新站馬拉松No.82:收回你的電子郵件 (www.wireslip.com)

Mr.6特註:今日忙碌,以新站馬拉松服務大家!

Mr.6前言:為了拉抬新創網站(尤其是台灣這邊的新創網站),或老網站、新功能,即日起每個星期六或星期日會分享一篇「新站馬拉松」,介紹一個新網站給大家看,歡迎各路的新創網站寄信到 invite.mr6@gmail.com 報名(請在電子郵件標題註明:新站馬拉松),一切免費、不用任何酬勞,但你必須提供我至少1500字(註:這是新規定請配合謝謝!),附上五~六張的網站畫面截圖(寬度不超過550px),只要大致認同、檔期排得進去,就會幾乎原封不動的將這些文字、圖片貼到Mr.6部落格與Mr.6粉絲專頁裡,希望這場「馬拉松」可以跑得長長久久,一站接一站,站站相連到天邊……。(補註:有創業家建議將這個offer延伸到尚未開站的團隊,藉曝光取得其他資源,因此若正在進行中的團隊願曝光的,除了一篇文章外,由於沒有網站畫面,因此請改為提供辦公室照片、團隊成員照片、與網站的規格圖示意圖)。

(以下文章由創業家自薦提供)

想像一下以下的情境:你的工作需要和好幾個客戶打交道。有一天你不小心把甲客戶的重要資料用email傳給乙客戶。吃驚的你馬上打電話給乙客戶,拜託他將郵件立刻刪除。乙客戶雖然在口頭上答應你,你的直覺卻告訴你他正津津有味的看著甲客戶的重要資料。滿心懊惱的你準備明天跟老闆遞辭呈…

如果這樣的故事從未發生在你身上,那麼恭喜你。否則這絕對不是一件好笑的事情 。其實,除了上述的例子,你平常也會不時遇到email已經發出去了,對方卻告訴你沒收到郵件的情況;或是有些重要的資訊記錄在email上,過了一段時間你想找卻怎麼也找不到的問題。

如果說email有什麼問題的話,那就是它太普及甚至太原始了。太普及,所以任何人有你的email 資訊都可以寄電子郵件給你(我們因此有了垃圾郵件);太原始,以致於寄錯的郵件無法收回、造成滿山滿谷的電子郵件難以整理。

當大家已經逐漸習慣了email的不完美,身為網路族群,我們最近又得習慣另一件不是很令人愉快的事情。過去幾年來,免費的網路服務從臉書得到啟示,慢慢將使用者的私密資料當成公開資料,以便招來更多的用戶。在這樣的潮流下,究竟網路上還有沒有隱密的私人空間呢?有沒有一個安靜的角落,可以讓我們完全控制自己的資訊如何分享和管理,不會有莫名其妙的人來打擾(垃圾郵件),也不會隨便做個動作(例如追蹤個連結)就被網站公告周知呢?

這裡要介紹一個新的網路服務:wireslip.com,它為使用者在網路上開闢了一個專屬的資訊管理和分享的空間。它不是要取代email、即時訊息(IM)、甚至臉書的塗鴉牆,而是要提供一個好管理、個人可以掌控、信任度高的資訊服務。它讓你用任何裝置(手機、平板、筆電等)讀取相同的資訊,實現了雲端的理想。它讓你決定如何分享資訊,也讓你決定別人如何分享資訊給你。舉例來說,在WireSlip上任何人要寄資訊給你必須先被你認可為朋友,所以你不可能收到垃圾資訊,也不會因此而使得資料夾常被塞爆。它是好管理的,因為你可以為每則WireSlip訊息加上你認為相關的關鍵字。更棒的是,WireSlip網站提供了各式各樣以關鍵字查詢資料的方式,讓你不會再有找不到資料的困擾。


當對方確認你為好友時,你們就建立了溝通的管道,可以開始分享資訊

用關鍵字(國外稱為tagging)來管理資訊不是新的概念,但是WireSlip設計了一些新的用法,讓關鍵字管理變得更好用,因為這個方法兼具了彈性管理和檔案夾管理的好處。這就要歸因於WireSlip設計了關鍵字群組的用法,每一個群組的功能就好像一個動態的檔案夾,能將同性質的資訊自動集合在一起。使用者幾乎不必再花任何時間去整理檔案夾,或思考要把資料擺在哪個檔案夾之下。有了關鍵字群組(想像它是動態檔案夾),你不再被限制一筆資料只能放在一個檔案夾下,也不必思考資料應該被分在什麼檔案夾比較恰當。在WireSlip上,動態查詢取代了靜態的分類整理。你所要做的只是問問題,而不是花時間整理資料。


動態檔案夾範例一:旅遊


動態檔案夾範例一:WireSlip

此外,對分享出去的資訊能有所掌握是我們在設計WireSlip時的另一個重點。如同文章一開始所提的例子,我們不希望寄出去的資料就像潑出去的水一樣完全無法回收。因為我們可能送錯了、也可能是情況改變了,使得我們當初分享出去的資訊不再有效或者必須修改。所以在WireSlip網路服務中,所有分享出去的資訊就像一張張帶了線的紙片。在任何時候你必須更正、甚至收回當初分享出去的資訊時,你可以利用那看不見的線將紙片收回,或是修改過後再重新分享出去(這是為什麼這個網路服務稱為WireSlip的原因;wire:線,slip:紙片。WireSlip就是帶了線條的紙片)。你雖然分享資訊,但你仍有所控制。如果你不小心發錯了,你還可以「undo」。不像電子郵件,錯誤的資訊總是在網路上無止盡的轉寄和傳播。WireSlip提供這樣的功能,不是要讓使用者覺得分享的資訊隨時會消失,而是要協助分享者能更有效的分享。事實上,WireSlip會將每個修改過的內容都留下一個版本(例如,如果你確認過三次的修改,同一篇「WireSlip」就會產生三個版本的歷史記錄),以方便日後參考。


如果來自朋友的分享已被解除(例如刪除或取消分享),你就會看到如上的畫面


紅色框框的部份顯示這篇「WireSlip」已被修改過四次

對於真的喜歡將資訊與公眾分享的朋友,我們也沒有忘了這些網友的需求。任何一篇設定為「公開」的WireSlip(中文稱作「線紙」),都可以在首頁搜尋得到。我們也為每一個使用者提供了類似部落格的個人首頁,顯示每位使用者所有的公開「線紙」。


類似部落格的「個人首頁」

正如同之前所提到的,WireSlip並不是要取代email,它只是提供了比email更好掌控、更可預測、以及更私密的資料分享方式。成為WireSlip的使用者,你仍然會用email去傳送一些比較沒有保留價值的對話。但是對於有保存或追蹤價值的資料,相信你會使用WireSlip來分享。因為有了WireSlip,你不會再想到電子郵件堆中翻箱倒櫃的找資料了。

(以上文章由創業家自薦提供)

13 comments

  1. 如果郵件可以收回是一件很恐怖的事情,現在工作上的 email 其實代表的也是一種合作契約,會記載著各種責任歸屬,等到出事情要追究的時候,保留下來的 email 就是後盾。不會想要出事的時候發現自己的 email 被收光了吧。

  2. 在WireSlip上,被分享的資訊(相當於是收到的email)是可以備份下來的。如果被分享者覺得有責任問題,當然可以自行加以備份以防萬一。對於主動分享的人來說,收回分享表達了分享者要取消的「意願」,而不是塗消曾經分享的「事實」。
    一、二年前有一個父親尋找小孩的例子。小孩早已找到了,但是三、四年後請求尋找的email卻仍在網路上不斷的被轉寄。最後父親必須上電視澄清,請大家不要再轉寄了。如果他用的是WireSlip,相信就不會產生這麼大的問題。

  3. Gmail好像可以在幾秒回收,按照文章裡的介紹,發出的信件應該一樣無法回收,能單純靠『取消的意願』如果夠強大,也不必使用這個機制了。
    倒是擋信、漏信、確認對方到底有無收到信,個人覺得相對比較重要,目前能夠比較讓對方能收到信的郵件業者似乎只有Gmail比較厲害。

  4. 在WireSlip上,不論分享多久的資訊理論上都可以收回。當然如果對方刻意將你的訊息備份,那你的收回就只是形式上的收回,也就是上面說「表達了取消的意願」的意思。
    舉一個商業上的用途:假設你有一個促銷活動,為期一週。你用WireSlip將消息分享給客戶。一週之後,你可以先將原來的消息修改成「活動已結束,感謝熱情支持」。再過幾天後真的將這則「線紙」收回。這樣一來你可以少發好幾則郵件,減少客戶抱怨。再則客戶不會看到過期的活動,造成彼此的困擾。

  5. 請問Ben個問題,你舉的父親尋找小孩的例子,在最初父親發送了5000封信出去,而後每位收件者又以等比的方式寄出,假設總共寄了2萬封且都是用WireSlip的服務,那父親在收回信件的時候,是收回2萬封還是5千封? 如果是收回5千封,那我想這樣的機制還是不太夠用,畢竟病毒式行銷就是靠病毒,如果不能斬草除根,這跟在皮膚上擦擦酒精沒兩樣? 謝~

  6. 我並不否認你們的產品有一定的規模 (從介面到機制) ,但感覺起來比較像是社交網站…(並不像你們所說的email功能之類的) ,可惜我按facebook 不會跳視窗 無法用fb註冊 ,要快速吸引使用者 這個功能一定要先做起來… 你們的分類機制非常實用 這應該也是即臉書後 下一波社交網站的趨勢吧(可參考tumblr) 而介面的感覺 己經比大多數的台灣網站來的有質感了 不過整體形象到配色 應該還是可以在精進一點(比起fb這種介面來說) 品牌logo的話建議你們在取一個中文名字 會更好傳達一點 比如說 寫手~ 加油 祝你們成功!

  7. 首先一個小小的抱歉,今日整天出差,所以現在回覆。
    To Pokey,是的,所有的二萬封分享訊息都會被收回
    所以我們不必擔心訊息被不斷的轉寄

  8. To Yoozoo,
    謝謝你的意見和鼓勵。介面部分我們會繼續美化;關於中文名稱也歡迎大家給我們建議!
    Thank Q.

  9. 你可以把WireSlip當做是個人的資訊管理。不過因為它也有很好的分享功能,把它當作進階版的email來使用也是個不錯的應用。

    我們希望把資訊的管理、分享和使用提出一套新的模式,之後就可以有各種有趣的應用。請參考下面這個例子(http://www.wireslip.com/doc/query/1913),就是一個很實用的用法。

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