小矮人玩偶,網站最佳代言人?

Roaming Gnome

玩偶絕非只對小孩有用,美國企業玩了玩偶代言三十年,麥當勞叔叔、肯德基爺爺、AFLAC公司的那隻白鴨、A&W沙士的褐熊、玉米罐頭的綠巨人、ESSO加油站的老虎,都讓企業形象鮮活起來,向來都是成本最低、效益最高的現成廣告巨星。 

此風到了網站就不見了,唯一大量使用玩偶代言人的是網站的朋友──電動玩具遊戲軟體,網站本身在使用代言玩偶則非常少見,當年網站新星Pets.com的「襪子狗」,以及一些其他小網站Just4Lucks的「快樂草莓」,似乎並沒有抓到網路代言偶像的訣竅。有沒有人想過,如果換個角度來思考,配合網路的口味,一隻可愛的狗狗貓貓玩偶,可以為網站帶來多大的廣告代言效應? 

美國數一數二大的旅遊網站Travelocity便證明了這一點,這幾年他們多了一個叫做「漫遊小矮人」(Roaming Gnome)的代言玩偶,也是目前少數利用網路特性成功的代言玩偶。 

話說兩年前Travelocity開始搞一個叫做「我的小矮人怎麼不見了」(Where is my Gnome?)的「假善搞」活動,就和我們台灣的「大凱與曉玲」幫大樂透拍的廣告,一開始看起來像是個人發起的尋物廣告,苦主是一個可憐屋主,說他擺在前院花園的小矮人突然不見了,並提供一個網址WhereIsMyGnome.com,請大家代為尋找,找到者必有重賞。 

後來在此網站,果然看到那個小矮人照片和巴黎艾菲爾鐵塔、義大利比薩斜塔、中國北京的天安門、紐約的自由女神像一起拍的照片,這滑稽的場景有沒有很熟悉?沒錯,法國電影「愛蜜莉的異想世界(Amelie)就有一幕請空服人員帶著女主角父親的小矮人四處旅行和景點拍照,真是非常好笑的惡作劇,其實早在20年前英國和澳洲就流行過這種惡作劇,自從「愛蜜莉異想世界」後,還有些無聊的美國人還真的開始流行偷花園小矮人照相 

而那則尋物啟事的小矮人,當然永遠找不到了,因為真正的小矮人在Travelocity的辦公室裡,他們說,這個小矮人就是「因為使用了Travelocity」,才可以在這麼短時間內飛到全時界這麼多景點拍照,這種話當然是在騙三歲小孩,可是,互聯網就是喜歡這種調調,這場「假善搞」非常符合網路的胃口! 

很快的,這隻小矮人正式升格為Travelocity的代言人,一開始是在收音機,後來在電視廣告,它的廣告詞就是:「有了Travelocity,您不再孤單漫遊全世界」(You will never roam alone),小矮人也從此被稱作「Roaming Gnome」,它的成功突然間讓Travelocity對付競爭者時增加不少利器,很多網友也因為這隻小矮人就莫名其妙的喜歡選Travelocity,心中一股無釐頭的「有趣」感覺,和自己網路上留言與閱讀的心情是一致的。 

然而目前並沒有很多網站開始使用玩偶代言人,實在蠻可惜,玩偶代言人本身就是一個很大的話題,尤其網路文化傾向流傳有些戲謔的態度說故事,這些玩偶在網友的巧聲配語下,整個廣告很快就「活」了起來。網站確實也是很需要被「活」起來的,網站死板板的躺在那邊等人來點擊、使用,其實很容易被競爭網站替代,代言的玩偶,或許給了網站一個更有黏性、更有競爭力、更能永續經營的形象 

台灣網站的代言玩偶,目前還不多,目前我們只聽過使用廣告詞(slogan)和代言明星。廣告詞方面,我們可以在104人力銀行看到「不只找工作,為你找方向」、Payeasy也有「陪你shopping一輩子」,相較之下大陸網站在激烈競爭下文采豐富一些,這邊列有六十幾個網站slogan,「脈搏網」的就是「革命不分先後,上網不分老幼!」,易趣就是「易趣,交易的樂趣」。而明星代言部份,Payeasy包辦了牛爾Kevin兩大美容巨星,另外像王文華也做過Yahoo!奇摩交友的廣告等等,可是,這些活動和Travelocity的漫遊小矮人相比,就好像拿美國NBC電視台的孔雀和麥當勞叔叔相比,一個只是拿來辯識用的廣告商標,另一個卻是魅力超強的話題製造機,效果差很多。因此,網站的玩偶代言,利用互聯網的幽默不正經,甚至像Travelocity漫遊小矮人那樣搞一個「假善搞」,或許也是創業家在宣傳網站時可另闢的新蹊徑。 

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