特稿：聯安診所3D檢查報告示範新的實虛整合未來

我很注重檢診，每年年中固定時間，都要強迫自己約時間，而且一定做腸胃，到了後面幾年，我開始作「無痛腸胃鏡」，也就是經過全身麻醉。以往我做健檢都在某大醫院進行，已這樣進行四～五年，大醫院健診的特色是人很多，以叫號碼的方式一一輪流。

今年，我和太太來到聯安診所進行全日健診（自我揭露：聯安診所為本公司客戶之一 ），週三早上，七點依約報到，在更衣室就看到一位電視上出現的熟悉名人身影，名人也在聯安作健診，我竟然就排在他旁邊。

幾天沒吃正常飯，大家都餓昏也累昏了，我們等待期間是在一個大廳，很訝異，地下一樓竟然也有這麼寬廣、挑高的大廳，和之前健診的大醫院相比，這就像高級私人俱樂部，沙發也好大好舒服，大廳旁邊一個小機器，只要我拿我的手環過去「嗶」一下，就會跳出「目前進度」，回到這個舒服的大廳，我可以看雜誌、看報紙、做完腸胃鏡後，聽說還可以吃到好吃的餅乾和健康茶飲。

很快就開始一連串的檢查，抽血、腹部超音波、胸腹部X光（他們照的比之前大醫院多兩張）。我在抽血的地方，旁邊另一位年約五十幾歲的女性，我在旁邊聽到，這位女士已經是第14年來這裡健檢，我問護士，以前聯安就在這邊嗎？看起來不像已經十幾年？她說聯安歷史悠久，已經搬了幾個地方，現在這個新地址是數百坪大的空間。

這次最有趣的是醫生為我做腹部超音波，我主動告訴醫生，幾年來左邊的腎臟，都有一顆光點，以前醫生說應該是腎結石，不必管它，之後會經尿液排出！不過這次聯安的醫生以超音波找來找去，竟然找不到光點？我說，那應該是不知不覺排出來了吧？醫生苦笑：如果排出來，應該不會不知不覺，應該是血尿，或許會疼痛！就這樣，這個「消失的結石」的問題不了了之。

之後又過了幾項檢查，突然，護士小姐走過來，說「院長親自幫我檢查」！原來，他們知道腎結石的狀況，不放心，再請我進去另一間病房，由院長親自幫我再做了一次腹部超音波，雖仍沒找到光點，但讓我感到備受注意、照顧。。

做無痛腸胃鏡，一定會做一件事：全身麻醉。我自己總覺得，麻醉讓我害怕，但也讓我期待，每每我都覺得，有這麼神奇的事？很短的時間，感覺上才聽到麻醉師說，「休息一下…。」我眼皮開始重，目光有點昏，知道自己快睡了，下一秒，就有輕輕的聲音喚醒我，我也回到了那個舒服的大廳，半躺在休息大椅上。

健檢這種事情，另一件我們都認為的重頭戲就是──早餐！每年到了例行健檢的這三天，前兩天不能吃任何蔬菜水果，到了最後一天更只能吃流質食物，早就已經飢腸轆轆，很想吃東西，以往在大醫院，他們只是給我們一個鮪魚三明治和牛奶、沙拉，聯安顯然知道我們在想什麼，這段也不馬虎，早餐有特製飯團，最重要的是中餐，簡直是天上美味。

最後的健檢報告也讓我印象深刻，之前的大醫院是先將報告寄到家裡，之後再與醫師約時間「聽講解」，但聯安這次的全日健檢，強調在結束前就可以聽報告。而且，以往醫生就針對報告書的問題數字一一說明，給我看X光片、腸胃鏡照片等，但在聯安，兩位護士陪同之下，和醫生一起盯著一個電腦螢幕，這是我覺得很有趣的，好像在電影的場景──

先出現一個3D人體像，醫師講眼睛，就會出現眼睛的動畫、秀出眼睛的構造，講肝膽脾臟，也會出現肝膽脾臟的動畫、秀出肝膽脾臟的構造，然後醫師就會顯示出所有關於該器官的報告，感覺上每個器官的數據好幾個，檢查結束，我感覺全身上下都被看了一遍，醫師也順便「上課」，每個器官做什麼用的，可能會有哪些病變，病變的症狀又是什麼……這樣的全身身體報告是以往在大醫院所沒有體驗過的。

我觀察網路趨勢走向若有十年以上，也看過許多大大小小的網站，許多都有很棒的理念和商業模式，但我看到聯安診所其實是一間實體的診所，卻懂得運用一些網路人運用的最新概念，來提升健康檢查的裡裡外外，比方說最後尖端的3D動畫、加上醫師實體的口頭說明，以及其他的一些小細節，比方手環隨時知道進度，甚至我感到連護士的動線都經過設計過，甚至在每個過程中，無論是醫師或護士，都會不斷的詢問我，對於這些設計的看法如何？（最後說明的醫師就不斷的問我，是否有看懂3D動畫說明，裡面的X光圖、腸鏡圖是否了解？）

健檢診所可以自己挑，但，不要每次都是在報紙上看到某位罹癌或患病的人在忠告健診的重要時，才突然想到要約檢查。全身健康檢查，本來就是應該「每年進行」的！你可能一年賺70萬，未來會愈賺愈多，而你的生命一定值它的五十倍，倘若連70萬的五十分之一都不願意付給自己，實在不合理－－再怎麼說，還是生命最重要，為了你的家人、你的夢想，趕快預約你的第一個在獨立診所的健診吧！