STAReBOOK體驗店，電子書推廣大新招
上個月的12月14日，我家附近開了一間十坪不到的新商店，裡面竟然只賣兩樣東西，Apple iPod（沒什麼了不起）和STAReBOOK電子書閱讀器（嚇！）。這台電子書閱讀器型號STK-101，為十大書坊旗下宜銳科技自行設計推廣，這是他們第一間實體體驗店，住址是台北市光復北路11巷99-1號（其實店面是在「吉祥路」邊，走南京東路五段往南松山方向，過了佳德西餅，還不到麥當勞的巷口轉角有個Starbucks的就是吉祥路，右轉進來沒多久就到了，旁邊有聯通停車場，門口也蠻容易暫停的）。
「電子紙張」的技術早在1970年代就在PARC發明了，幾支分流中做得最好的是E-Ink公司，它所設計的電子紙張，每個畫素都是一個微小的碳粉莢，裡面裝有黑色的油與帶極的白色碳粉，只要在每顆畫素的前後端製造靜電，即可控制白粉向前（變白）或向後（變黑），就算停電了，這黑白的分布依然保持原狀，畫面不會消失。這樣的技術讓電子書可以很輕、很薄、很省電（只有在換頁才需要用電）、可饒、可用印刷式的量產製造…。不過，二十年下來，我們看到各廠用類似的技術推出過各種電子書閱讀器，如Sony LIBRIé、Sony Reader、iRex的iLiad、eFlybook，中文市場則有北大方正、超星數位等，最新的消息則是Google也要研擬一套電子書下載到手持式裝置的工具，為它Google Book Search更進一步，但到目前為止，您有看過捷運地鐵裡有人拿著閱讀器在看電子書嗎？
電子書只聞樓梯響，從無任何成功案例，台灣最大租書連鎖系統十大書坊與花蝶的董事長蔡東機卻在此時打定主意要再次向電子書叩門，蔡董接受《財訊》專訪，披露了宜銳科技的一套與眾不同的策略，這篇報導我簡述如下：
蔡董發現，許多硬體廠如Sony想做電子書卻做不起來，主要的關鍵就在「內容」。電子書技術成熟，只要取得E-Ink相關授權，可代工的硬體廠眾多，在其中找一家即可，但內容方面，卻得累積到一個數量與題材方能吸引讀者為了它們買下一台閱讀器 ，因此，蔡董還沒開始做閱讀器就先花一千萬元簽下一大堆版權，打算以內容為主、硬體為輔。但後來發現購買再多內容，仍無法和網路上免費的內容競爭，這時候蔡董突然想到，「使用者用Word打金庸小說，微軟並沒有侵權啊？」，決定在這內容與硬體之間，再架一套網路平台，讓使用者自由的上傳免費內容，自由分享，如此一來可將內容、平台、閱讀器一手抓，STAReBOOK配合eRead，就好像iPod配合iTunes一樣。未來甚至可以把一本書壓在ＳＤ記億卡裡，一張卡就是一本書，放在超商賣。這策略設計的幾點，點點切入要害，難怪可以獲得超大創投Sequoia、DFJ、Softbank的注意，蔡董預估今年可賣到6萬台，明年可賣25萬台，並將規畫赴美國NASDAQ掛牌。
但有一點蔡董沒說到的，也非常值得參考的作法，就是他開設的這間位於吉祥路內的實體店面。蔡董稱它為十大書坊「五代店」，顯見開店的決定或許只是順便應用一下十大書坊在全台灣展店600間的knowhow，但這間體驗店的設計卻讓我聯想到蘋果的Apple Store。還記得2001年看到Apple Store正在裝潢的時候，友人看了紛紛表示訝異，覺得Apple真是多此一舉，但看到店開出來了，店內以烤漆純白裝潢，舒適的燈光，彷彿置身另一個世界，被Apple各種產品圍繞著（當時iPod才剛出來），裡面簡直就像3C遊樂場、藝術館、體驗中心，讓人頓時忘了它是個要賺你口袋錢的「商店」。事實上它並不期待你馬上就要買，但你突然想買的時候，一定也不會忘記去找它。
周末，我第一次走進這間STAReBOOk體驗店，突然全部都懂了。購物頻道主持人在電視上再怎麼讚嘆，攝影鏡頭再怎麼close-up近距離拍出那些閃亮亮的光澤，還不如店員直接拿一台熱騰騰、燒燙燙的STAReBOOK，我還來不及拒絕，她已經咕嚕一聲塞在我手裡－－不怕大家笑，之前雖看過一兩個作電子書技術的美國投資案，但這可是首次將一架真真實實的電子書閱讀器，真真實實的握在手上！第一個印象是，嘩，真的很輕，完全沒有一絲金屬沉甸感，很像一個塑膠玩具，想不起任何高科技產品是這樣的感覺的；閱讀的版面比我想像得大，也比我家新的LG電視搖控器還薄。真的很薄。操作介面也非常乾淨，幾個小按鍵分佈在兩側，大多時候全靠右下角一個十字鈕操作，內建記憶體為64MB，左上角有個小小的SD卡插槽（和數位相機的記憶卡相同）可擴充至1G。我一邊傻傻笨笨的玩著手上的STAReBOOK，一邊接受店員小姐的輕柔嗓音的洗腦：「換8000頁才會沒電哦！現在買，還送1000元折價券，下次來買iPod……。」
高科技產品要突破高科技使用者的範圍，Web 2.0網站要突破50,000人的範圍，重要的就是讓那些「圈外人」可以「體驗一下」。目前有些高科技產品經銷商如做語音辨識的、電子辭典的、遠距家電手機搖控的，大多都懂得這招，只是它們都只選擇出現在光華商場、各大電腦展，由油嘴滑舌的銷售員強迫推銷，店面也被各種慫人標語給貼得亂七八糟，整個購買環境就像大賣場、菜市場，也降低了這些高科技產品的格調了。重要的是，這些產品真正該對準的目標客群－－35歲以上白領階級消費者－－除非剛好從事資訊相關產業，不然應該很少去逛光華商場或電腦展。STAReBOOK體驗店離開了光華商場的範疇，走入平民巷弄間 讓更多的一般民眾可以踏入他的大門。而他們決定不像Apple Store開在mall裡（京華城就在附近），除了考量成本，我想也是因為它不是要讓人「不小心經過」，而是讓人「聞風而至」的。
而且，實體的店面找得到實體的商品，實體的商品就是「一手交錢，一手交貨」，華人世界的送禮文化濃厚，STAReBOOK實體商店提供了另一個超酷的送禮選擇（送禮是不能等到下次電腦展或等待三天貨品運送期的）。一台STAReBOOK電子書閱讀器要價$12,900，平時覺得很貴！可是一個爸爸若想送摯愛的孩子二十歲生日禮物，想想，刮鬍刀、電子字典、iPod前幾年都送過了，好，那今年就來送個電子書吧！企業的秘書小姐奉命外出要買禮物給今天臨時到訪的嘉賓，該買什麼呢？上次買過琉璃工坊、典藏洋酒、高級雪笳煙禮盒，好，這次就買兩組電子書吧，一黑一白成一套！現場選購，立刻拿貨，幫你包裝，馬上就可以拿去送人！
儘管，這家STAReBOOK體驗店所發出的傳單，上面仍不免印有幾句有點誇張的宣傳語如「eRead是繼無名小站部落格炫風之後，超強的Web 2.0平台」云云，但，這就是吸引那些「圈外人」前來了解這個產品的最佳用語與最佳方式。我想，或許網路創業家可以合開一家店，吸引眾人來店試用、體驗一下各網站，順便販售會員卡或其他附帶商品，店面不需要太大，三坪就好，請一位親切有禮的美眉當店員，在這麼一個電視購物很受歡迎的地區、在「送禮風」很盛行的華人世界裡，這麼一間「體驗店」或許可以產生很驚人的效果。
沿伸閱讀：Engadget: STAReBOOK e-book reader to hit China, US next month
About The Author
Mr. 6
Mr. 6本名劉威麟，作家，為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一，美國史丹佛大學（Stanford University）電機、管理雙碩士，從小移民加拿大，旅居矽谷多年，至今著有17本書，其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現，並於2006年6月6日起，於個人部落格Mr. 6 – 趨勢．創業．網路．生活發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章。身為作家，另一個重要的嘗試為個人的日記，劉威麟日記自1992年7月9日開始記錄，當年15歲，而至2018年初次印刷日記時，時年41歲，總共寫了近26年日記，仍在繼續寫作中，而後面的日記（自2019年9月20日開始）正在以半公開或隱密的方式，呈現在互聯網上。 創立並經營全台灣第一家社群行銷公司「米斯特六公司」共10年，年營收近億、辦公室數百坪，公司被收購後轉做AI，而後個人經歷離婚而今成為獨力照顧兩個孩子的單親爸爸，賣掉原本公司並二度創業「英雄爸爸公司」，盼為我們21世紀的下一代創造更美滿幸福的人生、享受一個正面且全球化的理想世界。Mr. 6已於2022年2月底帶著一雙兒女重新回流至加拿大，目前定居於溫哥華、距離兒時住處不遠。 與Mr. 6聯絡請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com
我也很推崇電子書，但是我總覺得台灣搞不起來 😛
我想的原因是社會結構和電子書的使用結構群沒有搭上。
先講會看電子書的場合，包括了長途在車上，在家中，長時間等人等狀況
長時間等人的除了接送服務外，通常都是約了要出去辦別的事情，不會在身上帶一個電子書，所以聽 mp3 或是玩手機的可能性較大。
在家中，有電腦可以免費和下載同樣的 stk 格式電子書，彩色螢幕看得豈不比灰階螢幕更舒服。
長時間在車上，這個需求比較有可能，但是會長時間在車上的族群，是不是願意花上萬元買一個【無聊時可以看的灰階電子媒體】？還是乾脆買一個聲光效果更強的 PSP ?
而花的起上萬元的人，大概都不是這種閱讀電子書的常態族群，會有買東西送人的可能性沒錯，不過光靠上萬元贈品這個銷售，要站穩江山可能也不容易。
我非常同意六先生提到的【內容】這個問題點，配合上好的內容框架，就有機會複製 iPod + iTunes 的成就，我期待 STAReBook 可以有更好發展 🙂
1/12搭火車回家時，就看到有人用這台在看浦澤直樹的漫畫。當時，讓我很奇，怎麼沒看過這產品。現在知道了，還真是小貴呢，沒多少家長買的起給小孩吧！
我也覺得電子書在台灣搞不起來，長途客運上，花15塊錢買一份厚厚的蘋果，或是不花錢，前後座位或車廂搜索一下，免費報紙就一大堆了，帶電子書閱讀器不只需要擔心撞壞而且要擔心遺失的風險
mr.6似乎住在我家附近？因為那家店也離我家很近。這書給我的感想還是太貴了，一萬多塊，我可以買很多書放在家裡，出門的時候帶一本書就好了，何必買那個機器加上電子書呢？我覺得除了建置完整的免費資源（如三國演義）之外，還可以搭配類似租書的服務，讓電子檔傳送到SD卡中，視租書的期限來限制閱讀的時間，這樣的話漫畫與其他的東西都可以透過付費的方式取得，也不用自己去處理那些檔案，應該是可以走的方向，不過，硬體太貴還是問題。
長途旅程才會想到eReader (但還是太貴ㄌ)
我寧願去買一台 PSP or DS 來消磨時間
再來, 這樣一本”書” 要是不見ㄌ, 心會很痛 >
13,900?
iBook 的問題不是內容, 不是成本, 而是習慣.
書本是有數千年歷史的東西, 不像電腦, 音樂是數十年前才開始有的東西. 以聽音樂的習慣來說, 我們和前一代的人或前兩代的人就不同, 從古早的留聲機, 33 1/3, CD, 卡帶, Walk Man, 到現在的 MP3, iPod 不過是不到百年的時間.
電子書要成功的關鍵在-它必需帶來比傳統書較大的好處, 而其差異必需要值得人們為他改變, 所以在電子書沒有比傳統書來的方便, 資源沒有比傳統書來的多, 價錢沒有比傳統書來的便宜的時候, 是不太可能成功的.
至少其中一項要比傳統書來的好才可以.
“但後來發現購買再多內容，仍無法和網路上免費的內容競爭，這時候蔡董突然想到，「使用者用Word打金庸小說，微軟並沒有侵權啊？」，決定在這內容與硬體之間，再架一套網路平台，讓使用者自由的上傳免費內容，自由分享，” ….
這段個人覺得有點問題，使用者用Word打金庸小說，當然微軟沒有侵權，因為他只是載體，但是如果把檔案上傳到像之前國外的Kazaa，國內的Kuro，結果不是有罪就是爭議過大或面臨求償風險，蔡董這句話只考慮到閱讀器沒有侵權，但是重點是平台可就不是囉。
這裡有更多的圖與硬體架構介紹.
http://www.linuxdevices.com/articles/AT5277698708.html
小梅子一針見血，”社會結構和電子書的使用結構群沒有搭上”，確實會是一個問題，床都還沒溫好，若再加上EMC2 ORZ大說的PSP再加上Kevin說的蘋果日報的一前一後夾擊看起來就不妙了，或許電子書閱讀器應該從”形象”行銷下手，訴求”便利”肯定不能work，它應該訴求一個感覺，畢竟它裡面裝的不是遊戲而是”書”啊，如果大家都開始覺得”拿著一台機器在看書”的男子真帥，真有氣質，那我們很快就會看到電車的風衣男個個拿著電子書了…….如果這情境太難達成，那我一直在想，電子書既然是機器呢，有什麼東西，是報紙或書沒有的？有什麼東西是報紙或書沒有的….. 有什麼東西是報紙或書沒有的…………………
聲音嘛 !!! 讚的是STAReBOOK似乎也有聲音的裝置，
只是不知道只是讓人播放背景音樂（很有可能只有這樣吧），還是可以與書本檔案設定在一起？如果可以的話，或許書+作者親自旁白 (或新聞+現場收音)會是讓電子書一開始發威的前期噱頭………
魯魯 & Meching: 我發現Yahoo!奇摩好像賣得比較便宜一點，剛剛打電話去問，抱歉，原來我聽錯了，店裡賣的價錢是$12,900(文章裡的價錢被我直接改掉，而不劃掉，以免晚上看到這篇文章的以為我在幫他們賣東西)
Chris: 沒錯，蔡董對財訊說的這句話似有一些漏洞，詳情有機會再問清楚…
一平：我家的確在京華城附近 🙂 這家店開得是有離京華城遠一點了…
1 萬元以上的售價… 我看大概還是加錢拿去買 iPhone 比較實在…
透過手指縮放移動界面的進步，iPhone 的小螢幕提供的閱讀體驗應該不差。否則 Steve 也不必
特別炫耀 iPhone 的 browser，一般 PDA 早就有了。
搭配小體積、電話、音樂、影片等多娛樂與通訊功能，以隨身必備的多媒體載具而言，
實在是太具吸引力了。
我認為電子書最重要的其實是搜尋、索引、關聯甚至上網連結的需求，iPhone 也比較能加以滿足。
OS X 已經有很強的跨文件格式內容索引機制，這幾點恐怕也是這台機器也要敗陣？
至於省電能力和連續看多少頁嘛…. 每天養成習慣幫手機充電也未必真的那麼煩人啦～
個人倒覺得不是太貴的問題，而是時機晚了點，想想一代iPod剛出時候的天價（相對於現在的容量、其他改進…），innovators永遠是不畏艱難險阻（包括錢）要解決那一點點就是無法被現有裝置滿足的需求，所以高度創新的產品永遠不是一開始就瞄準大眾市場，大眾還有太多疑惑亟待教育，等他麼說喔！原來是這麼一回事時，最早的那群人又不曉得到哪去挖新東西了，現在這東西最大的問題就是創新性不足，替代方案樓上的也都提到，所以就不多說了。
小貴嗎?
對一般人確實不算便宜
書，我還是拿實體書實在些
1.2萬可以讓我買不少書了
習慣在睡前15分鐘看幾頁書
若改成看這個
怕會睡不著
或許科技人會有這樣的需要
看來除了年記有代溝
從事的行業也有很長距離的溝
”社會結構和電子書的使用結構群沒有搭上”
確是很棒的論點
離公司蠻近，過來去瞧瞧，一直很期待電子書的應用，我想主要還是內容、流暢性，操作便利性，近日 iPhone 的應用讓大家很興奮，如果相關技術能應用在電子書，真是太棒了^^
我推測以下幾個原因會是消費者願意買電子書的誘因:
1. 消費者常常需要帶五六本書在身上
2. 電子書有免費的內容,書店賣的原裝書很貴.
3. 常在光線不足的地方工作或居住,但是又想閱讀
4. 身體虛弱的人拿不動厚厚的書,或無法輕易的翻頁
5. 想把自己的藏書都裝在一個小小的空間
6. 需要常常查法律,會計等百科全書類資訊的使用者,不需到特定地點查閱
7. 需要搜尋功能的使用者,能從電子書中快速搜尋到想要的資訊
8. 身邊需要不時帶著書的人. 聖經,佛經,老師,教科書,工程人員
9. 需要語音聽書的人. 有聲書籍
10.公司行號自行製作的手冊報表,數量不多但是頁數多,需要重複使用,又常常變更局部內容如員工手冊,作業程序,職訓材料等.可節省紙張
11. 空間有限,但是喜愛閱讀者. 如太空人,囚犯,水兵,航空,計程車
12. 機關行號將此電子書固定在某處讓人查閱資訊
13. 視力有問題需要放大字體閱讀者
14. 需要對照原文或兩本書對照閱讀者(split screen)
15. 閱讀環境潮濕,骯髒怕把書弄髒的人. 邊吃牛肉麵邊看書的人
16. 喜歡在床上閱讀的人
17. 不喜歡書有折痕的人(心裡有病的人)
18. 看書會亂丟找不到書的人,可以掛在頸上
昨天下班去現場看到實體機，以我的觀點來說，很沒有質感，塑膠的殼加上厚度不到一公分，看起來像是玩具的感覺，不過閱讀上可以看漫畫跟小說，就看漫畫而言，習慣用翻閱式的人可能很不習慣這種方式，像我就很享受看漫畫翻閱的感覺。至於看小說的部份，做的很不錯，字體可以放大縮小，適合各年齡層的人來使用。
Yahoo跟店家都有優惠活動，送泰國的雙人來回機票 =.=
整體感覺就如同大家所說的，要符合大眾口味還有一段路要走，光是價格就嚇跑一堆人了。
另外在聽音樂的部份，我詢問了小姐，是可以邊看書邊聽音樂，這樣的設定還蠻不錯的，不過USB跟耳機孔是要拉開，感覺有點陽春，應該是要設計比較好使用的模式才對。
也可以看看這裡，滿神奇的哩!!http://www.nttdocomo.co.jp/english/corporate/mobilelife/
不看好這類產品，因為價錢實在太貴了而且能取代的方案實在太多。一台1萬元的PDA不但有彩色螢幕..還可以看電子書和聽MP3，GPS導航，還能編輯Word..Excel..PowerPoint..把word檔或是網頁檔轉成電子書也可以..還能WiFi上網..除了電力比不上這台外..我實在看不出來這台有什麼競爭優勢..除非他能夠在一開始就把書的版權拿到並且以低價賣出(這邊的低價是指低於書本本書價前)..而新書和熱門書也要足夠..不然我完全不看好這樣的組合..
嗯，我還是覺得，價錢太高，是因為它假設人人看到它，讀了它簡單的宣傳單，了解它的成本，就會appreciate它真的值了一萬三千元，殊不知一般消費者都會用從前對其他商品的印象去為眼前的新商品定價．我阿媽初聽到一台LCD液晶電視要五萬元 ，我竟還打算要買，差點把我罵死咧！但我從來不覺得它有多貴．．．
像天盛兄給的這類的video clip，日本廠商常常在製作，最近美國如Motorola也學起這招．我覺得STAReBOOK也該做一支影片，勾勒出拿著這麼一”片” (它真的輕薄得可以以”片”計算吧) 電子書閱讀器可以變得多帥，只要影片做得讚，讓人轉寄來轉寄去，會去看到影片的這些人剛好都是可能去嘗鮮的科技愛好者吧，等到有人開始在地鐵裡使用，名聲就會漸傳開了…….(價錢也降了)
我買了一台
電子書對我來說蠻常用的, 主要就就是用來閱讀小說或是商業類的書.
PC, NB, Palm, WM5, Kolin iLibrary, 和 StareBook 我都有, 而且也在使用中, 我並非重度科技產品愛好者, 主要是在不同場合, 用不同的平台, 每一種都有其優點, StareBook 以目前的科技水準來看是不錯的選擇, 如果要長時間閱讀中英文書籍, 我會用它。如果要閱讀日、韓文內容，我會選 iLibrary，如果要檢索的功能，我選PC/NB 加Google，（但我不會用它們來閱讀，眼睛很快就掛了），利用短暫時間，就用Palm或 WM5。
至於內容的取得，這就不太能明講了，有P2P…
好的產品要能滿足顧客的需求，您的真正需求是什麼？
關於價錢，我有一個阿Ｑ的想法：
時間就是金錢，如果StareBook能讓我充分利用零碎時間，那就值得。年紀大了嘛，時間不是用來殺的，如果科技能讓我善用時間，花再多的錢我都願意。
1.很贊同蔡董的說法,電子書作不做得起來,主要的關鍵就在「內容」。但我覺得還有一個更重要的因素,則是在於這個社會是否有充分的閱讀風氣.在台灣,扣除為了考試而閱讀的行為外,到底會有多少人是真正習慣於閱讀這件事的?試想在搭公車或捷運的時候會有多少人會閱讀的?或是為了閱讀而勤於上圖書館的?而這些閱讀行為當中,還要扣除閱讀資訊性內容像是報紙,雜誌等.如果社會的閱讀風氣不夠,即便有再強大的電子書硬體與平台,也是不夠的!
2.我個人也下載過宜鋭的eReader來用過,也在他們的平台上抓了幾本電子書來看.但這些書籍畢竟是網友貢獻的分享內容,品質參差不齊,而且是大陸版居多.事實上,對於類似mp3搜尋下載的模式來建立電子書平台(他們這應該用的是和”百度”同一個搜尋系統吧!?),其合法性是否具有爭議呢?
3.推薦一個也是電子書的網站:”美格騰 好讀網站”-www.megaton.com.tw,其電子書的內容包括了各類型古今中外的小說,除了站主的長篇小說外,也有網友貢獻的.最主要的是其電子書內容是經過校對之後才供下載的.閱讀軟體的平台包括WINDOWS,PALM,POCKET.我就已經下載了一堆小說放在自己的PDA上看.
http://www.polymervision.com/index.html
這個電子書工具看起來很酷
而且這次國際書展有展示喔 🙂
这个产品不错。我已经爱上他了
這家店最近路過的時候發現已經倒很久了，而且蜘蛛絲到處都是qq
如果書店裏的書，全部都可以以電子書的型式在網路上合法下載，漫畫５元內，散文類１０元內，小說類１５元內，雜誌２０元內，專業領域書籍５０元內，那我就會買一個方便好用的電子閱讀器。另外，也可參考ＫＫＢＯＸ的經營模式。
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