提升工作效率二分法：有興趣，然後塞滿

昨天看到一則很有趣的新聞（其他新聞請見此），紐西蘭政府最近編了一筆很特別的「預算」，打算給該國國內的企業們進行一些改造，這預算稱為「High-Performance Working」(高效率工作)，讓這些企業可以聘用外部的顧問，來公司內部，幫員工們「提高工作效率」！

這筆預算一年高達100萬美元（3300萬台幣），下個月（11月）即將開始徵選企業，第一年將有至少70間公司得到補助，每一間得到1萬～1.5萬美元（台幣50萬左右）的補助，這筆錢足夠讓顧問們進入公司，做出診斷、提出建議，讓公司的員工們的工作效率提高！

酷吧？聽過各式各樣的補助款，也聽過各式各樣可以拿政府的錢來幫自己公司補助的方法，但我還是第一次聽到：「提升工作效率」的補助！畢竟從政府的角度，補助的部位常常是大型的機器、或人員、或考察、或行銷、或各式各樣的職業訓練課程或演講等等容易「量化」的服務，但，「提升工作效率」是什麼東西？「提升工作效率」多麼個人化、軟性、多麼模擬兩可？尤其是請顧問來公司裡面進行，多麼虛渺又多麼的容易膨脹？不過，紐西蘭政府官員真的決心要做這樣的嘗試，他們認為，員工「個人」的工作效率，和公司的「再成長」有很大的關係，公司再成長，紐西蘭全國經濟也才能再成長！

我們嗅到，當IT的支出、各項保安、網安的支出，在企業的支出的比重上開始進入飽和點，許多人開始關注企業員工的「工作效率」這種「軟實力」，單單在兩天內，就有３篇新聞稿發出來，分別批判了三個問題，認為它們，影響了員工的「工作效率」──

第一是「憂鬱症」，有一篇加拿大的研究顯示，憂鬱症每年影響加拿大經濟達510億加幣，這數字不知是怎麼算的，但他們說，有高達67%的憂鬱症患者表示他們與同事的工作情況不佳，而且在職能考試中，憂鬱症患者的工作效率只有62分，遠低於一般人的86分。

再來是「神經質」，員工的神經質造成一些企業不需要的浪費，降低了工作效率，據這篇荷蘭的研究為每種人標註神經質的指數，最神經質的患者，每個人會浪費資源達2萬2千美元，而在頂層10%的神經質的人，平均每人浪費資源達8243美元，而在頂層25%的神經質的人，平均每人浪費資源達5572美元。

接著是「過胖的」問題，根據這則ABC新聞報導說美國有60%屬於過胖的狀態，他們說，過胖的問題在美國的職場一年會浪費掉7310億美元，不知道這數字怎麼算出來的，可能包括因健康因素影響，或是其他相關問題，讓個人或群體在公司的工作效率降低。

不過，以上三種問題，即使解決，我認為也都沒辦法提升「工作效率」！尤其是在沒有什麼機器設備，全部靠人力、腦力的公司裡！所謂的工作效率要如何提升，我個人認為，應該以「二分法」來視之：

首先，不喜歡這份工作的人，要先想辦法「喜歡」這份工作。

然後，已經喜歡這份工作的人，就要想辦法在有限的時間內塞入「更多」的工作！

於是，工作效率就能提升！

先別急著說這樣的二分法對或不對，假設它是對的，那麼「提升工作效率」就變成一個很直接的事了，只剩兩件事要做：

一，開始「喜歡」你的工作。

二，想辦法「塞愈多工作」，在你每天的上班時間裡！

你說，不對啊，工作的前後順序呢？最佳工作時段呢？時間計畫呢？

別傻了，那些都是太過於造作的思維，是給顧問賺錢的藉口，我認為工作效率就只要兩件事:「喜歡」，和「塞滿」。

慢跑的時候，特別有這樣的領悟。跑步是一件不容易讓自己喜歡的事，開始跑之前，總要經過一些心理建設，說服自己開始喜歡跑步。跑著跑著，會想要停下休息，這時候要說服自己繼續維持跑著的狀態，千萬不能休息！直到受不了了，腳步停了下來，這下才休息一下，走著走著，早晨清風彿面吹來，真是涼爽、好暢快的一天，這時候很想就這樣一路慢慢的「散步」回家！但，休息不到一分鐘，我告訴自己，不行，應該立刻再動身往前跑、往前跑！

寫作的時候，亦有這樣的領悟。在忙碌的時候想辦法強迫自己寫作，真的不是一件快意的事，開始寫之前，總要經過一些心理建設，告訴自己要喜歡去寫這一篇文章；當我開始寫了，胡亂寫了一個大概，也想停筆休息了，這時候，我卻告訴自己：不能休息！但我也不會讓自己再繼續寫，而是回過頭來改一改前面的文章，這裡加一個字，那邊減一個字……。

當我們今天有十樣事情要做，一、二、三、四、五、六、七、八、九、十，肯定一看就很痛苦，那麼，我們首先先讓自己喜歡做這些事情，只要一點點的喜歡，就可以開始動手了，先完成一、二、三……做不下去了，就別做「四」，而是直接跳到七，跳到八，隨便做一下下，見到又做不下去了，就再跳回一、二、三將它們做得更好，再繼續做四、做五……。

太注重時間巧妙「規畫」的人，反而沒有運用到時間，時間不斷的溜走，人的情緒不斷的變化，我們的際遇甚至每天都不一樣，需要好好規畫的並不是「時間」本身，而是「你」這個人。只要給自己的工作是正確的，又有心要努力直衝，剩下的就是想辦法將時間「塞滿」，你就可以成為一個工作效率高於他人的超級第一名。如果一開始就不喜歡做這份工作，那麼還是快點將它砍掉，不然你無法努力以這工作填滿你的時間，工作效率不會太高，影響自己的前途。

誰喜歡工作？誰不喜歡將時間儘量花在玩樂上？但帶來的結果，就是工作效率面臨瓶頸，無法再提升，這時候，只有強迫自己「喜歡」，然後強迫自己「塞滿」時間做它，只要你願意如上做了，情緒和興趣也會跟著回來，這時候會發現工作的愈來愈順暢，每天快樂像小鳥。

我不知道紐西蘭政府那筆「提升工作效率」會怎麼花，我只能將這個秘密，盡量的盡量的告訴我所認識的大家。