Facebook的「社團群」(Group of Groups)的新操作方法,讓OMJ創造100個社群與1萬個會員

上星期,北卡州一個當地的電視台WCNC,對當地一個Facebook的成功案例做了報導。他們可能以為,這種案例在Facebook上面四處都是;他們不知道,這個成功案例,已經真正的顛覆目前Facebook上面的行銷習慣,甚至開啟了Facebook除了行銷之外的用處!

到底這是什麼案例?

這個案例是一位叫Bill Guyther的當地人,他有某些需要和網路上的人徵求、交易,卻因為最大分類網站Craigslist不允許,他只好上Facebbook,開了一個「社團」(Group),稱做「One Man’s Junk」。

一個人的垃圾,會是另一個人的「寶藏」!這是一個「交換網站」,以物易物,他沒有將它取作「換寶網」或「尋寶網」,而將它以隱喻方式稱為「垃圾網」,還將字首合起來稱作「OMJ!」(和OMG一樣)。

這個點子真的很平凡,網路上至少已經有100個以上專門以物易物的網站了,但,OMJ卻不是「網站」,這是它最偉大的地方──

重要的是這傢伙不只在Facebook上面開了一個社團,他是開了100個社團!基本上,北卡州的每個「縣」,都自成一個社團,如果你住在某一縣,有東西想出讓出來,就請加入那一縣的OMJ社團,然後張貼「啟事」,和當地的其他網友交換物品。大家可以將自己不要的東西po上網,看看其他誰要?由於只是互換東西,沒有金錢交易,因此Facebook官方也沒什麼好管的!

這種社團,對於這傢伙來說,真的很簡單,什麼成本都不用,就開起來了!我將這種型態,稱為「社團群」(Group of Groups),一個OMJ下面,有100個Facebook社團,每個社團分門別類,各有各的會員!

驚人的是,這種「社團群」的經營手法,果然出現奇效了--

才開「團」沒多久,他的100個社團,加起來已高達1萬個會員,其中最大的一個One Mans Junk Stanley County NC(也就是原來的那個),目前已有4340個會員,最驚人的是,我看了一下這些當地人PO文的速度,單單六個小時以來,就已經有19則的「垃圾」被貼出來,看來又有好多人要找到「寶藏」了。

就算是比較小的社團像是「One Mans Junk Pitt County NC」,也有185個會員。你覺得它很少嗎?若要交換一些有的沒的,這個會員數已經夠了!裡面的185個其中一位會員一PO訊息,其他184個都會收到。像OMJ這樣的社團群的成長的「型態」,若你仔細去看,真的連Kijiji或Craigslist都要驚訝了,只是他們大概都還沒看到OMJ這個小小的在當地的案例。而且這是發生在網路不流行的北卡州,連這種地方都可以起得來,更何況是若幾個月後有人想到一個可以在舊金山灣區做的「社團群」呢?

細節來看,Facebook「社團群」的使用,對行銷人員與網站創業者來說,有以下三個好處:

一、社團群讓網友「更想」傳給朋友(也更容易傳給朋友):OMJ之所以可以變成1萬會員,還是靠Facebook的基本的「朋友傳頌」,在你加入OMJ,就可以看到它努力的告訴你:「這是一個很難得的,『小鎮專屬』的交換市場!所以,你應該趕快寄給你認識的所有朋友,邀請他們都來加入這個小社團!」社團可以亂邀朋友,邀了就進來,而且這種小社團,只要你覺得合適的,你的朋友應該也都會覺得是個寶,會快速的加入。如果這種「社團群」的操作形式不是由這位北卡的網路門外漢、而是由專業的Facebook行銷來操作,一定能衝到更多會員!

二、社團群可幫助新網站利用Facebook成為「使用者試驗所」:從前我曾經建議創業家在開設自己的網站之前,以開「粉絲專頁」的方式先來做測試;還沒開站前,就先開一個粉絲專頁,先吸會員。現在我發現,開「社團群」好像更棒;每個社團等於就是天生的「討論區」,譬如你要開一個專給媽媽寶貝們交流的討論區,可以開一個給二~三歲的,三~四歲的,四~五歲的,五~六歲的,這些父母的小孩各成一個討論區,之後就繼續的討論下去。

三、社團群可能是史上「最快成交」的販售通路:之前曾寫過Facebook是最佳的「一小時號召力」的工具。為何這樣說呢?一般來說,網路上可以想到最快成交的方法就是透過email發給名單,不過,一般的email電子報發信軟體若不夠專業還沒辦法在一小時內發完所有名單,就算都發出去了,開信率也是超級低,不是你的東西賣不掉,而是大家根本連開信都沒開!但透過社團,每一次的PO文都會收到,這次的OMJ!創業家就提到,許多在OMJ上面的東西都是在短短15~20分鐘內就被領走了,他讚嘆不已,卻不知道這是Facebook本來就最強的地方。

社團群的經營,有可能是繼粉絲專頁之後,另一個可以更強力貫穿Facebook在台灣的1000萬網友的工具,它又特別適合「低調」的行銷,由於這些小社團分散在各處,若不注意,你根本不知道這個「群」已經做到這麼大了

當每一個人都在關注粉絲團的「粉絲數」,或許你也應該多想想,Facebook可以碰觸到使用者的方法,絕不只是「粉絲專頁」,我們會繼續注意此現象,有興趣者亦可以報名安排由Mr.6團隊拜訪貴公司報告,討論Facebook上面,還有哪些可以更加利用的新手法,哪些適合貴公司?

15 Comments