> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://mr6.cc/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 解析企業部落格的２死１生 - URL: https://mr6.cc/corporate-blog-success-failure-analysis/ - Published: 2009-01-12T01:29:08.000Z - Updated: 2026-10-01T17:30:31.000Z - Description: 昨天看到關於企業部落格的一則好消息和一則壞消息，壞消息來自藥廠的企業部落格，有一間叫GlaxoSmithKline的製藥公司，做了一個減肥藥「Alli」，就開了一個「AlliConnect」的部落格來宣傳它的減肥藥。另外Johnson&… - Author: Mr. 6 - Tags: 產業策進, 網路行銷, 職場生涯, 創投, 創業案例, 數位行銷, 未來趨勢, 企業部落格, #wp-import ![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/70632-a17.jpg) 昨天看到關於企業部落格的一則好消息和一則壞消息，[壞消息來自藥廠的企業部落格](http://industry.bnet.com/pharma/1000579/gsk-and-centocor-abandon-their-pioneering-corporate-drug-blogs/?ref=mr6.cc)，有一間叫GlaxoSmithKline的製藥公司，做了一個減肥藥「Alli」，就開了一個**「AlliConnect」**的部落格來宣傳它的減肥藥。另外Johnson&Johnson也為了它的子公司Centocor 開了一個**「CNTO411」**部落格。該文章指出，這兩個部落格從十月開始，已經三個月沒寫新文章，以他們之前出文章的頻繁度來看，我們可以結論：這兩個企業部落格**已經死了！** 真可惜！藥廠雖然不像微軟、昇陽、戴爾這些IT產業，開部落格理所當然，但，藥廠掌握的是人們皆關心的疾病與健康資訊，由他們來開企業部落格，應該是有「賣點」的。 它們是怎麼死的？ 來看一下[「AlliConnect」減肥部落格](http://alliconnect.com/?ref=mr6.cc)，這個部落格還蠻標準，先在邊欄也介紹了他們公司其他的相關部落格與官方網站，部落格文章則大約頻繁的三天更新一次，也有拖得好幾個星期的。他們的文章不會直接介紹產品，而是「顧左右而言他」，有的是到最後才提一下周邊產品，如[這篇](http://alliconnect.com/archive/2008/07/01/alli-users-at-millions-event-Connie.aspx?ref=mr6.cc)、[這篇](http://alliconnect.com/archive/2008/05/26/spring-entertaining.aspx?ref=mr6.cc)，有的則引述一篇報導FYI，譬如有篇討論[男性健康](http://alliconnect.com/archive/2008/04/22/national-nutrition-month-focus-on-men-s-health.aspx?ref=mr6.cc)，有的[介紹合作廠商](http://alliconnect.com/archive/2008/04/01/Tastes-so-good-it%5F2700%5Fs-rated-%5F2300%5F1-by-epicurious.com-%5F2800%5FDRAFT%5F2900%5F.aspx?ref=mr6.cc)，有的則是找來[愛用者分享心得](http://alliconnect.com/archive/2008/03/27/alli-users%5F2C00%5F-the-Motons.aspx?ref=mr6.cc)(testimonial)，有的是部落客[自己寫的指導文](http://alliconnect.com/archive/2008/05/21/approved-how-can-your-pharmacist-help-you.aspx?ref=mr6.cc)，有的是部落客[引述專家所寫的推薦文](http://alliconnect.com/archive/2008/05/29/meet-cheryl-alli-user-and-pharmacist.aspx?ref=mr6.cc)，有的是部落客[幫自己老闆宣布事情](http://alliconnect.com/archive/2008/06/17/changes-on-alliconnect.aspx?ref=mr6.cc)的宣告文。這個部落格看起來還蠻有趣的，只是類似的部落格可能太多，寫法又少了一點個人的氣味（[作者簡介](http://alliconnect.com/members/jmcsherry.aspx?ref=mr6.cc)看起來是一位法律人員，而且寫得很客氣），更新得不夠頻繁……問題頗多。 再來看一下另一個[「CNTO411」部落格](http://cnto411.com/?ref=mr6.cc)：它簡單了一點，從3月開始寫，到了4月，部落客Melisssa離開了，換成另一位叫Michael的，他還[很不專業的](http://cnto411.com/?p=31&ref=mr6.cc)在上面開玩笑喊道「沒想到開始寫部落格對Melissa壓力這麼大到要離開，寫部落格是她的主意哩！」或許因為心不在此，這位替代的部落客也不常更新，大約幾周才更新一次，拿它來宣布新的防關節炎活動[「GeneRAtions」](http://cnto411.com/?p=35&ref=mr6.cc)，介紹一位運動員[擊敗Crohn症的故事](http://cnto411.com/?p=41&ref=mr6.cc)，還有一位[擊敗Psoriasis的故事](http://cnto411.com/?p=39&ref=mr6.cc)，也拿來[宣布公司](http://cnto411.com/?p=33&ref=mr6.cc)合併的新人事案，文章走文很重，讀者讀起來也跟著辛苦，寫到10月就停了，總共不到40篇文章。雖然Michael本身是該公司的副總裁，但他對部落格的不在意顯然也傳染到部屬，有幾篇是他部屬所寫的，開頭寫道，「大家好，我是Scott Canady」，然後說，「是Michael(主要部落客)要我分享一下的……」。 有人關了企業部落格，也有人開了企業部落格。 好消息來自[另一篇文章提到一間大公司開啟了部落格](http://blogs.tampabay.com/venture/2009/01/wells-fargo-wac.html?ref=mr6.cc)，這間公司就是最近才剛合併的Wachova與Wells Fargo兩大銀行。金融界就和藥廠一樣，主題佔了優勢，開部落格，應該蠻有「賣點」的。而二大銀行這次新開幕的企業部落格背負著一個任務，由於兩家龐大的公司要百分之百的全部合為一需要二～三年，連這個部落格裡面提供的客服電話也是有兩支， Wells的去找Wells，Wachova去找Wachova。公司高層希望這個部落格能讓這場合併更為順利。 所以，這個有備而來的企業部落格，比之前那兩家藥廠好了兩點：一，它的團隊竟然很大，[由五人組成](http://blog.wellsfargo.com/wachovia/about.html?ref=mr6.cc#mattwadley)，其中一人是CEO，還有一人是12年老經驗的，另外三人則是行銷與公關部門的年輕人。到目前為止，CEO負責在1月2日為此部落格開幕之後，從1月**6日到9日目前都是「全勤」，每天都寫**，而10\~11日是周末，所以，我們可再觀察一下這周寫的狀況，來看看這個部落格有沒有未來。目前至少從他們的語氣可發現，他們**寫得還蠻high的**，其中一位Matt甚至還是英語學系畢業，從他活潑的用字可感覺到一種終於找到舞台的快感！ 進入2009年，部落格會是另一個我想研究的主題。解析以上企業部落格的２死１生，我的感想，全部都在「溝通」── 從這三個部落格，我發現一個**通病**：企業高層似乎都認定，企業部落格的職責，就是要**幫忙「與客戶溝通」**。所謂溝通，就是從公司到客戶，從客戶到公司的資訊的傳達，若是這樣，其實發DM、eDM來做到「公司到客戶」，然後開放客服電話與電子信箱來作「客戶到公司」即可，為何需要一個部落格？部落格要有效，無論是哪種效力，**終歸一句還是要「有人看」**才有用；有人看的關鍵，並不在溝通是否流暢，據我們看部落格的經驗，即使部落客回覆每個留言，整個的設計依然以文章為主，換而言之，就算沒有人留言，並不影響這個部落格給人的印象；就算有很多人留言，也不見得會提升這個部落格給人印象。 最大的關鍵，依然在產出的**作品本身**。我聽過一種說法是，企業部落格最大的問題是來自部落客來自內部的壓力，而不是外部。我發現，大部份的寫部落格的都是掛「communications manager」這個職稱，沒寫部落格時，尚是一個稱職的公關，一寫部落格後，整個就亂了，他知道，部落格一開始的讀者都是自己的同事，寫起來就怪怪的，明明有study過其他部落格的寫法，但是要下筆時，又是**一付公關口吻**。或許，一開始企業要找自己人來寫部落格就不是正確的事情。 從「２死」的案例，我們可發現他們自己都不太想寫部落格。但從「１生」的案例呢？我們可發現Wells Fargo-Wachova部落格的主題，顯然置在「兩間公司合併」之上，目前雖然天天寫、天天上，但題目都圍繞在「兩家公司合併，好愉快！好期待！」寫到最後，會不會太單一化，會不會很快就主題貧乏？甚至Matt最後一句「下周見」我也似乎嗅到一股「鬆口氣」而不是對下周的期待。部落客受到內部怎樣的管理，只有他們才知道，有些「管理」並非有形的，部落客展不出身手，讀者感覺得到。 扭轉人們對某事的看法，才是部落格真的力量所在。我們最近在舉辦Sweet 100等其他相關活動，也需要一些部落客的參與，若你對部落格這塊有興趣，想多一點機會接觸，我們有些機會，請你來信給我。 舊留言*8 則* 1. S shaoqing2009.01.12 沒寫部落格時，尚是一個稱職的公關，一寫部落格後，整個就亂了，他知道，部落格一開始的讀者都是自己的同事，寫起來就怪怪的，明明有study過其他部落格的寫法，但是要下筆時，又是一付公關口吻。或許，一開始企業要找自己人來寫部落格就不是正確的事情。 ————————– 深有同感。 2. C Charles2009.01.12 You can bank on us…quite a cheesy joke…基本上我想有時候企業針對某事件所開發的no matter is a blog or new site for promotion campaign其背後的深意，不全然是為blog而blog..wells fargo或許沒想那麼多，但事實上，他們也很可能在測試blog對於金融服務業是否有效(是否有人真的鳥這個blog，流量、回應等)，但是其用心與否的變因，是會影響到成敗與否卻是很多企業沒想到的，最後呈現的就是玩票性質的feel…. 3. G go2act2009.01.12 部落格要有效，無論是哪種效力，終歸一句還是要「有人看」才有用；有人看的關鍵，並不在溝通是否流暢，據我們看部落格的經驗，即使部落客回覆每個留言，整個的設計依然以文章為主，換而言之，就算沒有人留言，並不影響這個部落格給人的印象；就算有很多人留言，也不見得會提升這個部落格給人印象。 我有点疑问：如果是一个小公司的blog，怎么做到“有人看”？就算你的文章多，又有几个人知道一个小公司的blog? 是在公司的网站上，开设一个blog，还是在一些大的blog空间提供商那里，比如blogspot.com上，开一个blog? 4. G go2act2009.01.12 我在想，什么形式的企业blog才是有效的？或者，企业blog，应该以什么为主题？宣传产品和服务？或者就是和消费者沟通？ 5. 茶 茶米2009.01.12 企業部落格之所以還沒走出自己的路，其實應該在想要「商業化」或「溝通化」遊走…就像是早期沒網路時，企業部門的公關或macom部門會經營兩種出版物：公司專刊或是給經銷商的專刊，目的明確，而且，老闆要拿到，所以嚴格執行發刊頻率與內容範疇。企業部落格其實也應該這樣經營的，所以個人是比較想看大公司CEO能不能用輕鬆的心情寫部落格，這樣可讀性應該比較高。 6. 李 李大人愛說笑2009.01.13 企業部落格一般還是以企業主或是擬人化CEO的角度來寫會比較好，例如 GoDaddy 的老闆。 7. R Rachel Chen 陳佩宣2009.01.16 Hi,Mr.6 你好,我是Rachel Chen 陳佩宣,本身是一位珠寶設計師也自己建構”珠寶設計與繪畫素描”-ttp://rachelchentw.spaces.live.com/ 的部落格,對於參與Sweet 100活動有興趣,可否提供相關訊息.謝謝!! 8. 網 網賺術成班2013.05.14 扭轉人們對某事的看法，才是部落格真的力量所在。 我很認同這一句，這也讓我開始研究部落格行銷技巧， 並寫了這本電子書==> http://skilltorich.com/