「最低可行產品」(MVP)，比焦點團體(focus group)還要棒的概念

知名網路人Eric Ries曾經提出一個理念叫「最低可行產品」(Minimum Viable Product，簡稱MVP)。整個概念就是，在一個商品被量產、甚至被設計出來前，應該先「試著」賣賣看這個商品，再決定要不要繼續花錢開發、量產、進貨！

什麼意思？

一個產品，怎麼可能在還沒開發出來前，就先「賣賣看」呢？

所謂MVP，只是一個產品的最最最基本的「雛型」，不必太多功能，不必太炫麗的外表，只要勉強可用，然後拿來測試一下客戶喜不喜歡這樣的產品，這樣一來，就不會出現企業花好多錢做一個產品，結果客戶竟然不喜歡的窘境！他們說，MVP雖然不一定是個網站，但永遠可以用網站來測試。通常的做法是：企業先默默推出一個假網站，這個網站不對外公開，企業跑去默默購買關鍵字廣告，將流量默默的導過來，導過來的以後，再對這些不明就裡的網友當白老鼠測試，網友在這個網站裡面所點的每一個連結，都會被記錄下來；有些連結甚至叫客戶直接買下東西，看看有幾個客戶真的會點「買下」。注意，這和「焦點團體」(focus group)有所不同，焦點團體注重以問答、問卷、或親手測試去改善產品，但MVP的概念則非常專注在「成交」這件事情上。

MVP的概念，曾經「救」過很多商人。譬如曾經有個程式設計師自行開發了一套專門測試程式的軟體叫「JUnit Max」，他將這個軟體大概的寫出來以後，就遵照MVP的原則，先將他的產品送到他的Linkedin和Twitter上面宣傳，要網友用PayPal買。他馬上就發現，此產品好像還賣得出去，不過，客戶最多只願意付到一個月二美元，而且客戶有限，這時候，他趕緊再加了一些功能上去，發現客戶並沒有再買單，於是，他立刻停產，不繼續製作了。

今天之所以提到MVP，是因為根據MVP提出者Eric Ries發現，這個想法，已經開始被主流企業所接受──這個月，《INC》雜誌提到一個重要案例，指出MVP已經被用在一些中型公司上面。這讓當初發明人Eric Ries高興的寫了一篇回應在他的部落格裡－－

《INC》雜誌提到一間叫「TPGTEX Label Solutions」的案例，這間公司專做化學藥品的包裝與標籤、條碼機等等，這間公司就是遵照「MVP」的原則，每次開發一個新產品之前，都會先做一個「假網頁」（注意：他們並不是網路公司），這網頁上，會列滿他們即將做的新產品，然後附上一個價錢，再附上一個「購買請聯絡我」，然後，默默的針對每一個產品，在網路上購買關鍵字廣告，通常每個產品會花幾百美元（大約一萬台幣）就足以測試。

隔天，就會有人開始點了關鍵字廣告進來網頁看看，進來看的人很多，但不一定每次都有人按下「購買請聯絡我」按鈕。這間公司的原則很簡單，若沒人買，他們就「紋風不動」、繼續等候；一旦有人下單購買，先確定這個人不是競爭者或來搗蛋的，如果一切ＯＫ，這間公司就會立刻開始生產這個產品！

這招，這間公司從2002年來都履試不爽，而今公司6個人，穩穩的賺錢。他們說，開發一個產品對他們而言其實不花很多時間，但是這樣一來，每次都做「對的事」。目前他們的明星產品是一台用資料庫直接餵出來的標籤製造機，當初曾經放在他們的測試網站達三年之久，一直都只是一段文字而已，連圖片都沒有，也一直都沒人購買，直到最近，可能是科技成熟了，終於有人真的按了「我要買」，這時候他們就告訴這個客戶：「我們會有一點點遲給」，客戶OK，他們就開始製造，到了今天，這個產品就已經成為他們賣得最好的產品！

MVP並不是只給網路創業家用，卻是網路創業家可以多想想的，因為，在以往這件事也只有透過網路才可能發生。之前在NET-MBA課程中有提到，網路上最大的不同，在於「第一次進入過程很簡單」，它就像站在一個你從沒看過的史上超熱鬧大街，裡面萬頭鑽動，只要肯買廣告，就有機會讓其中一些人看到，看到後，只要點幾下，就進來了，不必找住址、不必停車……這些進來的人都可以馬上試試這產品。或許，網路不能是某些產品的通路，但它永遠可以是所有產品的測試母床！

注意，所有產品！

不過，我的看法是，MVP概念不只是「安全」，「有單才製造」而已，它其實幫助企業「測試到極限」。這位發明人在他的回應中寫得很好，他說，MVP的概念，是適合這些「想做大產品」的公司。如果你想做一個可以改變全世界的產品，除了「作夢」以外，僅次於作夢的實際方法就是MVP了！網路上的長尾理論告訴我們，網路的陳列空間「無限大」，因此你愛放多少產品就放多少產品。一間公司可能半年才能設計研發一個新產品，你儘管在網站上面放100個新產品，看看哪一個被喜愛，再研發生產也還不遲！

看到這個MVP有案例，其實非常興奮，早就是MVP的追隨者，我認為不只是網路產品，所有高科技產品或新的嘗試都應該採用此法，一方面安全，一方面也可以真的把所有荒誕的怪創意都拿過來試試，而且對於公司內部治理，也可以激發員工的靈感，最後看看誰能讓客戶買單，就做誰的產品。但，並不是每間公司都會做網站，或者有這麼大的使用者族群在那邊等著用產品，如果有興趣來做做看MVP的，也可以通知我，我們這裡可想辦法安排。