Motorola + 慈濟,第三世界需要您

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今年全球手機大廠競爭的狀況大致如下: 手機一哥Nokia繼續佔有33%左右的市佔率,Motorola剛升「二年級」,佔了21%,而韓國Samsung剛升「一年級」,佔11%。而第四、五名的LGSonyEricsson還沒上小學,只有7%不到,至於第六名的明基西門子的狀況就不必再重述了。 

然而很少人注意到,手機市場在這幾年最大的新聞在於,二年前,知名產業分析權威顧能Gartner還信誓旦旦的「大膽預測」手機將在2009年達到每年賣十億隻的成績,沒想到,這個數字,竟然提前三年在今年就要被打破。十億支!手機廠喜出望外,分析師的眼鏡碎片滿地找,至於2007年以後的預測再也沒人敢太大聲講,為何手機賣得這麼快?各方研究原因的結果顯示,除了電信業者以綁約大力推銷之外,人們也竟以初戀心情繼續追求有質感、音樂、3G的新型手機,當然還有隱藏的原因如現代人對手機消費較人接受、老年人也開始用手機等等,而,另一個普遍認可的動力,還包括一個很重要的新趨勢,那就是第三世界的新消費市場(emerging market) 

在這趨勢下所衍生出來的另一個預測更叫人震驚,以目前季成長率來計算,Motorola將在2008年北京奧運的時候取代了Nokia,成為世界手機一哥。雖然Motorola近來成長主要受惠於RAZR等熱銷機種,但另外讓分析師最愛的部份主要是,Moto率先喊出「超級低階」(Very very low-tier)這個字,早已對第三世界市場準備已久,相較之下,Nokia雖也關注VVLT,但有備而來的Motorola更將以更低的價錢與更大的量產能力去玩這塊市場。 

第三世界商機龐大,有志先跑的廠商,已經準備開始賺錢了!譬如搶得於MIT Media Lab提出的「百元電腦」(大陸又名「人人電腦」)計畫合作的廣達奇美,預計半年後就可開始小量出貨到巴西、阿根廷、奈吉利亞、利比亞、泰國,分析師指出,第三世界的市場可為這些製造廠商帶來龐大潛在商機。 

然而第三世界的商機也充滿爭議。我們賣東西給他們,「是在幫他們,還是在搾壓他們?」 

我認為,貧窮問題存在已久,而慈善組織也存在已久,但全球貧富差距並未因此解決,反而愈加劇烈。現在,全球最強的科技商人如Motorla準備加入慈善家的行列,炒作這塊第三世界市場。我認為,值得讓他們一試 

Motorola,來提起「慈濟功德會」。據一份古老資料顯示,慈濟的基金總額在2002便已經達到186億台幣(合六億美元),每年持續收到的捐款在40億新台幣以上(一億美元),每年固定以財務支持者高達四百萬人以上,而它在全球又有幾百萬名的義工,省下了最「貴」的人力成本,讓它的支出幾乎全數集中在物資與建設上面,使它成為力量非常強大的慈善組織。慈濟最大的成就在於它改變人們的心,以極廣心胸來容納各宗教,教大家以「愛」來面對世人。 

慈濟以「愛」為出發點很好,但若以「愛」去執行所有善事,究竟有沒有發揮全部的力量呢?應該說,有沒有像Motorola這些習慣商場如戰場的企業一樣,有效率的利用它有限的資源去做更多的事呢?幾次看到慈濟錄影帶,年輕的慈濟志工或中年婦女志工,到各國幫忙一磚一瓦的蓋房子、參訪老人院、掃街。慈濟人認為,最好的方式是透過自己親手做善事,把愛直接帶給對方。但我認為,善事的需求之大,請幾百位各有專才的師兄師姐,去做那些非他們本業的事(如一磚一瓦蓋房子),或許沒有盡每個人的最大價值。 

全球需要幫忙的人很多,有很多善事等著人去做,最好的方式或許依然要參考企業的做法,將每個人的價值發揮到極限。師兄師姐們來自各行各業,應該回到各行各業,讓他們能夠就地發揮他們的特色,就像廣達發揮它低價量產的特色一樣,幫助第三世界的人民。可是,目前並沒有這個制度。師兄師姐們白天有自己的工作,只有下班時間可以參加慈濟活動去幫忙看看老人院、掃掃街。中間缺的那塊?就是要請鬼點子特別多的「創業家」去補起來了。  

台灣的慈善志業氣氛非常濃厚,濃厚的程度就好像矽谷人在搞網站,所以在台灣搞網站的創業家,往往也有與生俱來的做善事的心,至少,身邊朋友親人許多都有這樣的心。或許大家有空可以思考一下,除了讓所有師兄師姐無論士農工商大家都在種稻子、幫忙鋪路、建設醫院學校以外,是否可以動動頭腦,做些更有效率的「第三世界」的「慈善創業」? 

有意做一些「善心大事業」的,肯定可以找到很多有經驗的生意伙伴,因為這些第三世界國家對於華人創業家而言一點也不陌生,東南亞最戰亂落後的地區如柬埔寨、越南、寮國、斯里蘭卡都有華商的佈局,也早有人移民巴西、墨西哥;政府單位一直派團到各落後國家輔導,報載資策會也即將考慮繼印度之後,在中東設點。所以,當低階市場快要變成主流的時候,華人其實佔有很大的優勢。至少當地已經有駐點,四處都有華人餐館,四處都有可幫忙你擴展版圖的「分公司」。 

而,矽谷在第三世界市場並不落人後,早已再次發起一波慈善創業潮。已開辦三年的SocialEdge被喻為可能是第三世界救助市場的Garage.com,用網站促成各個有志一同的點子,並報導他們最新的狀況。另外有個網站叫Kiva.org,類似Prosper那樣借款機制,借非常小額的金額( 25美元)給大大小小有志改善第三世界的新點子;而ChangeMaker.net則提供類似網上合作共築平台,促成有志者跨海合作。另外,國外各名校如史丹佛大學華盛頓大學Marriott School以及由學校與業界合作正式辦競賽的組織如SocialVC.net,以其中的資源來釀出更有影響力的點子如去年史丹佛創業大賽冠亞軍UV AquaStar改善第三世界水源純淨問題,CoalCleaner幫第三世界降低大氣層有毒物質等等。 

說到慈善,台灣創業家的實力可不比矽谷創家還差!放眼在第三世界市場,想想如何幫助他們提升,有機會變成下一個Motorola想賺錢的,想做善事的,或是純粹喜歡想點子的,都可以在其中找到很好的舞台。 

做善事不能以退休心態去做,不能以休閒活動的態度去做,要做,就用做生意的心態去做,用創業的「說做就做」的精神去做,畢竟,做善事最終目的不只是撫慰自己,而是要真的成功的改善全球可憐人口的處境,希望有一天,全球六十億人人都有手機、人人都有乾淨飲用水。人人都有幸福。 

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