自從團購出現了「Groupon」的「變種」之後，突然間打中了甜蜜點，商家願給超大折價，顧客也願瘋狂搶購，我若不是天天忙到讓時間如同泥鰍抓不住，我也真的很想天天都去買一樁美食，天天去享受便宜的快感！上周傳出一則消息，美國新團購的原始祖宗Groupon，剛剛和國民衣服品牌「GAP」合作了一檔新集購折價活動，結果刷新了Groupon他們自己團購成績的最高記錄──

這樁折價發生在上星期的8月19日，Groupon賣一張50美元的GAP禮券，只要25美元就可以買得到（半折），通常50元大概可以買兩三件褲子，或一件褲子再加兩三件衣服，或一件普通的薄型運動休閒外套，現在只要半價就可以買得到以上全部。如果你找幾個「人頭」來買，買到1000元，那你以後到GAP就全部都是半價優惠。這檔活動一口氣推出到85個美國與加拿大城市，這樣賣了一天下來，即創下了高達1100萬美元的營收（3.3億台幣），意思是賣出了總共44萬1千張的折價券，如果全部都代表一個不一樣的消費者，那麼在折價券有效的幾個月內，將為GAP多帶來高達44萬名顧客！

據說，來搶GAP折價券的人潮，一度爆量到灌爆了Groupon的伺服機（但站方是否認了），他們在計算，有的時候甚至一秒鐘就賣出了10張折價券，才賣了一個早上，它的速度是一分鐘賣掉534張GAP折價券。這個速度和這個總量都創下了Groupon自己的新紀錄，而且據說和之前的舊紀錄好得非常多，之前最高紀錄是芝加哥城市之旅，創下了一分鐘賣41張的紀錄，一小時賣上二千多張已經很恐怖了！現在GAP是一小時可以賣出3萬多張，如果這是在賣演唱會的票（價錢相仿）的話，等於只要短短一小時就賣光了整座大型體育館的票！

Groupon官方除了忙澄清他們的主機從來沒有因此當機，也透露這場GAP活動應該有高達1500萬名使用者看到 （此數字含Groupon與GAP自己的會員），意思說有差不多3%的網友看到就買下了這張折價券，天，這個3%平常應該是「點擊率」吧，或「開信率」吧？現在是「轉換率」，似乎可看出Groupon的驚人魅力－－

去年是Groupon的第一年，它營收已經達3500萬美元，已經非常非常厲害了，而今年是第二年，營收可望破4億美元（140億台幣），一年之間成長達十倍！注意，這不是「交易金額」，而是Groupon收到的營收，不過它的營收本來就是一個大大的比例，絕對在20%以上，而據說到最後買了折價券而真的到店的比率，則在「80幾%」，這意思可以說，GAP真的會有至少44萬再乘以「80幾%」的人到店消費！而對Groupon更有意思的是，還有「10幾%」其實是花了錢卻從來沒去兌換過的！

有趣的是，其實有另一篇文章，分析了一下這一場「破記錄的團購」，它說，其實這場紀錄，並不完全是靠Groupon的原生力量──

什麼意思？

這場行銷的成功，並不是靠Groupon原本的使用者，很顯然的，它們為了這場活動，到外面去操作了好幾種媒體！理論上來說，我們每次談到「社群」，說白話一點就是讓網友的嘴巴，變成是你的廣告看板，由網友自己來傳出去，而Groupon網站內的機制也允許朋友輕鬆的在facebook、twitter等處傳出去！但，如果Groupon這一次真的只靠它自己原生的社群機制，如果真的只當GAP是它每天幾十檔Groupon的其中一檔，那麼，剛剛說了一大堆的爆量紀錄，絕對不可能產生！於是這篇文章分析，Groupon這檔活動的行銷「小動作」好像「還蠻多的」。這些小動作並不包括它夥伴GAP也在自己的60萬人的facebook粉絲團大力宣傳，也不包括Groupon自己也已經養了一群「代賣者」(affliliate，或稱夥伴計畫)，Groupon的代賣者一共高達1500位。這場折價活動，竟包括外面「完全無關」的媒體──

他們列出，首先，他們竟然在推文網站Digg直接「下廣告」，被抓下畫面。

其他何處還有廣告？Groupon沒有透露。

另外，據說有很多「媽咪部落客」為這檔GAP折價瘋狂不已，短時間內通通都寫到部落格裡了，為他們即將回到學校的孩子先購買衣服，回到學校第一天大概很多人胸前都會繡著大大的「G-A-P」。

另外，此活動被列在Twitter當天的「Earlybird Offer」，而這個「頻道」本身就有18萬名的訂閱者，怎麼上去的還不知道。

換句話說，你可以發現，這些瘋狂進入的使用者，很多可能都不在Groupon與GAP原本的名單裡面，儘管Groupon已經夠大了，GAP已經夠大了，他們還不滿足，繼續透過「外面」來推廣！

至於Groupon為何要這麼「用力」？這次被新聞大爆「破紀錄」有何好處？

原來，這個活動是Groupon所發起的第一樁「SuperBlitz」，他的第一場真正全國性的團購活動！一般來說Groupon都是選一家當地城市的商店，就和他做一檔活動，來的人都是當地人，但以後不一樣了，GAP會是第一場「可能是因為此網站慢慢準備脫離「只限此城」的印象，準備和國際大企業一起主打「全美國」或甚至「全世界」的活動，因此Groupon其實有為這場活動，在其他地方多一點行銷的動作！

可怕的是，Groupon這場成功的活動，為GAP帶來大量的客戶，然而最大的受益者可能是它自己，因為它憑這場GAP活動期間，就多出了高達75萬個新會員，75萬個！差點就破100萬！它幫GAP最多也「只」為GAP帶來44萬名消費者，但這過程中，有些人加入Groupon但最後猶豫沒買或找不到信用卡，結果Groupon為它自己反而加了75萬名使用者，比GAP還更多！

關於社群時代所針對社群型網站以及各式各樣的社群機制所設計的超成功社群行銷，我們可以下一個結論，如果想要保證它來一個大成功，呆呆的在社群網站裡面要大家轉寄，或獎勵大家轉寄、拉朋友……只是「第一步」的基本盤，下一步還要確保以下三件事：

一、確保宣傳標的的本身品質：母體（即Groupon站中所推廣的那一場GAP的折價券頁面），除了基本的社群功能外，最重要的是它本身的「梗」要好，適合社群傳，母體就容易被傳出去。這一場活動是GAP折價半折，對很多人來說，GAP他們常去買，從沒聽過GAP在打半折的，所以此折價券價值非常高，加上又是開學季，有需求。

二、確保該物品的能見度：這點最重要。既然「品質」好，那麼就不要只給facebook看到，盡量將它傳到所有的社群網站、所有在網路上還可以用的社群型網站，不要等網友的自動自發，可以花錢的就盡量花，可以在社群網站下廣告就盡量下，譬如Groupon就來到Digg下廣告，根本不等Digg族群看到這個deal，等不及那些網友來推文了！

三、確保該物品對一個以上的網路重要族群有絕大吸引力：GAP這檔折價活動，顯然打中兩種人，一種是一般買衣的國民，他們本就是愛去GAP買便宜又好看的衣服。另外是媽媽族，因為小朋友要開學了，前者就反映了為何它會被推到twitter的「每日好康」，而後者則反映了為何它會被媽媽部落客們拚命喜愛，當網路上兩種族群都這樣推動，東西很難不紅。

從前我們都聽說過，年貨大街的那些店家，一年只開這幾天，開這幾天就足夠賺一年。以GAP這檔一天賣出3億台幣的折價券來看，如果網路團購操作得當，說不定可以一年只開一天，一天就足夠賺一年，歐不，好幾年（笑），現在我們知道GAP和Groupon的操作模式了，現在的問題是－－那個「殺手級商品」會是什麼呢？