2011年的新趨勢之一：什麼都要測試、測試、測試

12月31日就是今年度的結束，大部份的人都在「回顧」，但我想趁這個機會，來寫我所認為的、新的2011年的幾個大趨勢──

2011值得注意的現象之一，就是「測試、測試、測試」。

現在有一門派，認為所有的產品、想法、甚至只是一個過程，都需要經過「測試」，從前的「QA」（品質管控），是自己人幫自己做測試，但現在的這種測試乃指的是由「別人」來幫自己做測試。大家認為，從前的市調啦、抽樣啦、焦點團體啦，都還不夠啦！

有趣的是，這股「測試潮」，剛好是朝著之前的「創新潮」而來。人們談「創新」談了幾乎半個世紀，到了近十年來，達到最高峰，創新就是王道，不夠創新就準備死掉，但在人們談遍了「創新、創新、創新」後，大家開始懷疑創新的準確度，所以，「測試」的風潮，在它某程度上是來抵制「創新」的。今天我想談的是，測試風潮之下，如何影響「創業」──

昨天美國有一篇文章出來，我覺得就是這「測試」風潮的極點，看多了這種文章的，會覺得有點無聊了！它是在說一個超簡單的測試你的點子的方法，就是領出20美元，隨便找一家Starbucks咖啡店，在裡面找一位看起來還蠻聰明的陌生人，告訴對方你的弟弟最近迷上某一創業，打算貸款，自己很擔心，所以，請對方喝一杯咖啡，花對方五分鐘的時間，聽聽這個點子怎樣？

天啊，用這種搭訕的極端方式，來對自己的點子進行「測試」！

這篇文章還教你，當你這樣和陌生人搭訕，問問他對你的點子的看法，建議你必須說，大部份的家人都很反對，想聽聽對方（這位陌生人）的看法，你還必須告訴對方，其實你還蠻贊成這個創業點子的，要求對方一定要告訴你一個比較明確的理由，於是，如果這個點子有什麼不好的地方，對方一定會一直告訴你。

另外一篇較舊的文章，則是幾個月前，有另一位女性創業家，沒去買咖啡給陌生人，而是用了Amazon的「Mechanical Turk」系統，將自己的創業點子，告訴上面的網友，要他們填寫一張簡單的問卷，就可以小賺10 cent美元之類的－－這些人只要讀完這個創業點子，告訴創業家，他們會不會使用這個新點子？為什麼？

後來，這個創業家共花了27.50美元（大約台幣800多元而已），就給200人做了問卷，這個價錢還真的相當便宜！結果，有73%的網友說他們「喜歡這個點子」，這位創業家說，她還特別注重剩下那27%的網友的意見，到底為什麼這27%的人說不好玩？然後她會將這些不好玩的原因，一一的拿來「修補」原來的點子，這樣，等到下一次正式推出，應該應該有機會得到比73%更高的喜愛比例，她的創業點子會愈來愈接近「100%」。另外，這位女創業家也驚訝，還沒做此實驗前，她還以為主要是「女網友」會喜歡這個服務，沒想到最後這個服務竟然是男性喜歡的多於女性，讓這個女創業家更瞭解市場對她的點子的接受狀況。

以上兩個案例，都是「測試、測試、測試」的實作之代表作。

我覺得，測試的風潮，絕不只是一個風潮而已，它可能會將現在創業的生態，整個給改變掉！

為什麼？

看，現在創投在作投資，早已習慣「投十中三」，不覺得怎樣，那是因為，創業不容易「測試」，強調的是「創新」，而創新的成功，從以前的經驗來看，從來是沒有人可以抓得準的，因為這樣的經驗，讓投資人已經了解到，投資創新的東西，就自然會有高達70~90%以上的失敗率，不然，你就不要投資創新的東西了。

現在再想想，如果有一天，「創新」不再被推崇，而都要經過「測試」？

也就是說，突然間，創業家不知道為什麼，突然可以「測試」了自己的成功機率？

造成的結果是，投資人，最後只必須選擇已經測試「成功」的創業案子來投資。他甚至會強迫要求創業家必須經過某種「測試」才能讓自己的點子開始被投資。以後的創業比賽，除了講市場、講產品、講財務、講退場策略，還要加一個很大很大很大的主題，叫做「測試結果」，這樣，才叫做一個完美的創業計畫書。

這樣的風潮，再烈下去，就會這樣的改變創業生態，也改變了我們對於創業的定義。

不只如此，網路上作「行銷活動」，就和創業一樣，不一定是成功的；這也像是在投資，只是機率高一些，大概是投十個有五個符合預期，二個超乎預期，三個低於預期，那麼，同樣的道理──如果讓行銷活動在還沒開始run之前，就先經過某種「測試」，讓網路行銷可以在確認可行、一定會成功的情況下，再砸下預算主力去大作一場。這是我希望能好好研究，如我在雜誌的網路創業專欄所提到，在2011年，我希望以一個特別的方式，好好的幫助和我們一樣的網路創業家，若你是創業家，歡迎加入「超級早期創投」的下一輪（上一輪參加過的亦可再投遞），我們幫助創業家能搭在此「測試」風潮上。另，「測試」是2011年的趨勢之一，最近我們已經為企業出了幾份Facebook粉絲專頁的分析報告、測試，也開始為客戶做A/B Testing，若你有興趣，歡迎前來填表讓我們拜訪說明。

至於你問，什麼都要「測試」，會不會反讓「創新」的腳步因此變「慢」了？

的確是會，但從另一角度來看，只要我們能做到，快速的去測試、測試、測試，我們可以「測十中一」，那唯一經過測試成功的點子，無論在找資金或找客戶都會「神速」找到！所以，結論是，只要測得夠快，整件事的速度，不會變慢，反而是加快的了！