常辦網路行銷,可賦予公司一個精明幹練的好形象嗎?

有人說,無巧不成雙,如果是「三」呢,更一定不是巧合。

最近美國知名衣服廠商「GAP」,在短短三個月內,已經在網路上爆紅三遍了,你說,是巧合嗎,還是高超的行銷手腕哪!

真的是非常高超的網路行銷手腕!

有趣的是,看看GAP究竟幹了什麼創意?其實好像也沒有怎樣,這,才是它厲害的地方──

第一次,GAP嘗試了Groupon的團購賣法,與Groupon合辦了史上第一個Groupon全國性的大折價。第二次,則是他們宣布「換logo」,造成網友大反彈,反而讓GAP的氣勢更旺!第一次在八月底,第二次在十月初,接下來,就在上周,GAP狠狠的又推出了第三招──

這一招也沒什麼,GAP只是開始使用facebook在美國最新啟動的「Deals」,基本上,之前有一個叫Facebook Places的東西,讓大家可以到某個地方做「check-in」的動作,但Facebook Places顯然沒有對Foursquare產生太大的威脅,所以,facebook使出更厲害的招術──他直接讓商家在Places上面說明白了,利用Facebook Places推出每日的便宜贈品,你必須要到現場打卡,或是找來三個朋友到現場打卡,還是說連續幾天打卡……就可以取得該贈品。一般推測,Facebook開Deals是「為了行銷一個產品(Places)而推出另一個產品(Deals )」,但重點是,GAP再次成為動作最快的商家之一,很快的就辦出了一場「1萬條免費牛仔褲」的活動,你只要到GAP的店裡,掏出你摯愛的智慧型手機,輕輕的使用Facebook Places來check-in,就算沒得到那1萬條免費的牛仔褲,至少也一定可以得到一件「六折的牛仔褲」,夠誠意吧!

問題來了,GAP顯然「太會辦活動」,無巧不成雙,現在GAP在四個月內辦了總共三場活動,終於……有人跳出來說話了──

這篇Silicon Valley Insider的文章,對GAP這樣的公司,拚命的辦各式各樣的網路行銷活,表達了他的意見。他寫道:「這些公司(如GAP),到底為什麼可以這麼熱情的熱愛這些『新行銷』?」

這位作者認為,這些公司特愛做網路行銷,似乎並非因為這些行銷方法能幫他們找來真正來店客戶、可以透過朋友口中傳口碑、還是可以以低成本達到比電視廣告效果還好的遍地開花之效……。這位作者認為,這些公司這麼愛搞創意行銷,根本是因為他們想讓這種「創意行銷」的「形象」,深植在網路人心中

這個點挺有意思,換句話說,這些公司拚命做了很有創意的一場活動,不必等到結果出來再告訴大家,而是在活動才剛剛開始就大張旗鼓的宣佈,記者也紛紛讚嘆地寫了一篇又一篇的報導,譬如「GAP採用Facebook Deals舉辦萬件牛仔褲大贈送!」「最新行銷趨勢蔚為風潮,以GAP為主!」這樣的報導,主要的工作並非在幫GAP多吸引幾位客人來搶免費褲子,而是那篇報導本身,就是GAP最後的目的--

當然,這種說法是很扯的,但,也讓我們不禁不思考這件事──

打開電視,許多新鮮的「網路新聞」,都是某些店家、商家、公司在做「網路行銷」的新聞,記者的旁白都是「公司很有創意」、「行銷的手法愈來愈驚人」,甚至幾間企業「開始打行銷戰」,這樣的報導的重點,好像真的不在企業本身「賣什麼」,而是在企業「很有行銷頭腦」、「很有創意頭腦」,看完報導後,觀眾還是沒感覺到這間餐廳的菜有多好吃,但是記得了「這間餐廳很會做行銷」,這樣的「厲害形象」,其實是有利於該餐廳的,讓網友會想要去看看這家「高超」的「聰明」的餐廳,會是什麼樣子?

至少,在歐美,當一間公司像GAP一直被報導出來「花招百出」,可算是正面的消息,表示他們的人員比一般還要聰明;但,在亞洲,我們就不確定了,在亞洲做行銷永遠是非常低調,甚至有的企業是不掛logo的,希望客戶不知不覺的吸收了他們要傳達的訊息,但,如果反過來想,這樣的「行銷形象」其實有利於公司的話,或許我們可以思考一下還可以怎麼利用!

說到「新行銷」,有一塊行銷,我們想來請朋友試試看,那就是「微博行銷」──

在「巴布先生」於上周正式離我們而去之後,不計Digu的話,真正的「twitter-like」微博之中的佼佼者,當然就是「新浪微博」了。新浪微博應早已穩穩的站在第三位平台式短文章的選項,它在台灣的會員總數據說已破50萬,而且整個新浪微博成立一年、在港台推廣半年來看,成長速度遠超過噗浪,令人在想,是否有一天,如果有一天,還是有一天……新浪微博有可能超過噗浪?從此,我們從夏天變成冬天,從海上「噗浪」變成「圍脖」(冷笑話……Sorry)?當然,兩者同時存在,或是與facebook三者鼎立的可能性也是有的!

我們想邀請目前有新浪微博的人兒們,來報名我們在台北的活動,時間在:11月18日(四)晚上6:30~8:45,免費入場,對新浪微博的新型行銷有興趣者歡迎登記加入,注意:此為非官方活動,限定60人入場,有興趣請儘快報名

這會以網聚的形式出現,中間有一些分享,將邀請懂微博的來談談「噗浪、facebook之後的『微博行銷』」,我自己也將列舉一些新浪微博的成功行銷案例,並希望和目前已在微博上面開始寫文的一般網友,可以多多的交流,有興趣做微博的企業,尤其是位在台灣,希望吸引大陸內地的顧客?還是位與台灣,希望吸引大陸內地來台灣的觀光客?都可以透過微博,讓那4000萬網民可以看到你的存在。

我們不care今天哪一個平台紅,只要我們永遠「跟上去」。跟上去的你們,永遠都是精明又幹練,這是在網路業界的不敗之秘──不斷的追逐著,還沒發生的事情!

這樣的形象,有何不好呢?

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