HerWay男女偏心網站教的:對人偏心,所以隨時都在主動出擊

今天的文章有些跳tone,請留心別跌倒。

最近有一個極創新的男女交友網站準備開幕,它叫做「HerWay.com」,其實這網站從去年底就已經發出新聞稿,默默開始做了,但後來一直到最近才正式的發佈新聞。

現在的男女交友網站這麼多,這間網站的創新點在哪裡呢?

嗯,它號稱,是史上第一個「男女有別」的交友網站!也就是說,男生來到這個交友網站,只要你是男的,你在此網站的「玩法」,和女生是完完全全不一樣的。而且,從這個網站的名字,你大概可以先猜出來,這個網站的特色應該是讓「女生」先下手為強

一進這個網站,它馬上很急的問你,你到底是男的還是女的?無論是男是女,接下來好好填你的名稱、年齡、身高、體重、照片等等,然後,「男女有別」的地方出現了──

如果你是男生,接下來,你「什麼也不能做」,因為這個交友網站,只讓女生擁有「搜尋男生」的特權!換句話說,如果你是男生,你只能在那邊等著有女生主動來和你打招呼,然後你就可以和她聊天了。這整個HerWay.com網站就只有女生可以搜尋、通知、搜尋、通知。男生就只能等、等、等、等、等、等………。

你說,真誇張?一個交友網站最重要的不就是「搜尋」嗎?除了少數網站故意不搜尋來讓一切變簡單,大部份的交友網站都需要搜尋的,但當一個男生來到HerWay.com,他只能呆呆的申請他的帳號,然後呆呆的呆在那個地方,等著女生來與他招手、呼喚、交朋友,為何這樣設計?因為這網站的創辦人據研究報告指出,如果是女生所主動開始的交友動作(即女生搜到男生,女生寄一封訊息過去,男生回覆……這樣開始互動),最後的成功率會是男生主動的5倍,是謂我們所熟悉的「古諺」:「男追女,隔層山,女追男,隔層紗」的「量化數據」,所以他們乾脆把這整個交友網站都變成這樣「男女有別」了。

有趣嗎?

HerWay.com教我們一件事,有時候,網站本來就應該「區隔會員」,應該對會員「大小眼」,最後的結果反而更好!有趣的是,大部份的網站不希望這樣做,儘管當我們一種「2 Mass」的撮合網站,我們所撮合的二方,明明是完全不一樣的二方,但我們在設計這個網站,依然不太想去「區隔會員」,系統如果分成兩種情況,本身的「工」就多了一倍,也增加企畫上的難度,我怎麼知道現在A種會員不會突然變成B種?(雖然這狀況不會在男女交友網站發生)同時也提高了行銷推廣的難度,誰知道哪一方會先開始?如果大家都在裡面一視同仁、一起管理,豈不輕鬆得多!

在之前上課的課程中,我們總是會研究一下「2 Mass」的問題,近幾個月我們加入了這一篇文章的研究結果,這文章可以說是所有做「2 Mass」網站必讀的文章,真的是一篇奇文,很難得有人針對這個雞生蛋、蛋生雞的問題真的提出了解決方案!它舉個例,當一個網站有「賣家」也有「買家」的時候,你應該怎麼設計這個網站呢?當一開始沒有買家也沒有賣家,萬事起頭難,你應該怎麼「起頭」呢?作者警告,如果你的起頭方法不對,那麼你很危險!因為一個網站一開始什麼都沒有,想讓「兩種人」過來玩等於一次要解決兩個問題,也就是一次開成功兩間公司,這位作者稱這問題為「double company problem」,成功機率很低!

怎麼辦呢?

他建議,開網站的時候應該將「買方」與「賣方」分頭擊破,按照以下四步方法:

第一、先解決賣方的問題:他們說,如果「買家」與「賣家」之間選一個開始,應該先從「賣家」開始。為什麼?因為對「買家」來說,他是來花錢來取得價值,而「價值」這種東西因人而異,有重有輕,難以說服他,但對另一端的「賣家」來說,他是來賣東西取得「錢」,「錢」是一個大眾化的東西,只要網站可以有機會讓他掙錢。另外,「賣家」很容易找,因為他們一定本來就在循著類似的管道或甚至類似的網站在賺錢,那麼你只要找到他們,告訴他們有一個新網站,他們可能可以賺更多的錢,「賣家」是願意給你一些時間的。不過,一開始肯定先不要和「賣家」收費,要收也是收成交費,而不是上架費,而且在一年內,他們是便宜的。不過,這時候也要一併談好,讓這些最初期的「賣家」必須配合做一些調查,或者配合說一些「證言」來幫忙日後的推銷。

第二、手動為它解決問題:不過,第一點還最重要的是,要和賣家說,我們「手動」為他解決問題!請注意,一個「網站」雖然「貴」為網站,但剛開始的時候,創業家為了把這個網站真正的做起來,千萬不能當它是一個網站,而完全希望「自動化」。他們以SpareFoot為例,這是一個專門撮合家裡有奇怪儲存空間的,以及需要那種很特殊規格儲存空間的人,一開始什麼人都沒有,所以這個網站就提供一個「搜尋框」,搜尋不到東西,他就說:「對不起,請提供您的電話與email,我們會在某日某時前幫您找到!」然後他們開始找黃頁、打電話給在地的一些儲存空間。有趣的是,找到之後,顯然就有機會成交了,他們卻記得和這個儲存空間的公司說:「如果你價錢再低一點,這個成交機會大很多,這次我就將此人的資料免費提供給你,但下一次如果你還要收到此資料,請到我們的網站,每一個月收費20美元的固定上架刊登費。」

第三、有了「賣家」之後,採用極有創意的方式來吸引「買家」:這時候可能你花了好幾個月在說服「賣家」上架了,這時候就要看買家要不要進來?他們建議,這時候網站已經「半成形」,可以開始採用非常創意的方式,在網路上想辦法吸引「買家」前來。這時候就是傳統的「拉流量」的遊戲了,誰比較會拉,誰就贏,你一定要用特殊的方式,甚至舉行贈獎活動。

第四、確定「買家」是很愉快的:這一點是我們沒有在課堂上提到的。當你開始找到任何賣家願意付費之後,其實也要確定買家是很愉快的,因為買家決定了這個網站的「口碑」。他們以知名T恤廠商Threadless為例,就算它只賣10件不一樣的T恤,買家也覺得「已經夠了」,從十間漂亮的東西裡面挑一件。因此「量」不是重要,一開始買家要高興,是當他找到他想找的東西,所以男女交友網站也是,只要一開始男生和女生都各有幾位「超優的」在網站上,管這個網站會員才幾百人,肯定也會滿意的!

開一間網站,應該對「賣家」、「買家」分頭擊破,開一間男女交友網站,也應該對「女」、「男」大小眼看待……這些都讓我聯想到一個朋友曾經說過的話──

想像有一位在金融界做投資工作的經理人,金錢至上,名錶戴手腕,手機月月換,和他曾經一起開過會、搭過計程車,他對司機非常兇惡,對點菜的人員面無表情,對超商的客人不主動相讓,但,一看到和他有利益關係的客戶,他的臉瞬間好像盛開了一朵大花,滿臉笑意,鞫躬哈腰,熱情如火……。

這樣的人,我們非常不屑與他在一起,當然,也不希望自己變成這樣「大小眼」的人!

有趣的是,又另曾聽一位朋友說過,世界上只有少部份人是「大小眼」,對有的人特別和善,對其他不相干的人則冷淡不理,而世界上大部份的人,都不是這樣的。這也是世界上大部份的人的問題,就是他們對所有人皆是「一視同仁」,甚至強迫的抑制自己,不應該對人有不一樣的觀感、不一樣的態度,到最後這些人都是「好人」,但這些人,反而少了一點點成功的特質。

那些少數人因為「偏心」,大小眼,他們這樣是不對的,但也因為偏心、大小眼,他們很自然的在這繁亂的世界中緊咬「重點」,這些都是有利於他們的「重點」,於是他們不會浪費任何一丁點時間在「非重點」上面,只全力去對付「重點」,甚至對於不一樣的重點還很自然的就祭出了不一樣的做法(因為他習慣大小眼)。

這不是「做人」的準則,但卻可能是「做事」應有的準則──我們問問自己,是否太過於對所有的要求「一視同仁」?我們夠不夠「大小眼」來面對世界上朝我們而來的機會?

同一位朋友也曾透露他「追女」的秘方之一就是對不一樣的女生「大小眼」,在眾目睽睽之下,對某些女生非常冷淡(大概這就是所謂的酷),但卻對某一位女生非常的友善(獻殷勤),這一招,他一使用起來「攻無不克」,很高興的分享給當時的同學們;當其他同學只能呆呆的和女生吃飯、讓女生溜走,他則每一場餐都在「主動出擊」。因為偏心,所以永遠都在主動出擊!

所以我們要問問自己,平時夠不夠「偏心」?大膽的將你的偏心表現出來,努力的去追求、討好、成全那真正想得到的東西,偏心,才會主動出擊,主動出擊,在別人還在堅持個什麼的時候,已經狠狠的「贏者全拿」!

開網站是這樣,或許做人做事也都是這樣。

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