長尾效應 + Web 2.0 ?
eBay的子公司Kijiji提供線上分類廣告，於去年才成立，坊間普遍認為它衝著美國最大分類廣告網站「Craigslist」而來，有人說它只是「做得比較好看的Craigslist」。目前已推展到至少八個國家的城市，並在途中花好幾億美元購買了Marktplaats/Intoko、Gumtree、LoQUo等公司，但它目前就是沒有進入美國，因為eBay早就入股了Craigslist，總之反正eBay是全球最大的虛擬分散交易市場，所以它無論投資Craigslist或成立Kijiji這樣分類廣告公司，可說都比它買paypal、買Skype還具直接意義。
而Kijiji台灣也在去年創立，負責人是原在台灣eBay工作的一位非常優秀的學姐，每次與她對談皆覺得學到不少東西；可貴的是這位學姐除了有自己慎密的思考之外，還經常與人請益，收集各界意見，也辦了「大聲公座談」，邀請使用者與產業專家到Kijiji辦公室暢談他們心中理想的網站，可以說Kijiji這個網站的特質已經整個冠在她身上，公司最近也名至實歸的榮獲金手指最佳媒體獎，目前員工約五人，很酷的在他們的部落格中以「Kijiji一～五號」相稱，可嗅到網路公司特有的年輕與張力。
Kijiji在全球展市場，每個地區特性皆有極大差異，所以我猜學姐應該被授與相當大的空間來就台灣地區的用語習慣，將Kijiji這個網站介紹給台灣網友，在一次與學姐的請教中呢，她將Kijiji很貼切的比喻為Yahoo!奇摩知識+的「行動版」，也就是說，目前奇摩知識+只能撮合一些「問題」與「答案」，透過文字說說講講就停了，而Kijiji卻強調在地性，可以廣義的去撮合所有的「需求」與「供應」，不但紙上談兵，還可以找到實際提供協助的人。
分類廣告網站從十年前就已經開始（Craigslist於1995年成立），一開始當然是從報紙上直接抄過來，幾個大項目應該就是徵/求才、婚友、買賣、房屋，而這些大項目在各國其實都已經分別被其他網站做走了，而且個個都已經長得很大，在台灣的徵/求才就是104人力銀行，婚友就是Yahoo!奇摩交友，買賣就是Yahoo!奇摩拍賣、租屋就是台灣租屋網、易租網等，還有一些其他需求網站如J Case外包銀行等等，而Kijiji除了照做這些項目、想師法Craigslist（後者被視為美國最大租屋交易網之一）之外，主要還是「撿剩下的」，把大網站所涵蓋不周的其他子項目，通通都涵蓋進來。從前的報紙礙於版面有限、閱讀率非常在地而對小市場有諸多限制，但網路是無邊無際的，把這些在地小市場加在一起，照理來說Kijiji應該可以做得更大。
Kijiji所攻的市場，在某層面上其實就是「長尾效應」下的尾巴那一段，所謂「長尾效應」(The Long Tail)是由Chris Anderson於前年提出，主要是形容所有目前實體的大商店，不可能涵蓋100%的消費者，這些涵蓋不到的消費者就是那些「尾巴」，透過互聯網的無垠無涯的伸展性，如果可以一併「照顧」到分散在各處的這些「尾巴」，加起來的市場就可以在各地打敗那些照顧不到尾巴的龍頭老大，MBA課程裡最常舉的例子就是網路書店Amazon.com與網路電影DVD片出租店Netflix，全球大部份的人都會想到書店買書、到出租店租電影，但就有一些人不喜歡出門、喜歡自己租東西，假如這些人可以一併被照顧到，加起來就成為很大的商機。
不過我也提出自己對於「長尾」的一個很特殊的看法。長尾這個概念通常是指網路可以藉「掌握尾巴」來打敗實體的巨人，那，假如那些巨人，本身已經是網站了呢？
像Kijiji所面對的，其實就是這樣的情勢，它的每一個子項目之下都已經有像104、Yahoo!奇摩這些大巨人踩在上面，它試著要照顧到這些網站巨人所照顧不到的「小市場」。但長尾概念在這樣的變型下，還有效嗎？這要去問商學教授了，但我認為長尾概念要有效的一個很重要的要素是「市場要夠大」，如此一來，長長的尾巴逐一切下加起來，才可以吃得飽，不然可能只能拿來煮湯喝。
我認為eBay目前的Kijiji的模式仍稍嫌太「Web 1.0」一點，它試著要以一個單一網站入口，來搶奪其它大巨人所吃不到的小市場，看起來是有道理的，但跳脫出這個框架來看，既然Kijiji已經發展了這樣的一個平台，何不也透過「長尾2.0」（Web 2.0 + 長尾），用某種更創新的方式，透過Web 2.0技術、網站或概念直接搶攻其他那些已成熟的大市場，譬如我直接聯想到的就是自製某種較有上癮性的widget深入部落格世界、滲透入網路相簿、加入某種「共同接案」機制、導入具分散性與入侵性的affiliate program，用某種帶有Web 2.0味道的創意方式來整合徵/求才、婚友、買賣、房屋這些大市場各自裡面的長長尾巴？
反正Web 2.0就是要奔放，它沒有一個絕對定義，「長尾效應」也是。當「長尾」和「Web 2.0」相加一起，小網站就能拿著鐮刀四處亂砍大巨人長長的尾巴，這個新配方，或許可以變成小網站的救星、創業家的貴人。
About The Author
Mr. 6
Mr. 6本名劉威麟，作家，為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一，美國史丹佛大學（Stanford University）電機、管理雙碩士，從小移民加拿大，旅居矽谷多年，至今著有17本書，其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現，並於2006年6月6日起，於個人部落格Mr. 6 – 趨勢．創業．網路．生活發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章。身為作家，另一個重要的嘗試為個人的日記，劉威麟日記自1992年7月9日開始記錄，當年15歲，而至2018年初次印刷日記時，時年41歲，總共寫了近26年日記，仍在繼續寫作中，而後面的日記（自2019年9月20日開始）正在以半公開或隱密的方式，呈現在互聯網上。 創立並經營全台灣第一家社群行銷公司「米斯特六公司」共10年，年營收近億、辦公室數百坪，公司被收購後轉做AI，而後個人經歷離婚而今成為獨力照顧兩個孩子的單親爸爸，賣掉原本公司並二度創業「英雄爸爸公司」，盼為我們21世紀的下一代創造更美滿幸福的人生、享受一個正面且全球化的理想世界。Mr. 6已於2022年2月底帶著一雙兒女重新回流至加拿大，目前定居於溫哥華、距離兒時住處不遠。 與Mr. 6聯絡請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com
呵呵，原來看了這麼久的 Mr.6 是 Kijiji 1 號的學弟呢，世界真是小 🙂
Kijiji 這一年來有嘗試透過不太一樣的方式來「爭取」一堆小眾族群的集結力量，不過都還在努力中，目前我們可以拿出來說和部落網友有點相關的，還只有 Kijiji 公益聯播 計畫，之前我也推動在 Blog Portal 中『自己的部落推自己的廣告』這樣的概念，可惜 BSP 不太支持，哈。
我們希望可以找到適合 Kijiji 的長尾巴，不過如你所說，在台灣，已經太多領域接近於寡占，當使用規模沒有起來前，就怕分散了我們這五個小軍團的人力，唉。
我們會繼續努力，謝謝 Mr.6 的建言，這對我們很有實質上的幫助和思考空間。
你真是最好最棒的最佳的六人 😛
小梅子 上
好吧，我是房仲業者，以我看來，台灣的網路房屋廣告做得最好的還是奇摩。原因是拜其流量之賜，但同業對他只是幹聲連連，除了價格比較貴(350/20天)可以放九張照片，加上一些簡單的搜尋分類，並沒有太多餘的功能。當然，他的效果還是比蘋果日報好，所以我們還是乖乖付錢。
kijiji能否開發些widget讓用戶不用上站就能收到他索定條件的房屋呢？google personal有一個3rd party的applete有這種功能，不過嗎…還是不理想。
題外話一則，目前做房屋資訊比較有規模的是houseweb，當然，看網站就知道他們的技術力如何，說難聽的，要做比他更好的東西太容易，可是呢？這網站一年的營收大概就是上千萬而已。實在小的可憐，可能yahoo都比他多吧？這個網站有對到我們這一行的需求，只要提昇網站的水準就更好；而有能力做更好的Yahoo的工程師連我們一面也不見，就把廣告費不斷提昇，卻不肯加強我們這一行的特別需要，唉…還不如叫trulia來台設分公司算了:D
無意間逛到這個新blog: Startup Review- analyzing web success: http://www.startup-review.com/blog/craigslist-case-study.php
是 Sierra Ventures 的人寫的一個 Craigslist 的 case study, 有寫出一些 craigslist 成功的原因, 和他們公司現在值多少錢(哇~~他估計 USD 2.4B)
fyi 😀
To: cjin
這個Startup Review看起來是個不錯的blog，感謝推薦。 🙂
Web 2.0 + long tail? 又要扯到大哉問何謂web 2.0了，就Oreilly的web 2.0 meme map來說，web 2.0是一些可交集（也不必然具備）的概念組合，而long tail本身就是web 2.0 design pattern之一，相加關係聽起來有點奇怪，應該是web 2.0裡兩個概念的集合。
突然令人想起前一陣子某大出版集團會議裡，其中一部份報告由國內前兩名商學院實習生所作，在出版流程中的某一步驟赫然發現web 2.0，解釋是在那邊導入web 2.0，沒有太多時間討論這個大多數人或忽略的細節，只能說他們對web 2.0的認識僅來自於集團內刊物的介紹吧！
最近在跟別人溝通的時候，好像說到“web 2.0”便解釋了一切，但是事實上雙方可能全無交集，只好要求自己盡量不說這個詞，只談明確的概念。事實上關於判斷web 2.0，或可採用太極劍法學習法，先忘卻了所有的概念，接觸之後就會感受到。
Kijiji 其實有基本版的 widget 了，在蘋果電腦和 Win 上面都有，不過還在努力，有時候真的覺得可以做的事情太多，但是焦點要很精準是不容易的事情。
挖勒 design pattern … 不會又成為另一個被用爛的詞吧 …
很棒的文章^^
老師給了我們一個題目，要我們去google輸入一些關鍵字，然後找出排序前10名的連結，在依上述查詢結果說明”長尾效應”對於企業造成的影響為何？可以跟我說說，這該如何去解答ㄇ? 關鍵字:哈士奇
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