Tagged.com社群爆升，全靠全球初中高中生

Taggged是一個專打初中、高中生市場的社群網站，TechCrunch前天再次報它，指出目前此站的月營收已達60萬美元(近2000萬台幣)，年營收可達2~3億台幣，主要創辦人是哈佛畢業的Greg Tseng，從英文拼英法估計可能是來自台灣的年輕創業家，正在設法聯絡中。

Tagged於2004年10月創站，或許你會說，那和MySpace與Facebook差不了多少時間，算是老網站了，有啥了不起？但它可是沉潛了好久，直到2006年4月左右才嶄露頭角，才擁有了50萬名的初高中學生會員。過了一年時間，現在的會員總數已赫然超過4000萬名，這數字一點都不虛，因為其中有2000萬人在一個月內有登入過，比Facebook總會員數還高。而且目前每天還有35萬新使用者加入，比MySpace還多了5~10萬。英國傳回來的消息也顯示，Tagged目前成長的速度簡直駭人之至，上個月在拜訪人次數字竟爆量成長了2.26倍，一個月內喔！而Facebook與Bebo在當地只分別成長了38%與9%，目前在Tagged的使用者大約有近40%為18歲以下，大部份Tagged的重度使用者都是在18歲以下。

最有趣的是，專攻小孩子社群的網站，哪來的這麼多小孩子？真的有這麼多小孩子上網嗎？或許沒有，但參考Alexa資料，我們發現Tagged的流量來源異常的非常平均分佈在各國，從美國來的只有6.1%，英國2.7%，加拿大1.4%，法國2.2%，新加坡1.4%，印度4.5%。相較之下，MySpace有高達52.9%來自美國，Facebook有高達60.4%來自美國與加拿大，歐洲的Bebo則有近40%是來自英國，Tagged成功的證明，雖然它只攻小朋友市場，只要攻出味道來，照樣可以收集全球的「小朋友長尾」。

當然，MySpace也有若干功能針對小朋友而來，比如，幫忙把小朋友的首頁鎖住（還有工具讓父母可以開鎖也引起爭議），但，一個社群網站「順便提供給小朋友玩玩」，和「以小朋友為主要客戶」，可說是兩碼子不同的事情。目前雖然已有許多小軟體公司提供小孩子的小玩具，比如MyGen、Coshed、Poqbum、與Memegen.net都是做一些小工具讓小孩子可以放在自己的首頁內，但至今為止，我們仍未見很多社群網站，膽敢直接開門見山的說「我就是要做小孩的生意」。由於小孩子是Tagged的主要族群，他們反而變成裡面的座上賓，如果其他大人想一起玩，就要配合小孩的玩法。為了讓小孩子安心在裡面玩耍，Tagged基本的安全措施會做好，類似於其他社群網站，小孩子怕壞人，所以外面的大人不能隨便進來看小孩子的profile，只有小孩子才能碰小孩子，這和學校的觀念是一樣的，圍牆裡面，小孩和小孩自由交友，但大人想加入，得先經過警衛室層層關檢。另外，Tagged也和網路電話VoIP公司Jangl談合作，提供個人化首頁的widget，讓所有的小弟弟小妹妹可以在隱匿自己電話的情況下互相打電話。

仔細看看Tagged的個人首頁頁面，功能並不多，皆是簡單的留言、朋友名單等等，大部份Tagged的使用者的個人首頁皆只有兩行設計（迥異於有些社群網站常見的三行）。當然有一些widget可以安裝，但隨便看了幾個人的首頁，大部份都沒有像MySpace那樣貼得滿頭花，似乎大家都覺得這些基本功能就已經很有趣了。或許，這現象也呼應了最近在Web 2.0 Expo的數據，數據指出，小孩子雖然是極重度使用者，但他們照單全收，基本上只玩大人給他們的東西，反而不會去主動分享太困難的東西(如YouTube影片或維基百科內容)。Tagged的設計還頗呼應這個趨勢。

有趣的是，Tagged的成就也充滿了爭議。在所有的社群網站中，它是知名的最厚臉皮的去搞「病毒行銷」的，這點從它給「壞大人」看的企業版本網站corp.tagged.com所介紹自己的方式就可以看出。它自我介紹說，Tagged是一個「頂級的社群網站，而對廣告主來說，也是一個理想的地方來接觸到目標客戶」，在一個不只投資人而大眾皆可看到的官方頁面中，如此大方的開宗明義直說自己對廣告主的意義，實為少見。而它最出名的「病毒行銷」，其實並非採用正統的最美麗的網絡效應(network effect)，而是採用了叫人有點吃不消、不太受歡迎「病毒」式的spam郵件來「炸」會員和會員的朋友們。其中，最受爭議的應該是它「加入會員」的介面。

假如你試著加入會員，很快就會發現Tagged這個網站病毒行銷的絕妙之處。當我輸入我的Yahoo!電子郵件信箱，下一頁，Tagged竟然順便請我輸入我在Yahoo!電子郵件信箱的密碼，它告訴我，它打算好心幫我看看我在Yahoo!信箱的聯絡人名單有沒有已經加入Tagged的。看到這個「請輸入密碼」的要求，我當然慌了，這時候，我想退出、想後一步、想掰掰，才發現都不行，沒地方走，卡在這一頁了！好吧，我想，既然大家都這樣，應該沒事吧，於是我硬著頭皮輸入Yahoo!密碼，然後Tagged果真把我Yahoo!信箱的所有聯絡人都叫出來，說「這些聯絡人都還沒加入TAGGED，把它們加入吧！」，而且，這些我熟悉的親朋好友名字旁邊都已經一一自動被「勾選」，只要一輕輕按，幾百封email就這樣給它寄出去了！還好，我及時把這些勾勾都清除，才按下「加入我的朋友！」Tagged除了Yahoo!的電子郵件，也支援Gmail、Hotmail、AOLMail…。據說日韓社群網站網站也搞過這招，但沒看過的還真的嚇到了。

可怕的還沒結束。接下來連續兩頁，Tagged問我有沒有產品要開發？我填「有」，它就從下面直接跳出某某網站的加入會員面，然後又問我想不想找到從前的老朋友？我說「要」，它要跳出Classmates.com的加入介面。只要使用者加入這些會員，我猜想Tagged或許都可以抽成。這樣比起來，Tagged後來和網路廣告公司AdKnowledge簽約，在會員之間的email裡嵌入廣告的舉動，相對之下似乎沒什麼好大驚小怪了。在網路要賺錢，還是要積極一點，不怕擺太多廣告，只怕你不敢擺廣告，Tagged的成功，在某程度上證明了這點。

不過，Tagged的會員加入流程也有一些其他網站沒想到的細微貼心設計。比如說，密碼只需要填一次。我突然想到，為何大部份網站都要使用者填兩次密碼？反正現在email都會經過認證，假如使用者把密碼填錯了，無法登入，只要再按「重寄密碼」就行了。另外，Tagged也將使用者規章的部份先行勾好了，以免小孩子不會勾（雖然這樣在法律上會不會造成失效，不得而知），這些都是和其他網站不同的設計，個個都有可能幫助Tagged多取得幾位會員，讓它爆量成長。

社群網站真是目前最熱的領域，英語網路世界在短短二年內爆出三個相差不遠卻個個都有5億美元已上估值的社群網站，其他各國都有自己的社群網站，許多已經上市。現在又看到了Tagged的竄起。社群網站的市場仍然未完全開發，其中還有很多寶藏，值得一一探索。