澳洲Hidden Pizza巧妙網路行銷案例,宣布新課程「fb-MBA」開課

宣布新的課程「fb-MBA」,我們做了一個決定──我不應教兩堂不一樣的課,只要一堂就好,也參考學員的意見(請見後面),我們將NET-MBA的第11屆與Facebook課程第二屆的兩者「合併」,成為「一次學夠」的課程,提到更多網路上的案例、Facebook的案例,「fb-MBA」預計至少有400~500個案例以上,預計一半是facebook各類成功案例、方法、技巧(是案例所以可以照著做),一半是網路其他案例!

案例?網路上沒有正確的答案,只有前人曾經做過什麼成功的創舉,成功案例就是我們最佳的明燈,一直以來,我在這個部落格寫了一大堆案例,不知不覺中,累積了很多很多的案例。有些案例因為太短,講兩句就結束,從沒出現在部落格上面過。「NET-MBA」教到第十屆,累積學員近300人,常刻意避開Facebook上的成功案例,才能和另一堂課「Facebook料理包」做區隔,但現在講創業、講行銷,怎麼能不講facebook?而且我們團隊本身也在實作facebook,刻意收集許多案例,怎麼能不分享?所以我們乾脆將所有課程大合併,今後只上這個「fb-MBA」,一堂帶走所有精華。「fb-MBA」延續「NET-MBA」的課程精華,再加上「Facebook行銷料理包」的概念,包山包海、葷素不忌,iPad都帶到現場,要將將所有的行銷的最新案例、所有的最新創業方向,全部都要討論。

等一下再聊「fb-MBA」,先來今天的主題──

今天看到一個極厲害的實體店面的行銷手法,發生在澳洲。它和facebook無關,這是一間比薩店,新開的。通常一間珍珠奶茶店,新開的,會怎麼搞行銷呢?嗯,他們馬上就搞了一個「今日比薩免費」的活動,從4月12日起到4月25日,每天送一個免費的比薩給第一個打電話預訂並到現場取貨的幸運市民!

唔……呃……只有這樣嗎?這樣的程度,絕不是只有這家新比薩店才搞得出來,但為什麼現在弄得澳洲網路上、電視上都在討論這間比薩店?

為什麼?

答案:因為這家新比薩店,竟然沒有講他們的「地址」在哪裡

而這間比薩店,果然「名符其實」的將自己稱為「隱藏比薩餐廳」(Hidden Pizza Restaurant),它的標誌就是一個大圈圈,裡面畫一個大叉叉,叫人莞爾!它目前唯一「對外」的窗口,就只有一個非常神秘的「部落格」。此部落格設計得非常漂亮,整個設計顯然就和它的餐廳完全一致,這家比薩店的特色就是一副「隱藏餐廳」的味道,整間餐廳好像在倉庫中秘密在營運的感覺,裡面還種了一盆又一盆的東西,據說他們家的比薩裡面的所有特殊香料都是「自己種的」,而種植的地點,不用說,當然是在這個目前還沒人知道的「隱藏地點」啦!

這種網路行銷的模式,真的完全的激發出網友的追根究底的慾望,網路上都在傳,到底這個比薩店是在何處?它也告訴你一個暗示:只要到網路上面,用平常你在搜住址的方法來找它,它就可以被找到了,而澳洲的「黃頁網站」已經承認他們的確和這家比薩店合作,細節要到後來才能說。也有部落客已經打電話到比薩店訂比薩,而Hidden Pizza很快就回傳一通簡訊,告知他們的地址,部落客開車過去訂了,回來寫文章。

最有趣的是,這間比薩教了我們一個「開新店」的新法。它不只創造了懸疑,最重要的是,它這個方法,讓這間剛成立的比薩店「爆紅卻不爆炸」,享有爆紅的果實,卻不會因為訂單突然太多而接不完,為什麼?

因為,他們規定,訪客必須透過電話先詢問、訂比薩。若你到現場去訂,是訂不到比薩的。表面看起來,這種設計似乎是為了要讓它「保持隱藏狀態」,但事實上,這樣的設計讓Hidden Pizza可以從容的確保「客戶不會太多」,他們說,這場活動開始以後,Hidden Pizza每天晚上只接500張單。他們爆紅了,所以每天晚上真的都有500張單,但他們到了500張單,就對電話表示不再接單,因此在現場不會有「一團亂」的狀況,也順便讓這間「隱藏比薩」保持著「沒有太多人吃到」的一種隱藏的神秘感!

或許,台灣這邊的「團購」可以參考一下。另外,有實體店面的,要開新的店,也可以參考一下。又,這樣的案例又可以如何使用到facebook上,也可以思考一下。

現在話題再回到「fb-MBA」。我不確定這堂課是否能開得成,但我想,只要教一堂課就好。許多人知道我們「NET-MBA」已經開到第十屆,卻不知道,其實我們最近還有另一堂課程:「Facebook料理包課程」。

什麼叫做「Facebook料理包課程」?在2010年1月底辦了一場「報告會」之後,我們號召了一群公司行號行銷先進前來上課並使用我們的「行銷料理包」。這堂課目前的反應相當好,但也有許多地方需要再被調整。這些調整,在接下來將「料理包」與「NET-MBA」合併成只有一個課程「fb-MBA」,以下是目前正在進行中的學員的感想:

有一位有3年行銷經驗的同學表示,料理包課程實用的工具與活動分享,有很大的幫助,可刺激創意的啟發。至於缺點,她並沒有太介意的缺點,這位同學表示,希望增加更多策略面、戰略的東西,更多整合行銷的案例。我們即將在「fb-MBA」做出調整,做得更好。

有一位已有10年電視製作經驗的同學表示,這堂課的優點是,增加了他不少經營facebook的觀念與方法,這堂課的缺點則是「時間不太夠」。他也認為,這堂課可以調整的地方是,希望增加更多策略面的東西、希望增加更多「別人家的案例」,以及其它不限於facebook的最新的整合行銷的案例。

學員Christina表示,這堂課的APP對她的幫助很大,讓操作facebook更方便,(Mr.6團隊的)服務態度很好,上課的內容豐富。缺點是講義中的圖片上的字有些不清楚,且講義如果能星期四發或提早一個星期六發,會對上課內容更有幫助。這位同學也是希望增加更多實作面及增加一些不限於Facebook的整合行銷的案例,我們即將在「fb-MBA」做出調整。

學員Trista Wang則表示,目前這堂課的優點是,Mr.6團隊的創意以及豐富的料理包工具。而缺點是,講義的字體太小,各個料理包及工具的網址,沒有直接show在講義裡。這位同學也表示,希望增加一些整合行銷的案例,或是別人家的成功案例。

學員Kuma表示,這堂課的優點是:討論的熱情度一直上升,缺點是,有時候可能真的太趕了,課程有時有太擠的感覺。這位同學希望再增加一些其他整合行銷的成功案例,這部份我們在「fb-MBA」會做出調整,每次上課從2小時延長到4小時,中間有充份休息與喝飲料的時間。

一位9年經驗的專業經理人表示,希望增加更多策略面的戰略課程。這位同學將我們提供的工具的「啟發性」勾選最好。

一位不具名的學員表示,這堂課的後台的工具和客服人員專業態度是可圈可點的。缺點則是,希望解釋各料理包工具成效和多一點案例分享。這部份我們會在「fb-MBA」做出調整,以案例為單位詳加分享。

另外一位不願具名的學員亦表示,這堂課的優點是,「Mr.6注重學員的想法,對學習成長有幫助」,而這堂課的缺點是(他補助:不算缺點),比較少行銷面策略研討,技術面太重。這部份亦是「fb-MBA」的設計重點,會修正。

還有一位不具名的同學表示,這堂課的優點是,會根據學員的需求一在做後台調整,但缺點是感覺上講得有一些太急。這位學員也表示,最希望此課程修正的是增加一些其他的整合行銷的案例,甚至可能帶入「學員合作」的話。這部份在我們的「fb-MBA」亦會做出修正!

有一位不具名的來自企業的同學表示,這堂課的優點是「每次上課都很有收穫」,缺點是,有些APP實在太精彩,複雜程度在有限的時間上,操作不清楚。另外還有一位不具名的來自企業的同學說,優點是「案例越來越多、DEMO(都有做出來)」,缺點是,「還是很趕、很紮實的2小時」。她希望再增加更多策略面的東西,我們也將在「fb-MBA」做出這樣的修正。

綜合以上的意見,「fb-MBA」應該就是「答案」,現在我們將這些服務收斂成一堂精實的「案例課程」,全程講案例,也說明案例後面的邏輯、脈絡,給大家馬上就可以上手的指導。我們實在太喜歡案例。在以往的NET-MBA課程,案例常常讓同學們聊得停不下來。NET-MBA也往往是「臥虎藏龍」,講到哪個行銷案例,剛好台下一位同學就是那個案例的操作者,或是剛好認識裡面的人員,他可以分享一些秘辛!NET-MBA的同學裡,曾經有在裡面找到合作夥伴的,有找到投資金主的,也有找到異業合作對象的……。這次的「fb-MBA」,想在Facebook上面一起合作的,應該也可以透過同學有些斬獲。

最重要的是,原本「料理包課程」應該附上的「工具」,這次隨課程贈送,所以,上「fb-MBA」的同學,比以前的NET-MBA同學,多得到了實際的工具,大家上到課、認識到人,也真的可以使用這些facebook社群行銷小APP,做一些簡單的行銷活動(這是你想省錢,就用小活動,若有預算當然可自製程式)。而價錢方面,這是第一次辦,料理包課程的學員們知道,原料理包課程售價其實為5萬5千元,包括課程和料理包工具的使用權,這次則大降價,前三十位付費者可參加。

以下是「fb-MBA」的規格:

下一堂課開課課程日期:7月24日(星期六)開始連續四個星期六,四堂課聽完當月網路所有該知道的精華,並且,還擁有料理包所有的「工具」可選擇使用。

課程時間:下午1:30~5:30共4小時(比NET-MBA多加一小時,塞滿Facebook與網路上各種成功案例),四堂課共16小時

價錢:$9000,包括四堂課、飲料,3個我們團隊開發的facebook APP使用權達一個月,足以DIY做出許多有趣的網路行銷活動,APP若自行開發總和要幾萬至幾十萬之間跑不掉。

優惠:兩人同行,每人降為$8000。三人同行,每人降為$7000,最多只能三人同行,不能再降了。舊生辦法請來信詢問。

課程人數:這次優惠,最多30人。

報名方法:請同時來信至 contact.mr6@gmail.com 和 invite.mr6@gmail.com 報名,附上報名者的姓名、手機號碼,我們就回覆報名方法與訂位資訊,先報名者先預留位子。

這裡會收集了目前對facebook最有興趣的一批公司、一批人。裡面會有行銷人員、創業家、以及所有正在進行facebook的人。Facebook已經是台灣第二大網站,上面有太多人正在做各式各樣的事情,想要一次看透,讓我們繼續當大家的眼睛,也祝NET-MBA的十屆熱情可以順利的「傳承」給這個新的「fb-MBA」課程。

現在讓我們說:再見了,NET-MBA。

讓我們說:Hello,fb-MBA!

26 Comments