> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://mr6.cc/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 創業家的另類ＥＱ - URL: https://mr6.cc/entrepreneur-emotional-intelligence-eq/ - Published: 2010-02-12T01:55:43.000Z - Updated: 2026-10-01T17:35:42.000Z - Description: 過年後，大家開始想換工作，說不定有人想創業了。我們說ＥＱ（或稱「情商」）是很重要的，來到創業，ＥＱ變成什麼？ 這一篇提到的「ＥＱ新詮釋」再次是五年前的作品，記得當初這篇還曾讓保守的《在Ｃ點佈局》的編輯覺得「不妥當」，但我自己倒樂在研究這… - Author: Mr. 6 - Tags: 產業策進, 未來趨勢, 人性, #wp-import ![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/a1-119.jpg) 過年後，大家開始想換工作，說不定有人想創業了。我們說ＥＱ（或稱「情商」）是很重要的，來到創業，ＥＱ變成什麼？ 這一篇提到的「ＥＱ新詮釋」再次是五年前的作品，記得當初這篇還曾讓保守的《在Ｃ點佈局》的編輯覺得「不妥當」，但我自己倒樂在研究這樣的「旁門左道」。以下，就是五年前的文章，混合了五年後的感想── 研究情緒是一樁屬於心理學家的事。最近，商學院的行銷專家也都會研究消費者情緒，情緒也是創意家應該來看看的二三事！ 創投的同事丟了一本最新期的《周刊》在我面前，封面是某位時尚派對的名女人，因為這家八卦雜誌的報導，使得她的知名度在一夕內暴增數百倍，也藉八卦之名，她將自己推銷出去。 這是利用「情緒」來行銷的最高層次，情緒是遮不住的，人就是喜歡聽閒話，這是人本性之一；基本上人的情緒就像一匹野馬，牠難以控制，卻也又是特別的敏銳。很少有人能將情緒遮住，也很少人完全能不發一點情緒，人的情緒總是能「直通腦袋」。 現在看我們怎麼處理這些「情緒」。 在辦公室裡，情商就是怎麼處理自己的情緒，和怎麼將自己的情緒與別人的情緒做一個完美的整合，和其它人保持安全且禮貌的關係，充份合作、發揮團隊精神，這叫做「ＥＱ」。 但在辦公室外呢？ 創業之後？ 譬如就拿「買賣房子」來說好了。交易的「金額」本身，**常常就被情緒化了**，情緒的破綻時時可見。某日，Ａ君以一千萬買一棟房，數年後漲到一千三百萬，這時候想賣房，可以賣一千四，但若賣不出去，假如以低於行情的一千二百萬來賣，也不會有「割肉」的痛楚，因為他還是賺到了增值。這樣的情況下，賣方賺了二百萬，買方也賺了一百萬，**買賣兩方「雙贏」回家**。房屋仲介人都知道這樣的房子特別好談！ 反之，當房價處於跌勢的時候，情況就相反過來了。Ｂ君當初以一千萬買一棟房，今天跌到了八百萬，Ｂ君若要賣房，一定希望開一千萬左右，不要低太多，這時候，若有一位買主直接開價「七百萬」，Ｂ君很有可能當場翻臉！ 注意，在兩個案例中，兩個買者**都只是比市價少一百萬**－－ 當你以市價賣卻賣不出去，降價是應該的，但，同樣是降一百萬，在賣家的心裡卻漾出完完全全不同極端的情緒，有時候這情緒還會意外的「出界」，「爆發」！ 當時我就曾經打電話去問一位Ｂ君，關於他正在出售的房子，他開價一千萬，我驚訝的說，哇，怎麼這麼貴！ 「你若沒想要買，就別在那邊囉哩八唆的！」Ｂ君的情緒非常激動，我都還沒開價，也還沒約去見房子，Ｂ君就立即砸掉電話了！ 惱火的我，再撥了一次電話。 「請問Ｂ君，你什麼都還沒問，也沒讓我們看房子，怎麼知道我們沒興趣呢？」我沒好氣的說：「那，請問我們要怎麼表示有興趣呢？」 「對不起，我不想賣了！」Ｂ君又掛電話！ 後來我聽管理員說，心情不好的Ｂ君，房價從一千萬跌到八百萬，我就算真的出價八百萬，Ｂ君連談都不想談，只想掛電話。Ｂ君現在就只管把一個高的離譜一千萬的原價掛那邊，連開價都不開了。房子在跌價的時候，就算最後成交了，雙方往往是「雙輸」的慘局。這樣的案子，無論是買方或賣方，很少有人會回來回味，只有房屋仲介人笑咪咪的走開。 之前曾經和創投的同事聊「賺錢」，大家對一種水晶特感興趣，覺得很不可思議。**這水晶稱為「鈦晶」**，一塊透明的石頭裡，有一絲一絲的金絲，難以相信竟是一顆天然的石頭。聽說，由於原產地已無供應，買家買不到，因此鈦晶的價格非常高昂，是最昂貴的水晶。這，就是這個世界經濟交易最基本的原則──Supply與Demand的絕對，無論你賣什麼，供給少，需求過多，就會漲漲漲，像鈦晶一樣。 不過，「情緒」卻可能超過了「供需」。 譬如剛剛的房屋買賣的例子，它基本上還是跟著一定的公價在運作，買家與賣家仍然嘗試「在商言商」，一直在找這間房子的公定的價格，但，卻不斷的被情緒給打擾。 於是，我們甚在想，有些東西，**真的是沒有公定價格的**；它的價值，隨意漲跌！特別是人性的價格正是如此。比如說「年輕女人」，年輕女人本身就是大得恐怖的超級商機，這價值，八卦雜誌已有報導，在男性大富豪的面前，已經上「億」。但這價值運用的時候，爭議性太大。所以人們遮遮掩掩。就算是三點不露的公車廣告，不也還是在利用女性的身體，及男性的情緒，在從事商業的動作──完全不受理智、沒有道理的商業動作！一般人的講法是，人性很「賤」，賤人性，也是創業家可以好好發揮的地方。只要在合乎道德與法律的範圍內，創業家利用人性，可做的事情太多了。 換句話說，創業家必須訓練的是，如何讓自己盡量的「去情緒化」，在大家都被情緒所影響下，創業家要深深的記得，目前我們所看到的所有「供需」，其實都是假的！ 當單身的朋友們聽到別人結婚的消息，雖然嘴巴恭喜，心裡總覺得「還好」而已，就結婚嘛，一個一個結婚了……。 不過，若我們聽到「未婚生子」，就會突然覺得「蠻精采」！一天就被這消息給點亮了。 若我們聽到有人突然「離婚」，則是「最精采」！一整個月、好幾個月就被這消息給點亮了！譬如當時有一個同事正在鬧離婚，有趣的是，表面上，大家都是如臨大敵的安慰這位同事，大家都伸出援手希望幫忙，但我又可以感覺到身邊所有人的快樂同時也被大幅提升了，當天大家心情都很好，因為大家看到了她的慘況，覺得自己「其實還蠻幸福的」，儘管幸災樂禍是不對的，但確確實實由心而生！ 再另舉一例，從前曾有一位工作夥伴，能力很強，卻常出言不遜、難以相處，不知為何，我們大家一聽到他的聲音就覺得渾身不適，想離開所有他聲音可及的地方！不知何時，大部份的人的情緒已經超過理智及所有的正常的運籌的思考，情緒讓大部份的人都無法再伸腳一步去接近這位朋友，但造成的結果是，這位夥伴其實很容易合作，因為大家都不與他合作，所以當我們一起去找他的時候，他馬上就ｏｋ了。 結果是，我們雖然常常得被他唸唸唸，但他的工作能力卻讓我們公司蒸蒸日上。 我想起有一天剛看到一棟房，因為太喜歡了，身邊的人也贊成，差點就把房子簽買下去。當時，也是因為突然感覺到賣方好像有點表露出「很高興的樣子」，讓我覺得我雖已殺價這麼多，還是喊得太貴了。 還好，我強力將我的情緒按倷下去，緩兵一天，照程序走，去附近查查房價，我很驚訝的發覺，旁人的直覺沒錯，房價的確是太貴了！ 心想，還好第一天沒有這麼衝動，如果真的這麼衝動，我的情緒就是被利用了。 情緒，在商界中常露出來，扮演要角。情緒化的人，並不適合作買賣。情緒化的人，容易被操控，情緒是極容易不知不覺被波動的，今天看了一間房子，他或許就覺得人心險惡、不舒服，想趕快隨便成交，要不，就趕快走人。他的耐心被挑撥，他的喜怒哀樂全被影響，他無法定下心思去好好的從所有的角度面思考完善。 創業家要問問自己，除了這種在表面的談判動作上玩弄情緒外，還有沒有其它更有創意、更深度的方式，來利用情緒的破綻？這些破綻，就是白花花的銀子，就是讓我們致富的大機會！ （以上文章來自五年前，過年期間會繼續每天寫文章，祝新年愉快） 舊留言*16 則* 1. P punkagency2010.02.12 其實利用情緒也未必常常都需要把價格提高，如果不是做一次生意的話頂多被人臭駡（正常的情況下）不過面對熟客你卻常常賣比市價還貴的價錢的話，呵呵呵。。。。不過引發對方的情緒做買賣的確容易把商品賣出去，因為要觸發幻想，值得多多學習。 2. P punkagency2010.02.12 修改：如果只是做一次的生意。。。不是“如果不是做一次生意” 3. E ezChange易換網2010.02.12 從事資訊服務業後, 發現個性變好了, 因為客戶三不五時會鬧脾氣, 但若隨之起舞, 那廠商就別想打好客戶關係.. 不論是工程師或是業務都一樣, 控管情緒, 別讓情緒影響案子! 4. 股 股指期货交易2010.02.12 我認為，任何時候都要理智，追女朋友除外. 5. E ednpjc2010.02.12 完全正確.. 完全說中我了= =” 該理智一點才對 6. 網 網路行銷第一站2010.02.13 做生意面對的對象是人… 所以了解人性是很重要的課題 認識人、了解人、你將無所不能！ 7. A aPure2010.02.13 認識人、了解人真的很重要呢！ 8. N NICE2010.02.13 難得的犀利尖銳 目前很夯的虛寶類,就是在大賺情緒或人性的錢 9. 喬 喬可小舖2010.02.15 我是個正走在創業的路上 但還是敵不過人性…… 10. 拷 拷貝客 Copycool2010.02.15 成功的企業家不一定有高IQ,但是一定有高EQ\~\~\~ 11. 必 必安住鱷魚保護您2010.02.16 你是怎樣的人就是你想怎樣的人 12. B BrianPrince2010.02.21 新年愉快\~ =) 13. P pop2010.02.23 \>>兩個買者都只是比市價少一百萬 對賣家來講比例大不同…對買家其實意義也不一樣>