【６號成功分析室】聯合新聞網如何穩佔龍頭？
「６號成功分析室」主要分析對象為網路相關的成功案例，不限於公司、網站，也涵蓋了個人、現象、新聞；無論是人還是物體，只要是在萬眾之中脫穎而出、在與同領域相似競爭者比較下創下十倍差以上的價值，就算是成功；只要是成功的，通通都可以送到「６號成功分析室」作進一步的分析。
每周四，Mr.6會貼出一篇引子，裡面會先開頭準備一些每個案例目前所收集到的資料與初步看法，引子只是初步，期待的是拋磚引玉的效果。有感想有意見的大大們儘管放肆的留言（或email給我也行），盡情享受、盡情評論。Mr.6未來有機會再，將所有目前搜集的看法做個總結，整理出一些有建設性的結論。
◎ 「UDN」有何了不起？
雖然UDN聯合新聞網成立於2000年三月，剛好碰到美國Nasdaq指數從最高點開始崩跌、網路價值泡沫化，但它竟只花了四年時間，便超越了當時已創立八年的競爭對手中時電子報，並且在只有平面媒體資源為後台的（而且這個平面媒體本身面臨創辦五十年來嚴峻情勢）的情況下，至今仍遙遙領先擁有更強力電視媒體後台的中時電子報與東森新聞報。
今天，聯合新聞網的全球Alexa排行已高達第340名，最大競爭對手東森新聞報與中時電子報出現拉鋸戰，分佔第770名與第698名，相差UDN仍多。而目前台灣平面實體媒體目前最大的兩大報蘋果日報的Alexa排名更遠遠落後為1276名、自由電子報為4439名，使得UDN線上穩坐國內流量最大的電子新聞網站（不計入口網站）。
不僅如此，根據台灣最大市場研究機構創市際的早些時間的ARO數據（網站到達率x上網次數到達率x單次造訪停留時間）來看，聯合新聞網目前排名全台灣第七，是唯一擠進前十名的新聞網站，已超過蕃薯藤與Google，僅次於雅虎、無名小站、Pchome等入口或部落格綜合站，目前擁有近500萬的非重覆造訪人次，以聯合新聞網並非集結內容而幾乎自製內容的情況來看，說它是全台灣最大的線上內容提供者，並不為過。
UDN線上再接再厲，不以原先的聯合報系為分類，整合內容資源，另外再接再厲拆分成聯合理財網、聯合電子報、聯合追星網，並從事業外服務如聯合人力網等等，另外還有各式各樣數位資訊的沿伸如聯合知識庫、聯合數位版權網、部落成書、UDN數位閱讀網。聯合線上衍生的其他產品宅包括網路廣告、eDM、企業電子報、企業整合性行銷、電子商務等服務，服務擴及PDA、及手機簡訊等等。2004年，聯合新聞網宣布達到收支損益平衡，而聯合線上並計畫2006年申請上櫃，成為國內第一家上櫃的數位內容廠商。
◎ 「UDN線上」成功的主要因素
-
頭版排版方整美觀、閱讀順暢
-
下載速度明顯比其他新聞網快
-
內頁新聞照片和文章寬度一樣大，圖片處理方式佳
-
每則新聞都有論壇、新聞評選，開放給讀者；討論區意見人數眾多，與其他文章編列方式簡明易懂
-
相較其他集團的經費拮据，聯合線上每個部門都養了比競爭對手還多的人？
-
首頁上頭以tag分類為新聞、影音、股市、房市、追星、運動、職場、購物，隨按即轉台，有些新聞網並沒有這樣設計
-
所有先期資源全部放在專心建立「UDN即網路新聞」、「網路新聞即UDN」的品牌，頭幾年不堅持拚廣告收入，率先將自家的即時新聞，免費提供給入口網站，並在旁註明UDN聯合新聞網，藉此快速打出品牌
-
與台灣獨領風騷的巨無霸入口網站Yahoo!雅虎深度合作，UDN頭條新聞成了雅虎頭條新聞，因此打敗其他新聞網？
-
搶先建置數位版權管理平台，並開始提供線上直接購買、然後閱覽的機制，也因為這套機制的完善，聯合線上可以放心的將重心更放在「內容」的製作上？
-
建立「聯合知識庫」，有效整合聯合報系綜效資源，既有了民生報、經濟日報這麼多專業知名報紙的內容，吸引對這些主流新聞有興趣的讀者
-
「聯合報」原讀者愛屋及屋現象
-
當初聯合報系王家第三代王文杉接手聯合線上，導入年輕思維
-
先期的經營思維，不管網路廣告，著重使用流暢度，使得聯合新聞網使用起來比其他電子報還要舒服
-
海外僑胞政治傾向，偏好聯合新聞網？
-
營運方式嚴謹，導入「九大內控循環」機制，提升服務品質與風險管理。
-
根據最熱門的幾個項目如影藝、理財等，另外開闢新服務，以原來的新聞為底，快速展開新商務。
除了這些以外，UDN線上的成功的背後，還有哪些因素？？
◎ 創立策略
2000年聯合線上創立，由聯合報系王家第三代王文杉接手，除了先向各單位調將，也從無到有開始對外徵才，當時他用一種很特殊的方式招聘，並不迷信好高鶩遠的網路從業人員，且對於股票分紅制不特別重視，堅持將聯合報文化在某程度上沿伸至新網路公司中。
不過，其他的決定大多都和聯合報文化相杵逆的，譬如當時做了一個大決定，就是將聯合報系下所有報紙，包括《民生報》、《經濟日報》，全部納入UDN新聞網下面，遭來很多內部反彈；接著，聯合線上並未閉門自守，反而打開門出去向網路各界尋求學習，繞過競爭對手，與各家網路公司與相關人員請教，必要時並端出「聯合報」大招牌與這些人談合作。
聯合線上一開始就專注的要做一個全國最大新聞網站，而不是傳統媒體的避風港，因此，一開始就把傳統平面新聞媒體的思維丟掉，不但考慮最新的技術，也考慮到網友的喜好，並且從一開始就不打算以聯合報來養聯合線上，希望單獨獲利，這點也讓聯合線上可以自身思考，不受實體報業沉浮的影響。
第一年，聯合線上就做了一個關鍵決定：不甩市佔率、不拚page view。當其他網站試著要讓讀者多按幾次才找到想要的東西，UDN直接在首頁及明顯處提供了「一次就到」的menu服務，讓讀者可以很快找到想找的東西，它不管網路廣告的商機，全力來拚品牌，力求讓「UDN」成為「網路新聞」的代名詞，也就在這時候，將自己角色成功設定在競爭者之外的更大格局的目標，讓UDN跑得更快，當時並決定以免費的方式，提供新聞給國內各大入口網站，此舉奠定聯合新聞網的名聲與基礎，最後讓聯合線上於2004年以黑馬之姿，正式超越中時電子報，搶得全國第一大新聞網站龍頭寶座至今。
2005年，聯合線上進一步推出「網路誠邦」，將版圖擴到線上社群與個人部落格，堅守Web 2.0概念之使用者原創。並推出「UDN數位閱讀網」、「UDN數位版權網」。
除了這些以外，UDN線上的創立過程還有哪些遺漏的？哪些是它成功的關鍵點？
◎ 競爭分析
國內提供新聞的網站眾多，聯合新聞網目前的競爭者包括東森新聞報、中時電子報、自由電子報、蘋果日報、CNET新聞專區、中央社，其他入口網站包括Yahoo!奇摩新聞、PChome新聞、蕃薯藤新聞、新浪新聞中心、MSN台灣首頁、Webs-TV寬頻新聞網等。
不過，由於聯合線上佔領先地位，研發方向也跟著相當海闊天空，據說它早已開始注意手機方面的應用，並將整合部落格與3G手機的互動應用列為主要研發方向，並號稱將積極採用AJAX等最新網頁技術，並開始上傳影像產品，可見，它是新聞網中最靠近網站技術者，這些是目前聯合線上的強項。
而，台灣一年總廣告預算約新台幣580多億，其中超過半數由電視所囊括，剩下半數形成網路與傳統印刷媒體之間的爭奪戰，而根據ACNielsen調查顯示，台灣閱讀人口已有超過20%的下降，有些轉往線上，有些則根本不閱讀了。這是聯合線上所要面臨的趨勢。
還有，當時為了搶市場，免費提供新聞給入口網站，造成國內各家蜂擁提供免費新聞，今天的新聞完全是免費的，拉也拉不回來，對於聯合線上這樣的內容提供者來說，少了很多的應得的營收，目前各大入口網站，四處輕鬆抓新聞的方式，UDN和這些入口網站競爭會有一定的艱難度。
此外，還有來自另一方的新競爭威脅，因為東森電子報擁有電視台影音的支援，中時電子報擁有中天新聞的資源，另外還有Webs-TV寬頻新聞網等從後追上，也想挖新聞市場，這部份的威脅在前幾年頻寬不寬、軟體不快的情況中尚不明顯，但在下一代的媒體戰爭中，可能會對UDN產生一些決定性的挑戰，因此UDN與影音媒體做深度合作可說是迫在眉捷。
如Richy部落格所言，台灣的網路媒體礙於規模及時間，往往仍然無法即時推出新聞，對於海外的華人市場會有一些影響，這部份UDN也持續改善中。
除了這些以外，UDN線上還有哪些強項、弱項、未來的機會與未來潛在的威脅（ＳＷＯＴ）？
◎ 退場機制
UDN線上本身價值，其實難以判定，雖然它創造了「聯合新聞網」，但是此價值卻不是完全由UDN線上所擁有，它的最重要內容──新聞，其實仍然是來自於後台的實體報紙，實體與網站之間的分割仍然不清楚。未來假如有機會上櫃上市，這會是必要解決的事情。
以獲利速度來看，美國的紐約時報於2002年獲利，台灣的電子媒體則由2004年開始獲利，台灣網路比美國慢兩年，未來的營收方向，除了繼續仿美國數位內容頻道的「查詢舊新聞要收費」的機制外，當然也包括了不斷上升中的廣告收入（無論是單面廣告價值以及廣告者數量皆在增加中）。另外也藉由網站的更自動化，減少背後的營運成本，包括資訊流與人力成本。最後，可回歸到提供平面實體媒體的訂閱服務，譬如美國的《Business 2.0》與《Red Herring》許多訂戶皆為網路上用戶的延伸，這樣對於聯合報系還有拯救的效果。
除了這些以外，未來而言，UDN線上還可不可以再往上推進一步？UDN線上的價值(valuation)究竟有多少？UDN線上的成功經驗，為其他創業家帶來怎樣的啟示？有沒有辦法理出一個成功密碼？
（本站對所有留言與來信維持具名引用的大原則，惟留言者之留言動作將視同給予本站站主自由出版其留言內容的權力，欲保留此著作權者，請特別註明）
About The Author
Mr. 6
Mr. 6本名劉威麟，作家，為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一，美國史丹佛大學（Stanford University）電機、管理雙碩士，從小移民加拿大，旅居矽谷多年，至今著有17本書，其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現，並於2006年6月6日起，於個人部落格Mr. 6 – 趨勢．創業．網路．生活發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章。身為作家，另一個重要的嘗試為個人的日記，劉威麟日記自1992年7月9日開始記錄，當年15歲，而至2018年初次印刷日記時，時年41歲，總共寫了近26年日記，仍在繼續寫作中，而後面的日記（自2019年9月20日開始）正在以半公開或隱密的方式，呈現在互聯網上。 創立並經營全台灣第一家社群行銷公司「米斯特六公司」共10年，年營收近億、辦公室數百坪，公司被收購後轉做AI，而後個人經歷離婚而今成為獨力照顧兩個孩子的單親爸爸，賣掉原本公司並二度創業「英雄爸爸公司」，盼為我們21世紀的下一代創造更美滿幸福的人生、享受一個正面且全球化的理想世界。Mr. 6已於2022年2月底帶著一雙兒女重新回流至加拿大，目前定居於溫哥華、距離兒時住處不遠。 與Mr. 6聯絡請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com
影音新聞媒體(如Mr. 6文中的「東森」)是否將成為UDN顯著的外在威脅，這一點個人覺得還有很大的討論空間。因為影音內容與文字內容所對應的閱聽行為、廣告主需求、內容製作資源與方式…等等，都有很大的差異。在現實生活中，閱聽人(被動或主動地)接觸影音或文字，往往也不是非A即B這般鮮明的二分法情況。
個人反倒是發現，一旦「無線數位電子紙」這玩意兒成熟之後，UDN今日所累積的一切，將可以解釋成為UDN成為未來「數位圖文出版業」龍頭的原因 (當然啦！個人前提的假設是，人類未來在電子紙上的閱覽習慣仍舊是讀「字」、「靜態圖」，還有像哈利波特看的那種報紙上面會稍微動一下的「動態圖」；若未來人們習慣將耳機插在電子紙上面，拿著紙看影片，這個假設就會被推翻) 。不論是電子紙書(賣版權)或是電子紙雜誌(賣廣告)，製作、編輯、線上通路都將會是電子紙出版業的重要環節，而UDN今日所為卻也正是一步步地在鞏固這些部份。個人很期待看到UDN和電子紙在未來的精采好戲，也想聽聽大家對於UDN的未來有其他有趣的想像。
每次和朋友、同事討論每個類型網站的優缺點時，總是喜歡回歸到最根本的思考點，這個服務帶給了User什麼樣的感受、滿足了User什麼樣的需求！就一個每天上午要花1~2hrs瀏覽News的我來說，版面的易讀性及美觀、網頁讀取的速度，確實讓我在選擇新聞網站時，總是第一個想到UDN！相對而言，同樣擁有精彩內容的中時電子報，對於身為讀者的我來說似乎就缺少了那種好感度！
有無可能是網站架構設計的關係？會看「聯合」系列的就是那一群人，也許他們倍感威脅所以特別團結吧？
倍感威脅所以特別團結？那我比較好奇的是自由時報網站居五大報紙媒體之尾，也可以用同一個邏輯解讀嗎
🙂
just for fun
倒是有興趣使用 alexa 來評比網站的各位，千萬要使用 alexaholic 來輔助喔。
請按這裡(alexaholic)
五大報網站一次比個過癮 🙂
假如細看 alexa 長年分析，中時電子報網站好像沒有贏過聯合報哩，倒是東森曾經領先過，而在 2004 年中開始衰退。
當然 alexa 的數據也只是參考用 😉
最後補充一句就去睡覺了 🙂
我覺得蘋果日報將會在半年左右趕上中時和東森，做三望二。單純的從 reach , page view 來看，蘋果的成長幅度比較大。
請問有沒有可能針對〔退場機制〕作一篇專門的探討？
各位評得真夠精彩！
退場機制方面可能得靜待有沒有其他的意見，我自己覺得，聯合線上的上櫃上市應該是最棒的退場機制(當然他們應不會真的”退場”)，而且對網路產業肯定有標竿性的影響力 ，大家覺得呢？
註：macdog大 你的超連結太長…我這爛爛的wordpress版面就壞掉了，所以我重貼然後把它包在 裡頭，請別介意!
在ALEXA的排名，http://www.alexa.com/site/ds/top_sites?cc=TW&ts_mode=country&lang=none
聯合新聞網 18；東森新聞報 36；中國時報（中時電子報） 40；台灣蘋果日報 58
但是很好奇電玩類及論壇類竟然可以攻佔許多席次…
聯合新聞網最近的影音廣告策略，干擾了閱讀者習慣的安靜空間。
在網頁右上角出現的影音廣告，我向客服反應了兩次，
才調降了音量，又出現了兩個鍵可以調靜音跟停止撥放。
但閱讀時仍是不時的跳出，讓人不勝其擾。
我覺得所有的好與競爭力，都來自真實的滿足客戶需要，贏得客戶支持。
聯合新聞網究竟是不是真的重視消費者、尊重消費者，
還是向廣告利益靠攏、強暴消費者，這有待觀察。
我只是覺得他們目前的做法很笨，
硬是要把影音廣告放在那個位置，用那種方式呈現，
我要是廠商，根本不敢相信那樣會帶來正面的廣告效益，
簡直是不經思考。
那種層次的廣告之粗糙膚淺，就像用菜瓜布去刮消費者的臉，
要放到檯面上，誰會接受這種強迫推銷？
回歸尊重消費者的原則，
多用腦袋想想目標跟手段間的關係，
聯合新聞網才能持續站在浪頭！
真是讓人覺得不可思議。
感謝分享~我也覺得聯合網的流量不知道怎麼來的。
UDN現在已不算獨霸了吧? 不過網路上他一直都有花時間經營…