延遲廣告(DFI)如何用在網路行銷上?歡迎報名「明年2012最新行銷趨勢報告會:Facebook、Youtube和其他」

這件事大家可能已經知道了,週末從日本的軟銀的孫正義傳出了一個有趣消息,他剛好受邀參加iPhone 4S發表,在發表的當天,他正在蘋果總部和蘋果執行長Tim Cook開會,Cook突然告訴孫正義:「抱歉老兄,我必須結束我們會議。」

孫正義問:「你要去哪兒?」

Tim Cook說:「我老闆正打電話給我。」

雖然大家都認為Steve Jobs應該是工作到死前最後一天,但此事從來沒有被證實過,現在,來自日本的實業家孫正義竟然證明了這件事, Steve Jobs到死前最後一天真的都還在工作!

但這不是關鍵,關鍵是,Tim Cook在Steve Jobs死前一天被中斷會議,被叫到電話前面,到底在談什麼?

根據孫正義的說法,他們是在談「下一個產品」,也就是iPhone 5。Steve Jobs永遠都在談「下一個產品」,那是他生命沿續的堅持!

以這故事,為這個星期一起頭,也為接下來的新世代開頭。2012年是非常不一樣的一年,在同名電影中,這年的12月21日那天成為世界末日,但大家在電影院看了那部驚悚電影當時,可能還不知道,2012年我們要面對的可能不是「天災」,而是「人禍」;除了中東與非洲局勢,最令人囑目的,是全球經濟

對行銷人員來說,這正是絕大良機,在動盪的新的一年,行銷還是要做,不可能趨於保守,搞不好在網路上加碼,不過,面對未知的未來,最重要的是「下一步的策略」。

下一步的策略沒有對或錯,對錯自負,但是,一定要「開始想」了──

今年我們不等到過年,直接在11月就先進行展望2012年的「Mr.6展望明年2012最新行銷趨勢報告會:Facebook、Youtube和其他」,全新簡報,大膽概念,這場報告會,我們將整理出接下來重要趨勢以及幾個全新的新方向,我常常巡迴做演講與分享,這一份簡報也將是首次曝光,若各大中小企業的行銷人員有興趣參考的,請點擊這裡報名

這些新方向有哪些?

其中之一:行銷,有時候就是在教育使用者此商品「有多好」,但這也是有「時機」(timing)的。比方說最近一篇研究被刊在《Journal of Consumer Research》學術期刊,竟然發現,行銷人員如果能將「此商品有多好」,儘量延遲到「後面」再講,效果好很多

他們將它稱為Delayed Favorable Information,我們就簡稱「DFI」好了,或簡翻「延遲廣告」,這和傳統的行銷觀念大相逕庭,傳統的行銷觀念是說,當你取得消費者的注意後,接下來應該儘快的、大量的、想辦法用各種方法的來告訴消費者,你的商品「有多好」

但這篇研究說,應該反過來才對。行銷人員最重要的責任,除了想一想要怎麼催促使用者,也要抓對「時機」,在最佳時機「出手」告訴消費者「這是好東西」讓消費者動心。

學者表示,消費者選購商品,基本上會在心裡面經歷「兩大步驟」:第一步,他先刪除「差很多」的商品,只將目光放在最後幾個他心中的「過關商品」。第二步,在這最後的競爭激烈、長得差不多的幾個商品中,選出一個最後他要買的商品。這第一步與第二步可能要花幾天,也有可能在短短的十秒鐘搞定。大部份的行銷人員,都選在第一步就釋出消息,這才是廣告的精神,不是嗎?讓它能保證被選入最後選項,讓消費者記得它的重點,但,學者說,於是,往往在第二步,所有商品都「沒力了」,都交給「通路」去處理了,行銷人員功成身退了!沒有什麼新的好消息出來了!以致第二步,消費者往往無法收到廣告的功效,若,將好消息延遲到第二步呢?

尤其是已經在消費者心中有一定份量的品牌,在打了十年的廣告之後,更應該將好消息延遲到第二步,火力放在後面。

有趣的是,研究指出,DFI之所以有效果的背後秘密原因,原來是因為DFI最後的「資訊一擊」,讓消費者亂了自己原本設定的前後順序。換句話說,神奇的DFI不只是亂了它商品本身和其他競品的前後關係,還亂掉了消費者心中原本設定「價錢最重要,其次容量、再其次顏色……」的前後順序,讓他最後會聽你的資訊,然後買下!

有這麼厲害?

那DFI在網路上有何意義?

可以做怎樣的安排呢?

對行銷人員來說,所謂的下一步,還有什麼呢?我們花更多的時間去研究,提供給大家知道。歡迎各企業報名「Mr.6展望明年2012最新行銷趨勢報告會:Facebook、Youtube和其他」,每位酌收100元整,日期為11月18日(五)下午1:30入場、2:00準時開始,有興趣的各界行銷或網路先進麻煩請至這個頁面填表報名訂位,這次名額有限,若額滿我們在十二月還會辦一場。

Steve Jobs永遠在思考下一步,我們也是。歡迎你和我們一起

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