任務無法完成，因為這些網站**「太難用了」**！ 購物網站是否真的沒有好好的調UI，定論還下得太早，不過，這件事讓我想到另一個極端的案例── 上個月，美國[傳出了一個特殊的線上行銷案例](http://www.practicalecommerce.com/articles/935-Ecommerce-Know-How-Start-a-Buzz-with-Word-of-Mouth-Marketing?ref=mr6.cc)，這個案例出現在一個很小間很小間的位於愛德華州的比薩店，叫「Flying Pie」，以為這個名字很酷、很像網路世代的新式比薩嗎？不，它的[官方網站在這裡(FlyingPie.com)](http://www.flyingpie.com/?ref=mr6.cc)，進去一看，是一個**破破爛爛的網站**，這個網站充滿資訊、大大小小花色的字體，眼花撩亂，完全不知道該如何使用。這是一個標準的可能已有十年以上歷史的一間小比薩店的官方網站，從這個網站，看得出來他們完全**沒有執行任何「網路行銷」的能力**，大概也不可能推出什麼成功的「Online Campaign」吧！ 這時候，當我們說，這麼爛的網站、這麼少的網路資源，竟然……也能推出很有趣的「線上行銷方案」，你相信嗎？ 而且，已經默默的推行了好幾年，讓該城裡的每個人都默默的知道了，你相信嗎？ Flying Pie這個極成功的線上行銷方案叫[「It’s Your Day」](http://www.flyingpie.com/yourday.html?ref=mr6.cc)，完全不必做太多網站內容，卻利用網路，達到傳播的效應── Flying Pie的想法是這樣的，每天，Flying Pie**都會喊出一個「名字」**，譬如昨天2月16日是「Ross」，2月19日則是「Joey」，2月20日是「Tamarra」，他們邀請五位名叫這個名字的幸運民眾，讓他們在當天下午2\~4點或晚上8\~10點這兩個比薩店比較空閒的時間，來到他們廣大的廚房，製作他們自己免費的10吋比薩，還拍一張照片ＰＯ上網！來的時候，當然要記得帶身份證以證明你真的叫此名。 接下來，Flying Pie在他們的網站上，每周公佈新一周的名字，請常常回來看這個列表。如果你看到你朋友的名字，歡迎告訴他，然後叫他過來！ 該網站下面訪問一位曾來參加的幸運顧客，這位顧客叫「Kendra」。Kendra是怎麼知道她的名字出現在Flying Pie的網站上呢？網站這麼爛，沒幾個人會知道吧？ Kendra竟然說，她的老闆每周都會check此網站一次，有天就告訴她，「Kendra日」來了，趕快去吧！ 那，為何老闆每周都要回來看？ Kendra說，那是因為老闆喜歡看那些「素人拍比薩」的照片，有的很好笑。 故事還沒說完，有趣的是，**新的名字又怎麼選**？是Flying Pie亂選的嗎？不，Flying Pie說，他們會請每個來參加過的人提供名字，並且投票，他們會把這個票數當參考決定下一周的幸運名字。這樣的做法是希望這些參加者想想他們還有哪些朋友會過來，甚至讓參加者「回報」當初介紹他來參加的那個看到網站的人……。換句話說Flying Pie玩的是**「兩段式」的強迫口碑行銷(word of mouth marketing)**。第一段是一個同事或朋友告訴你，你的名字在上面，你就過來了。一般的口碑行銷，可能這樣就中斷了？但接下來，你再告訴他你的朋友可能叫什麼名字，他們知道你也會回來這個網站，回來以後看到自己朋友的名字也去找來這個朋友，這樣一來，這個族群會繼續的往外連結、繼續的往外連結。如果一年內Flying Pie靠這套行銷手法得來一萬名新客戶，這些新客戶彼此之間是像肉粽一樣的串在一起的，一個連一個下去。 更有趣的是，美國的[「Practical eCommerce」的專欄作家](http://www.practicalecommerce.com/articles/935-Ecommerce-Know-How-Start-a-Buzz-with-Word-of-Mouth-Marketing?ref=mr6.cc)還將這個案例實地調查了一下。這位作者當初是從他的朋友知道Flying Pie比薩店的，他先收到一封信，通知他這家比薩店將在幾月幾日辦「Armando日」，這個作者的名字正是「Armando」。這位作者先是非常訝異這家比薩店的存在，還打電話給寄信給他的朋友，這位朋友說她吃過這家比薩，還不錯，而且還承認她每天會去檢查還有哪些新名字，每天的名字都會讓她想起某幾位這個名字的朋友，她每天也養成習慣會寄信給這些朋友，通知他們「Flying Pie提到你的名字囉！」 Flying Pie在愛德華州的那個城市，不知有多少個這樣的「業務人員」，幫他們每天寄給他們的朋友宣傳！ 專欄作家還說，扯的是，他問了這麼多人，竟然**找不到一個人真的有得到那個免費的比薩過的**。換句話說，看起來Flying Pie每天只讓五個人來參加免費比薩活動，其實大家都忙，**真的來的不多**；就算這些人不來，其實也並無損這些人們四處幫忙傳播「Flying Pie在辦Armando日」的消息！ 讓我們想到在亞洲有聽過行銷專案也會號召幸運顧客，但往往是用身份證後面幾個數字，效果不如Flying Pie。或許哪間餐館可以天天辦「『雄』日」，名字只要有「雄」的通通都可以來參加，明天變成「『怡』日」，後天變成「『傑』日」，大後天再來一個「『偉』日」……。 或是想想除了名字以外，還有哪種指名的方式，一個傳播團隊會跟著成形，照著你的網站每天的指示，每一天每一天努力的幫忙宣傳！ 舊留言*14 則* 1. J Jarfee2009.02.17 这家PIZZA店最好趁人多拓展下网站，搞一个社区供大家打P，这样来的人也不至于看了一下就走了。 2. 風 風車2009.02.17 這個做法跟直銷概念頗相近，就是不斷的連結。直銷所講的經營者(或稱直銷商)利益很多建立在代數獎金，就是所謂的組織利益。然後1發展為7(通常會建議最好建立7個第一代下線)，7發展為49，——–。當然，7是理想值，不過根據那個領域的經驗法則，7個裡頭通常至少會碰到一個強棒，很可能那條線就足以為直銷商帶來豐厚利益。對公司來講，輔導更多成功直銷線，公司利益自然跟著水漲船高。不過這個組織架構幾乎完全建立在”利益”上，在誘因上對人性來講算是最強烈的，但基本上都是不斷連結的概念。 如果直銷世界自有一套生意經，我想它一定是根植在”利他”的基礎上。公司透過您的上線一再強調的是”您的利益”。是的，當一樁買賣裡頭充滿的是您的利益，我獲取的不過是微薄的服務費，也許您的口袋跟我的口袋的距離就沒有想像中那麼遠了。所以，生意的根本如果是為了”自利”，那麼，讓它依附在”利他”的氛圍下，是相對更為可行的。 不論如何，”生意”如果能夠把”不斷連結”發揮得淋漓盡致，”誘因”是什麼可能會左右連結的動能，不會影響它正面效果的意義，但不可諱言那是成本的大宗。 3. 丁 丁丁2009.02.17 这样的传播方式很干净，用户容易理解，也容易产生亲密感。感慨。 4. B BB2009.02.17 對不起，我實在覺得太有趣了，所以PO上來。 六先生被仿冒了啦?! MR.6鮮作茶 (嚇!!) 5. 易 易成建築2009.02.17 有趣的口碑行銷實例，可以參考參考。 6. J Johnny2009.02.17 \[數位之牆\]給你的公開信: 寫給親愛的Mr6 ，以及我自己 http://www.digitalwall.com/scripts/display.asp?UID=446 不必隨著網民的情緒起舞, 套句客服業的老話: Beyond The Average, 做出來的東西永遠要超呼顧客的期待, 寫文章對心情有治療的功能, 若能傳達自己的理念, 分享心得, 又能與大眾交心一下…, 那就堅持自己的初衷吧! 7. W Winnie2009.02.17 确实是一个很亲民的宣传方案，但是对于它能带来的效益，我有一点疑问。因为大家会等着去做免费皮萨并不能一定代表在平日能带来更多的营业额。 8. N nchild2009.02.17 希望再多些靈感就能線上病毒徵人，集氣… 9. 精 精靈貓2009.02.17 中部的清水服務區 就有徵 名字是「清水」的人 這樣算嗎? 不過不是長期活動倒是\~ 10. Z Zack2009.02.18 這個idea 真的很棒, 而且可以用在很多地方 11. C Cipper Tech2009.02.18 實在有趣 所以好不好看的介面只是其一 內容還是最重要地\~\~ 感謝Mr6的分享 12. 艾 艾兒2009.02.18 其實很多的行銷手法都是可以被操作 特別是部落格行銷的呼朋引伴 更是化傳播於無形呢 13. 挑 挑戰2009.02.18 給Mr.6的戰書： http://tinyurl.com/ce7ho2 14. N ninstein2010.04.06 新颖