網路說客,創業家的新好伙伴

互聯網上面有駭客、部落客,現在或許多了一個新名詞:「說客」。中國自古便有說客,尤以春秋戰國時代為盛;歐美人的說客指的則是lobbyist,是企業雇用合法向國會議員陳情或敦促立法的公關人員,那麼,互聯網的說客呢?

上周在咖啡廳聽見後面兩名男子正高談闊論關於網路的事,他們聊到彎彎聯絡家無名小站愛情公寓im.tv……,我常在這些咖啡廳豎起耳朵偷聽旁桌對話,卻從未聽到過任何關於網路的主題,不禁偷瞄了一眼,他們看起來有點年紀,卻十足熱情,偶爾甚至慷慨激昂,終於,我忍不住轉過頭去換了名片。

原來,眼前這位西裝筆挺的男士叫做「阿寶哥」,他也很快把桌上一本藍色封面的書拿給我,叫做《數位文件管理達人》,旁桌兩位媽媽桑這時候也聞熱鬧而加入我們的談話,「出書耶,很有成就!」

阿寶哥顯然把握了自我行銷的原則,沒等我們開口,馬上主動提起了他最想傳達的重點。「我正在開發一個產品,」他說:「讓你在參加活動交換名片後,24小時內就可以寄出一封個人化的自我介紹電子郵件。」這點令我大感興趣,馬上開始問一些細節部份,是跟誰合作?他僅輕描淡寫的說是托朋友做;何時完成?他說還在做,大概一兩個月後完成;在哪裡跑?他說,用電腦、PDA、手機都可以。

阿寶哥繼續強調,他有做一個很棒的電子報,我可以去他的網址上看看,「ABoCo.com」。他笑稱,上次見到施振榮還曾告訴他,他「ABoCo」可是排在宏碁(Acer)的前面喔!我心裡有點暗忖,過了達康泡沫,人人換過電郵信箱,加上PC-Home垃圾郵件事件等,每人登錄電子信箱後都會先把所有疑似電子報的通通跳過不看,「電子報」的效果愈來愈差,更遑論把它繼續當作一個事業來做。最後,他拿出數位相機,要我拿著他的書跟他合照,再幫他和另一位先生合照。

回家後,我對這個「比宏碁排名還前面的名字」印象深刻,馬上來到「AboCo阿寶哥數位達人俱樂部 – 新數位時代,新生活Style」網站一窺究竟,每張照片都有附上是和某某會合照、接受某某電台採訪的字樣,阿寶哥還另外幫自己設計了一個可愛卡通小圖像。看網站的時候,阿寶哥的email還真的準時寄到我的信箱了,「很高興有緣與威麟兄在星巴克結識,」他寫道:「希望這只是個開始,未來有更多與您交流的機會。寶仁的人生座右銘是【創新、熱誠、分享】,因此與更多人分享如何運用E化來強化無形競爭力已經成為我的使命……目前寶仁在參加活動交換名片後,24小時內就可以寄出一封個人化的自我介紹電子郵件或簡訊,如此就可以給對方一個深刻的印象,並透過每月一封電子報,維持和所有交換過名片朋友的數位人脈,這樣的習慣,將讓每張交換過的名片都變得有用,也達到建立個人品牌的目的……。」

這封信應該是阿寶哥自動產生的,讀的時候我不免一直在找尋「表格填入」(Placeholder)的蛛絲馬跡,讀到最後一句,「如果威麟兄有收到信,希望能回信確認一下,讓我知道這個mail是正確的,以便未來有新的分享都能直接寄給您。」原本要按下回信鈕的手,也縮了回來。

這封email還附了一張我們在咖啡廳合照的照片。不知為何,心中油然生起一種直接的感覺:以後再也不隨便跟人合照了。

在台灣住的日子愈長,愈知道為何網路上有一些聲音是非常反行銷、反商業化、反賺錢,我常常覺得自己只是寫一篇文章,並無特別用意,但一旦寫了稍多讚賞溢美之辭,就有人表示看不舒服,原來,因為台灣的行銷活動是這麼的無孔不入,許許多多的「一人協會理事長」在街上跑,他們和我一樣寫書、演講、熱情介紹自己,或許他們有時做得過了火,過了頭,所以網路有一批聲音就是很討厭這樣的人。

可是,阿寶哥的積極並沒有錯,雖然我後來沒去訂他的電子報,但我卻想再去認識他一下,上網查了清楚,我發現,他在智邦電子報開的「AboCo阿寶哥資訊分享報」於1998年便創刊,目前訂閱人數已高達1萬2千多人。看看他寫的題目,是「提供你包括電腦應用心得、工作心得、生活經驗分享、好康相報笑話……等等,讓你的生活更豐富有勁」,文章的題目包括「您可能不知道數位相機還可以這麼應用?阿寶哥列舉十八種創意與您分享」。我突然覺得,阿寶哥才是對的。雖然阿寶哥到2007年還開口閉口都是電子報,但路上的人偏偏就是只懂電子報,不能說阿寶哥速度慢,應該說,這才是大眾的心聲!

想一想,阿寶哥將「數位聯絡」所包裝的方式,著實令我佩服,突然想到,假如聯絡家Linkist能找到阿寶哥來當「代言人」,會有什麼樣的效果?

特地跑到書店再好好的翻了翻阿寶哥寫的書《數位文件管理達人》,這樣的想法更為強烈了,我發現這本書寫得很有深度,它以淺顯易懂的方式介紹了21套一般使用者不會去碰的小軟體,如Ultra Rename、GreatNews、Screen Capture Easy CD Ripper Basic、mp3DirectCut、AM-DeadLink、Foxit Reader、ConvertZ、ALiBaBar、Advanced Office Password Recovery等等,許多我都沒聽過,應是免費下載的小小freeware,透過豐富的圖解,阿寶哥生動活潑的解說如何將這些軟體運用到生活中,還燒成光碟附贈在書中。這本書到底賣得如何我不知道,但令我注意到的是,這21套「數位文件管理軟體」其實都不是網站,假如,這些變成KKBox智邦生活館HEMiDEMi開講News 2.0聯絡家愛評網ppolis相本角落,從阿寶哥的書中傳銷出去呢?

網路專業人士通常就是無法以這麼淺顯易懂的方式介紹自己的東西,也無法這麼輕鬆自如在公眾場合駕馭台下群眾,這時候,就可以借助借助像阿寶哥這樣口才便給、創意十足又有思想活力的「說客」的幫助了。只要給他們一個好的拆帳模式,把網站給他們,他們就會想辦法漂漂亮亮的賣給使用者,即使在做這動作時順便也幫他個人造勢,那又有什麼關係?

大家都知道,哈佛商學院擁有眾多世界聞名的企管大師如麥可波特(Michael Porter)科特(John Kotter)克里斯汀生(Clayton M. Christensen)等,但大家可知道,其他各校商業學術界對這些大師的教法可有不少爭議?台灣一般企業內訓的管理課程所請來的多年經驗企管講師,有些根本沒修過任何相關的MBA課程?其實,再好的東西,如果只是唱高調,只讓一小群人知道,又有何用處!所謂黑貓白貓,能抓老鼠即為好貓,無論透過什麼方法,什麼姿態,只要能把「東西」送到大眾的手上、送進大眾的心裡,這些「網路說客」就有了他們與眾不同的價值了,也是創業家可以快快結交的新好伙伴。

28 Comments