公關新聞稿大舉入侵澳洲媒體攻佔55%新聞，震驚英語系國家

澳洲在全世界網路的地位？沒有什麼。但，昨天澳洲卻出現一則震驚全球網路的報導，這抱導不是什麼大網站開站或被買走，而是一則「研究」──關於「媒體」的研究。

網路人早習慣周周出新聞稿，就算是小型的網站，也懂得「新聞稿」的重要，所以我在搜尋新聞時往往會驚嘆，哇塞，這些美國小網站們，真有時間噴出一大堆華麗的名詞，只為了形容一個才嗷嗷待哺的小網站？但，沒有人去研究，總體來看，到底這些公關稿的「效果」如何？

「公關稿」這件事情，到底在媒體圈所扮演的角色為何？

於是，這個調查出現了！這是一個叫「Spinning the Media」的調查，這調查技術上與雪梨的University of Technology (UTS) Sydney合作，負責人本身也是媒體出身，以前從事調查型記者工作且得過媒體界的大獎肯定，而此調查分析了周一～周五共五天的媒體報導，他們一共分析了10份各行業的報紙（報上的新聞應該比網路上還要精準吧），包括了二千二百零三篇新聞，包括全國的、全球的新聞，結果呢？他們竟然發現，在澳洲，平均來看，有高達「55%」的報導應該是來自於公關稿，而不是記者自己發起寫作的題材－－

報導說，其中以《The Daily Telegraph》這間報社所提供的報導中「最嚴重」，高達70%是來自於公關稿，而最少公關稿的是《Sydney Morning Herald》，只有42%，但還是相當驚人的數字，他們說，這場研究最大的意義就是「55%已經『過半』」，意思就是，在澳洲，理應要公平、視公平為天職的媒體，其實已經過半數被商業的產品給操作。

為什麼會這樣？

這報導提到，記者們其實已經是史上最忙碌的時期、且資源有限，另外媒體的人力大幅被裁員，從他們人力懸殊的比例來看，甚至令人訝異「記者竟然還有力寫出剩下45%的報導」。

有趣的是，報導提到，當他們打電話給記者們做這個調查，大部份的記者都不願配合調查，他們很害怕此事曝光會影響到他們的狀況，不過，他們還是設法訪問了幾位記者，對於這些「公關稿泛濫」的做法，一位資深的記者就從「教育」和「資源」的大角度去看：「三十年來，資源不斷的從新聞媒體外流到公關公司，只要看大學生畢業，有多少人想到PR業，又有多少人想去新聞媒體當記者，就知道了。」

這件事或許很多媒體界或公關界的人早就發現了，但其他人並不知道。這篇文章出來，嚇到的主要是「網路人」，而網路人各行各業，終於都了解到了現在媒體與公關之間的失衡狀態，或許讓很多人覺得生氣，但若是從商的、做行銷的、做公關的，當然會覺得這是一場「大勝利」，只是接下來會怎麼反彈，就不是可以知道的了，可確定的是這篇文章應該會為2010年的網路掀起一些波瀾的開始，而這個「趨勢」所帶來的網路機會會有哪些呢？

或許在澳洲，以後新聞稿皆會經過一間專發公評的公司，稿子發出去是經由網友公評較為公正客觀的，這樣的「公平認證」的機制可能是可以做的。這商機一定是屬於獨立的機構，而且有機會爭取立法通過強迫所有新聞稿皆通過這間，因此人人都有機會。

不過我看到這報導，想的卻是另一件事──也就是它提到，現代的記者產業人力吃緊的狀況，所有人的時間都比以前還少。

所有的產業都是這樣，不是嗎？

我們發現，這好像已經不是賺錢或不賺錢的問題。這是好幾個趨勢層層疊疊之後的必然結果，從消費者開始，大家的喜好變幻得很快，兩年前怎麼可能買Samsung，兩年後它變成聖牌，所以以往那種「一進IBM就可以終老」已經過去了；另外，更多的人投入了資訊領域，改變了公司基本的型態，從前五條生產線的日產量就是這麼多，不可能再多，大家做完份內工作就好，但現在每人桌上都有一台電腦，這種「生產線」本就「可伸可縮」，可以無限制的伸長，等到人體不堪負荷先早掛了，那就換一個人再來用他/她的電腦，所以其他同業都已經這樣的情況下，那麼大家就來比比看誰能以最少的人力做到最多的事情；此外「電腦」這種工作模式真的會讓人忘記時間，於是出現一些不可思議的「工作狂」，亂掉了人類之間原本的體能平衡……一大堆的「可能因素」是講不完的，我們也會發現，這種問題也是永遠無法解決的！

而這些問題真的是「懸而未決」，因為他們已經開始打破一些傳統的產業，開始在改變生態，其速度說不定比網路在改變傳統產業還巨大。所以PR已經入侵55%媒體新聞這種報導或許只是其中之一，還有什麼公司，或什麼商業方式，可以藉這樣的世代更迭而「趁虛而入」呢？尤其是運用網路的方式，抓住一個產業的內部員工早已無法應付，來供給他們一些營養，讓他們做得好，自己也從中獲利？這是「外包商」的大進擊，做外包太辛苦，或許，做入侵比較快一點。