屬於粉絲團小編的特殊力量:1小時號召力

在你看這篇文章的同時,全世界至少數以百萬計的粉絲團的「小編」,也紛紛發出了他們今日的其中一篇文章。

這些文章,有的是圖。

有的是文。

有的是塗鴉牆活動。

有的是轉貼。

最重要的是,每一則都帶著某種程度的行銷語彙與目的,有的明,有的暗。

經營粉絲頁、粉絲團,和以往網路行銷的其他平台,最大的差別在何處

以前你是行銷人員,現在你是行銷人員兼小編,什麼「特性」是企業的粉絲團小編、臉書操作者、粉絲團經營者應該好好利用的?

粉絲團PO文和以往任何一種媒體、推廣管道的不同,在於它可以讓「極大數量」的使用者,在「瞬間」看到你發的消息,不必等明天,不必等下一小時,馬上就知道結果。

我曾寫過一篇文章,稱它為「1小時號召力」──

大約兩年前,美國西維吉尼亞州的小鎮,有一家當地的「加油站」Par Mar Stores,開了一個Facebook粉絲專頁和Twitter帳號,從當年一月開始,他們利用粉絲專頁,進行一連串的「1小時號召」,他們將該活動稱作「面對面加油」(Face to Face Fuel)。

這活動的設計是,每個月兩三次,他們家小編在粉絲專頁上不定期、不定時的發文:

「現在『立刻送』!請到某某某分店,第一個來到現場的粉絲,可以得到高達15加侖的免費的加油喔!」

然後,他們總公司的行銷人員立刻來到那個分店,等著幸運的訪客急速開車來到。

重要的是,大部份的粉絲,來到現場,都已經不是「第一位」,但既然已經來了,乾脆就在這邊買點東西、為車子加點油……原本只是一個「粉絲」,當下就轉換成了一個「顧客」。這個加油站粉絲專頁也只有幾千人而已,而目前這場「面對面加油活動」卻真能順利帶來大量到訪者,而每個人都笑咪咪的參與此活動。

你半信半疑,粉絲團的「1小時號召」真的這麼「即時」的有用嗎?

以前一度缺乏這方面的數字,後來也是在兩年前,我與某一電視台的粉絲專頁拜訪,這個粉絲專頁由內部的高手經營,他們透露了一個驚人的成績──這個已達幾十萬人的粉絲專頁,竟然已經可以「影響電視收視率」!他們做過實驗,只要在節目播放的期間,po上一篇粉絲專頁的文章,他們會立刻看到收視率「往上跳」。這很驚人,因為我們都以為網友只會順手去點擊粉絲專頁貼文上面的連結,他們的屁股應該不會離開電腦才是?錯!粉絲不但即時按讚,也願意即時衝到電視前。

也願意即時衝出門,到某個地方去……。

不過,有一點可能必須注意。今早我去看Par Mar Stores的粉絲專頁,驚覺它「已經不見了」,應該是被Facebook依違反條款而關站。但,粉絲頁的極限,我們還在繼續探索中。

在這個平台在趨勢當頭,每一位小編,都在繼續探索中!

摸索出新的東西,分享給其他小編,各自發揮更多的創意!

— 廣告分隔線 —

這是為什麼我們開這一堂「Facebook粉絲頁小編150個國外成功案例分享」課程,並有意長久經營此課程,讓案例繼續延續、累積。這可能是第一次,臉書小編一次看到這麼多「國外案例」(國外案例向來是小編極度缺乏的),並且參考這些案例的「經營手法」,立刻,在當天晚上,就運用在自己的粉絲團上面:

PO文還有什麼策略?

粉絲團的用圖、用封面照,還有什麼策略?

粉絲團的操作技巧還有什麼方法?

這堂限人數參加的「Facebook粉絲頁小編150個國外成功案例分享」,時間在12月5日(三)下午,歡迎企業的小編們來報名。

我們收集了高達150個各具特色的國外粉絲團經營案例,與大家當場分享、分析。

一、「高粉絲數、高互動數」的粉絲團:從各大知名排行榜挑選出來,加以解析,為何這些粉絲團會有這麼高的互動、粉絲總數。

二、「高質感」粉絲團:從行銷的角度來看,粉絲團不只是粉絲數高就好,它的經營,有沒有行銷效益?這些「高質感粉絲團」的部份案例由Mr.6部落格與案例分享中收集而來,部份是來自其他國際文章的推薦報導。

三、「特別有創意」的粉絲團:各式各樣的粉絲團經營的玩法,在塗鴉牆上的小活動、很特別的創意、運用Facebook機制,在合乎規範的情形下(很重要!)來玩一些驚喜的小互動。

讓小編能學到至少150招,帶回去。

另外,我們也將此活動定位成「交流會」 ,希望促成一些企業粉絲團版主,進行同一屆、甚至跨屆的異業合作:

合作一、附贈「粉絲團媒合」:來進行活動之前,我們會先收集各粉絲團的「需求」,若有興趣,粉絲團的小編們可以針對彼此一些需求做「媒合」(沒興趣的就來聽課就好,我們也不打擾),譬如,A君的粉絲團需要主題,而B君的粉絲團總有很多故事,那麼B君可以多提供故事給A君,而A君就幫忙B君多宣傳它的東西。

合作二、「合力行銷」粉絲頁圖貼贈送:成功「媒合」一起辦活動的學員們,可享有活動主視覺設計(不過稿,直接提供完成圖和原始檔,並非由Mr.6團隊設計師製作,而由外部配合設計師製作)

活動名稱:Facebook粉絲頁國外成功經營案例分享,超過150個成功案例(附粉絲團媒合服務及合力行銷視覺圖檔)
活動日期:12月5日(三)下午2:00~5:00
活動地點:台北市捷運南京東路站附近(待通知)
活動費用:$2500元整(附媒合、合力行銷圖檔)

註:因場地限制人數有限,若額滿只能等到下一次,歡迎報名