請不要再放「半個人」或「1/4人」來經營網站、粉絲團、部落格了

好幾次,去拜訪企業,來了一大批相關的同事,有基層,也有中高階,坐滿了會議室。

身為講者的我問:「這麼多來聽的各位之中,有誰的工作是經營貴公司的『網站』的?」

有時候,視我們講的題目而定,網站可能換成「粉絲團」。

或,「貴公司的部落格」。

然後,就有一隻手,會怯儒儒的舉了起來,一看就知道是這會議桌上最年輕的那張面孔。

「呃,真的是你?」

她羞澀的靦腆的表情,而旁邊的同事們則露出賊賊的笑意。

「那,貴公司,有多少人力在經營這個網站?」

對面的一排同事,依然面面相覷,還沒人回答卻先相視而笑,約莫五秒鐘後,回答的不是那個年輕的小女生,而是另一個較老練的同事:「唔,『半個人』。

啥?半個人?

「意思是『她』一半時間做嗎?」我示意著那小女生的方向。

一排同事笑得更詭異了,欲言又止,又過了幾秒鐘才又推派一位代表回答,彷彿這是一件極度不好意思回答的事。

「呵,」該代表說:「是她的四分之一時間做啦,然後他(指向另一位年輕人)的四分之一時間幫忙找資料…。」

以上,就是我們拜訪公司的時候,經常看到的現象──

那就是:老闆從天上下達指令要好好做這個網站、好好做這個粉絲團、好好經營這些…。

但最後,礙於預算,也礙於此事尚未證明任何績效,因此,無法多請一個人「專職」的全職的全心的來做。

也因此只能請最年輕的來做。

而且是她的「四分之一」的時間來做。

想想,當一份工作交在你手上,而你被賦予「四分之一的工作量」,你會如何面對此工作?

當然是閒置在那邊了。

當然是沒時間做了。

當然是老半天做不出什麼成績來了。

但老闆又偏偏常來問你,辦得如何了?

坦白說,你實在答不出來,因為沒做多少,也沒做多好──明明不是一份只四分之一就能「搞定」的工作,卻交到你身上;然後你卻發現,那四分之一的工作竟然是老闆最在意的,你其實也想大幹一場,卻無法支身。

我觀察到目前企業對網路趨勢的態度就是,所有關於「網路」的部份,都從某一位同事的「兼差」開始

好消息是,做到最後,尤其是目前我們看到一些對網路很成熟的公司,幾乎都是每個產品一個PM,然後就由這個PM去操作所有「外部」的廣告公司、製作公司、行銷公司、寫粉絲團的、寫部落格的、拍影片的……。他們真的是這樣做的,業績設定以後,PM就有預算;有了預算以後,就去操作外面的公司。這些公司都活得很好,事實上往往是市場的前幾名;市場上的前幾名,都是這樣做的。

可是很多老闆無法接受這一點。

不了解為何無法接受?既然網路是接下來的翻盤進步的關鍵,為何只分配給最年輕的那位員工的四分之一的時間去操心,不願再多給?

不給足夠的時間和資源來玩網路,我們所失去的時間,那「機會成本」(opportunity cost)更可怕!

所以,要怎麼「說服老闆」?

不知道。

也許,第一件事可能是要先「說服你自己」,有自信自己真的可以做更多事情,然後大膽的和老闆答應某一個績效成績。

告訴他,前提是:請讓你變成一個百分之百的網路人員吧!

— 廣告分隔線 —

當然,如果還是不行,那──

請給百分之一(這比例依各公司而異)的行銷預算來請「外包」。

一個「內」,一個「外」,可能是最強的「組合」。那個「外」的是一間公司,他的產值一定是「超過一個人」,因為它裡面有好多好多人;而那個在「內」的,就是一位在企業內部接應的窗口,他什麼都不必做,只要做好一個窗口的角色,監控那個「外」的公司,可以產出「物超所值」的結果。

Mr.6團隊希望做更多企業的那個「外」的角色,在2013年的新的展望,就是修改我們在「網站經營」的收費方式,讓我們更容易讓企業變成那個百分之百的網路人員。

若你有興趣,請填寫這張免費報名表,我們可以聽聽看是否可以協助你目前公司的網站,然後,以一個非常非常親民的價錢,再不超過你薪水太多的情況下,和貴公司的主管們爭取一個幫你做事的預算quota。

從「操作網站」開始,我們可服務的包括但不限以下:

一、如果你有一個購物網站,想要拚業績,看到業績成長。

二、如果你有一個B2B網站,希望更多潛在客戶來看、填表。

三、如果你有一個一般官網,純粹需要更多流量(更多人來看)。

我們更喜歡一和二,因為它的目標明確,我們知道我們努力的方向,是和貴公司的營收結合的,這樣我們有可能可以幫助到你家老闆最「在意」的事情。而「三」的部份,若能給我們除了流量以外的其他KPI,比方說「會員數」亦會更好。我們可以幫您宣傳並操作這些網站的轉換率,提升銷售額。

歡迎填寫這張表單,儘快約Mr.6前去拜訪,幫你解決問題。

圖片來源:sharyn morrow

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