「公益 + 行銷」創意,5月5日周三晚上舉辦第二次facebook行銷操作報告會

最近黑人的T恤事件鬧得沸沸揚揚,我買了壹週刊,撕下來研讀到底是哪裡出了錯;我們發現,商業體若要做公益,真的要很小心,不然就不要做。

不過,真的不做嗎?

有了小孩後,會注意其他父母所牽的小孩,很多年輕父母應該都有和我一樣的體驗。走在路上,會特別注意,和自己家大約同齡的小朋友,這時候我們就會發現──

小孩的臉龐,每一張都是一樣的;那些笑容是一樣的,缺牙齒的方式也是一樣的,吵玩具的聲音是一樣的,拚命拉著大人問「為什麼」的動作也都是一樣的。

但是,站在他們身邊的大人,卻不一樣。

你會看到,有的父母顯然穿得破破爛爛,但是一定拉著孩子來到最流行的華納威秀、還是誠品的玩具部,讓孩子在那邊享受一下午的做黏土的時光,那或許是大人一周辛苦掙的錢。

甚至,有的爸爸是坐在路邊乞討,而小孩是坐在旁邊。有的小孩則根本沒有爸媽,他們和一群小朋友出來玩耍,白天快快樂樂的,到了夜深,社工怎麼可能照顧這麼多小朋友,她窩在小小的棉被裡,雖然溫暖,旁邊卻沒有一個大人抱著她……。

每次看到這景像,本身就是做網路的,當然對公益組織在網路上的行銷也會注意。前陣子,當Web 2.0很流行的時候,許多「公益網站」被做出來了,到現在還在運作中。最近流行的是病毒影片行銷、社群行銷,公益組織也跟著做。以病毒式影片來看,太多公益相關的影片被拍攝出來,可以的就放在電視上,然後copy一份到YouTube,像這個組織要推廣保育,就拍一部片。有趣的是,不約而同的有些影片硬就拉進「朋友」的概念,但終究還是影片,譬如最近有一個和之前BlueMotion蠻像的做法,它叫做「CNNBC」,仿新聞節目然後將節目中的人物都換成你的朋友的名字和照片。至於「社群行銷」的部份,公益組織以各種方式巧妙的策動「人傳人」,譬如之前提的bra顏色案例,有些比較保守如這星期美國某小鎮的United Way分部就做了一個簡單的募款活動,主要是5美元捐,但是要叫5個朋友也捐,點子很簡單,只在話術上面加強一下社群目的。

我們在想,還可以做什麼事

有些公益活動案例很有意思,我們就保留在「fb-MBA」課程中再講。現在,我們再來講另一話題──

最近看到另一篇文章很有意思,它是由知名的網路人Paul Graham,寫了一篇給創業家的經典文章,他鼓勵創業家們應該做出「有機點子」(Organic Ideas)

什麼叫「有機點子」?

所謂「有機」,就是自然種植的。所以Paul Graham提出的概念很簡單,他說,創業的點子題目大概可分為兩種:一種是你希望別人幫你做什麼東西?沒人幫你做,於是就自己想辦法做出那個點子吧!另一種,則是幫一些和自己不相干的人,做一些不相干的東西!

他認為,創業應該要做前面那種。前者,才是所謂的「有機點子」。我們做的點子,不應該是幫其他人做他們想要的東西,而是幫自己做一個自己也會想要的東西!他舉了好幾個例子,譬如,蘋果電腦就是如此。當初是Steve Wozniak希望有一台「電腦」,於是就做了。他剛好懂這技術,加上想要一台電腦,他就自己做了。作者說,蘋果電腦到現在還是維持這個習慣,譬如iPhone據說就是Steve Jobs一直想要的電話,剛好他有一間公司來做,所以他就做出來了。

但Paul Graham也說,並不是每種公司都是這樣,譬如他自己,之前曾經創立過一間專作線上商店工具的公司,那間公司就是做一個他們認為「別人可能會想要」的產品。他的意思是,這樣的點子,並非無法成功,只是,通常真的會變得很偉大的,都是來自於「有機點子」。有趣的是,通常「有機點子」提出來,大家都會覺得這只是一個玩具,無論現在看起來是多麼的有道理,當初總只是像個「玩具」,講出去都甚至不像是個點子,不過,那會是一個,自己都想要玩的「玩具」。

最近我們在facebook上面,就是一直在做這樣的事情。一開始起因是「塗鴉牆」,對於所有手無寸鐵的行銷人員,包括「個人」如我,基本上就只能開一個所謂Mr.6粉絲專頁,然後主力就放在那一塊塗鴉牆,把它當部落格一樣的寫、寫、寫。我們所有的資源,就是那一群在當時可能只有幾百人、幾千人的粉絲,希望從這些粉絲再成長出去。但,這種寫法,以我的例子,寫到大約一萬名粉絲就卡住了。

還好小弟我寫點程式,做了一套「早安打卡機」,人數再慢慢往上,到現在還在緩緩往上。「早安打卡機」自己根本不成一套APP,它只是一個「塗鴉牆的輔助工具」而已,但它卻有效率的策動目前已經在看我們家塗鴉牆的粉絲,讓這些粉絲可以比facebook原本機制更多倍效率的擴散給他們的朋友。這種的成長,不會是爆紅的,但我們口袋裡只有幾千元,和人家談什麼爆紅啦,不可能去請人客製什麼APP啦!

所以,一開始我們的想法就是,對於這些寫塗鴉牆的人,有沒有辦法做出一些像是「早安打卡機」這樣的、和塗鴉牆的操作可以相結合的行銷型的迷你facebook APP,不必太大,簡簡單單,配合著原本塗鴉牆的操作,將原本普通文章、普通照片、普通活動發佈的擴散力提升10倍以上。我們不做其他,只拚命的開發這樣的產品,因為,這是我自己本來的需求。

做一做,我們就不小心撞到了「公益」。我發現,這又擊中了我們心中另一根絃,讓我們想要長久的來做這件事。

一月底我們辦過「過年前facebook行銷報告會」,第一次將Mr.6團隊所做的事情公佈出來。當時一次辦兩場,帶來700位報名者,當時提供周五下午與周六下午兩個時段,仍有許多人勾選「兩場都不能來」,當時有兩三位問到是否能在過年後再補辦一場,我們說ok,但我們忙起來沒有時間補辦。現在時間又過了三個月,facebook又變得非常不一樣了,我覺得也該是時候,再來辦一場「Mr.6團隊第二次facebook行銷報告會」。這次只有一個場次,我們租的場地不大,只能塞80位,以上次報700位的情況,請大家快點報名,我們還是得請大家給我們場地費100元,若坐滿,足夠打平場地費。

在這一場報告會中,我們即將「報告」的事情如下:

1. facebook最新成功案例或實驗報告分享(30分鐘)
2. Mr.6團隊操作facebook行銷所遇見的挑戰與我們學到的事情(30分鐘)
3. 成功的公益行銷案例分享(30分鐘)
4. Mr.6團隊提出一個可能改變公益運作的社群行銷創意方案(25分鐘)

此活動將與聯合勸募合力舉辦,當場會有聯合勸募愛心大使與我們共同宣布接下來想邀請中小企業參與的公益型的社群行銷創意計畫。容我們先賣個關子,先不提細節,一切都在這一場活動宣布、討論、召集。5月5日星期三,有時間的就請填這份報名表,過來看看吧!地點在台北市東區,請報名,若報名成功,會在下星期三之前通知地點。

謝謝,期待再相會。

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