最新行銷趨勢，不止在facebook與手機

昨天的「手機APP開發座談會」圓滿落幕，我們有幸請來Inside作者之一、Polydice團隊共同創辦人Fox Hsiao蕭上農先生，以及Nextdoor的Happy李昆謀先生，還有與HTC深度合作並在大陸內地創辦目前內地最大的Foursquare網站之一的「街旁」創辦人David劉大衛先生。這一場活動我自己也覺得獲益良多，幾乎將行銷人員可能需要知道的關於iPhone/Android手機開發的可能時程、原生程式與 HTML之間怎麼包、降低成本的可能性、串接公司內原有資料的可能性、Push Message推播的使用、甚至借街旁開發的歷程，以及如何讓使用者更黏著你的APP，甚至還有如何100萬下載的地下經濟等等精彩的分享。我們依然未錄影或抄筆記給未到場的人看，就是希望人人能來現場交流！

你說，「誰」應該來這現場？

我們刻意安排在週三下午，是希望企業人士前來參加，如果公司覺得這很重要，就會讓你來參加，但來參加的絕對不限行銷人員，事實上我們希望更多各式職位的前來參加，因為──

《Financial Times》上上週有一篇文章「我們現在都是行銷人了」（We are all marketers now!），說明了一切！

今日忙碌，摘錄這期在《30雜誌》的最新一篇專欄，在這篇文章中我引用剛剛這篇「We are all marketers」文章──

曾經，汽車工業被認為是最創新的產業，所有的目光與希望皆在它之上；曾經紡織業也是最熱門的產業，所有的未來都寄托在那裡，又曾經「個人電腦」、「數位相機」、「手機」曾站上世界舞台的中心，我們的世界一直在改變，這世界的職業項目也一直在改變，有一個職稱，最近常有人自稱，那就是「行銷人」(marketer)。

「行銷人」是現今全球最熱門的行業之一，上個月在《Financial Times》一位作者寫得好，她說，「行銷」這門工作如此熱門，「現在大家都是行銷人了(We are all Marketers now)！」就算實際不是做行銷的，名片上卻是印行銷相關的職稱。這位作者說，這是半個世紀前想都沒有想到的事！五十年前的1957年，還曾有一本書《The Hidden Persuaders》明言批判行銷與廣告皆是一種欺騙的行為，當時大家對廣告的印象仍不怎麼好，沒想到半個世紀以後，這反而變成最重要的行業之一，而且人人都想做。

問題來了，人人都做「行銷」，但行銷到底是做什麼的呢？

大部份的公司，由於經費的限制，「行銷」其實都不是一個真正可堪當「全職」的職位，除非這是一間夠大的企業。有趣的是，「行銷」的能力，我們就暫且稱為一間公司的「行銷ＤＮＡ」好了，往往卻是一間公司非常重要的關鍵，尤其是對一間不夠大的企業來說！

換句話說，大企業請自己的行銷人員專心在發想一些計畫，大量的外包行銷工作給外面的廣告代理商、數位行銷製作公司…而小企業沒錢請一個專職的行銷人員，也沒錢去外包給什麼大公司，那麼，他的「行銷ＤＮＡ」哪裡來？

通常這個ＤＮＡ，就在老闆身上，老闆對這個產業夠瞭解，行銷當然就做得好，那麼，如果老闆知道自己在行銷上不夠好，又請不了人，這時候應該怎麼辦？答案就是在《Financial Times》這句話：「人人都行銷人。」

行銷，其實不是一個職位，它是人人必備的智識，行銷不一定是發想某場有趣的贈獎活動，還是設計出多有新意的產品型錄，它可能埋在一些小小的事情中，因為你有一顆「行銷頭腦」，因為「行銷ＤＮＡ」已經在你血液裡，造成你所下的決定，會比其他人所下的決定還要成功。

也因為人人都是行銷人，所以所有的工作，都有行銷在裡面，在上面工作的IT人員、採購人員、甚至行政人員，都配合著公司的目標與計畫，在他們的工作崗位上一邊做專業工作，一邊也參與做行銷。

最近我們公司徵才，一個「行銷助理」職缺貼到104人力銀行，第一晚就爆湧近百封履歷表到我們信箱，隔天還有幾位更直接打電話到我們公司想約時間，但我想問這些求職者的是，他們真的知道什麼是行銷人員嗎？如果這個行銷人員只被要求做key-in的打字，或是天天搬運東西，這是在做「行銷」嗎？後來我們還是不敢請，轉而求業界有經驗的人士，想辦法將我們這段時間的know-how「補」給他們，讓他們去混合出一個自己的味道，立刻上陣接受測試。

人人都是行銷人，人人都在做行銷，行銷說穿了就只是一顆腦袋、一份ＤＮＡ。

我覺得這篇的意義不只在所有的「人」都是行銷，因為，如果所有的「人」都是行銷人，那麼他們所參與的「事」也都是行銷：

一、行銷可能「跨部門」：在我們接觸的客戶中，有時候我們的創意，會動到一些其他的部份，比如說希望將原本的廣告作一點修改，或是將官網做一點修改，但這些我們以為只是兩小時的「外科小手術」，結果卻要整個翻過去，不但要跨部門的溝通，還要回去與其他外包商協調……。如果行銷組織有所重整，最後是所有「對外的系統」皆可以納入行銷的計畫中？彼此是整合計畫？

二、行銷也得建立自己的「通路」：在我們接觸的客戶中，大部份希望看到短期的成效，的確這也是許多行銷規畫的重要指標，但有時候，多多開發一些可能長期產生效果的「通路」也是重要。這邊有另一篇由一位美國的行銷人員的觀點，他說：「該是打『長期行銷戰』的時候了。」他說，最近他正在幫兩間超大型的公司，開兩個資訊網站，他沒有用「部落格」這個字，他稱它為「single-sponsor editorial site」，他說，他看到了這個趨勢，甚至就在這個月開了一間新公司，專門就做這件事情（幫大型企業開自己的線上媒體），他預測，這些擁有大量原始內容的雜誌社或出版機構可以服務行銷人員，幫他們開出更多的原始內容。

所以我們在月底的座談會，稍稍離開facebook與手機一下下，首先是「給非技術人員聽的功能性網站架站、改站、創站一覽全局座談會」，時間在10月13日（周三）下午1:30~4:30，如果你有一筆預算，要怎麼外包給廠商，才能快速、精確的完成你心中想完成的網站？該找怎樣的廠商？我們將請來幾家本身就在做這方面的廠商，以及本身有許多接案經驗的工程師、設計師，第一手的與行銷人員、網路創業家…分享。另外，月底，還會辦一場「新型態網路廣告一覽全局座談會」，時間在10月29日 (週三)下午1:30~4:30，不再只講廣告創意，而在講技術方面，一塊網路廣告到底還可以做到哪些事？要怎麼和facebook的一些元件做串接？整合行銷運用到廣告的部份，除了單純的顯示出來，還有什麼方法可以繼續運用？甚至我們辦的「台灣第一場facebook版主網聚」（報名請按此，免費入場，由神秘廠商贊助場地費用，Mr.6團隊贊助飲料與食物），也希望交流到其他的面向，歡迎有粉絲專頁的個人都可以快快加入！

一定要更走出去！更試新的東西！

我們自辦的私下的「fb-MBA」的顧問課程中，提供給企業的是「全面式」網路行銷、最新行銷顧問服務，不會只講到facebook，也會建議其他的「行銷組合」，目前是先保證第一個月1000名粉絲以上的成長（目前才一週，最快的已有900人的成長，最慢的也有500人左右的成長），未來還希望帶入其他的指標，讓我們大家一起try新的行銷玩法。這星期六下午2:00~4:00新班開始，還有名額，歡迎再報名加入（或來信詢問invite.mr6@gmail.com, contact.mr6@gmail.com ）這個有臥虎藏龍各公司行銷菁英參與、集分享、案例解析、顧問於一身的課程。（註：必須有自己的產品或粉絲專頁，代客服務較不歡迎！）

一同勉勵，我們的心和熊一樣大，絕不止在facebook和手機。