這是一個滿腦子、滿眼睛都是「品牌」的世代,而且愈來愈多

週末帶小朋友去購物商城走一走,四歲女兒高興的往上一喊:

「爸比你看!那是什麼?」

我沿著她小小的手指看出去,看到購物商場一樓那些應有盡有的發光的招牌。

那是「SK2」?

還是「施華洛世奇」?

她怎麼會對這些東西感興趣?

「不是啦,是在那裡啊!」

那裡?

是那位美麗的美妝大姐姐?

還是正在做彩妝表演的模特?

是「雪肌精」?

還是「蘭蔻」?

搞了老半天,我才發現女兒講的都不是這些品牌,也不是為了那些品牌在作秀的櫃姐或模特兒。

她要我看的是,天花板垂吊下來的,兩隻「紙蝴蝶」

還有,「蝴蝶」旁邊的折紙。

這一件小事,若你沒有體會過,可能無法體會我心中的震撼。

對一個四歲小孩來說,百貨公司琳瑯滿目的品牌,她一個也不認識,所以在她小小的腦袋瓜裡面,「蝴蝶」反而是她最熟悉的東西,所以她很自然的,就算那彩色的紙蝴蝶在這一些Kose、Lancome、SK2之中顯得如此的「黯淡」,完全幾乎被那些發亮的品牌招牌給吞了進去,但不損它在四歲小女孩眼中的魅力。

而大人呢?

卻因為已經被品牌給「教育再教育」,我們大大的腦袋瓜裡面,被訓練得只會對這些「品牌」有「反應」。每次一眼望去,先看到的都是「麥當勞」、「星巴克」、「50嵐」。我們到了郊外,不知道要看什麼,但到了城內,這些招牌一個接一個都吸引了我們的注意。

現在,就算是一間全新的購物商場,裡面的店也都是聽過的,只是「品牌」的一次又一次的「重新組合」而已。

對於行銷人員來說,無論是幫hTC重振品牌的,還是幫在地的連鎖飲料店設立一個新品牌的,這是美麗新世界,就看我們有沒有辦法和其他品牌,「一起」去抓到消費者的心。

身為行銷人員,我們都是靠『創意』在吃飯。但,除了創意,是否有些基本的人性,我們可以加以掌握?

這麼多年來,已經有許多大大小小的行銷方面的研究,尤其在『消費者心理學』這一塊,很多論文、很多的學術理論,已經可以教行銷人員很多事情。

沒有賣不出去的東西,只有不會包裝的人!

只有創意的點子還不夠,還要『有用』的點子才算!

消費者心裡到底在想什麼?

如何讓他買下?

畢竟大家都是『人』,心理學就是研究『人』。

想要巧妙的運用行銷心理學,幫助你企畫出更好的行銷方案?

這是,每一個行銷人員都可以學起來、帶在身邊的一堂課!

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(圖片來源:bp.blogspot.com)

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