NET-MBA 7/11網路成功課後報告:一日顧問20人共同分析學員網站,順帶一提AmazonWireless



網路上沒有絕對正確的答案,最好的學習方式就是彼此分享成功經驗,這是Mr.6部落格特色,每天提出案例並予以分析。抱著這樣「拿知識交朋友」的心情,我設計了這麼一系列課程,原本叫「Mr.6部落格課程版」,後來別人建議應該取一個名字,在集思廣義後創立「NET-MBA網路成功案例課程」,簡稱「NET-MBA」,就是希望用MBA的心情來討論NET(網路)的種種,也用NET的經驗來分析MBA常分析的一些案例。

時間過得真快,一轉眼,「NET-MBA流量、獲利、募資、行銷、微網誌成功案例分享五堂課」便已邁入第三屆,我依然決定挪一些早上寫文的時間來作「課後檢討」,用寫日記的態度公開NET-MBA課程的進行狀況以作為記錄。如果我不努力一點就很容易陷入懈怠,違背自己「每一屆要增加20%案例」的期許(目前還在努力中),也違背自己盡量朝40%為「發生一個月內」成功案例的努力目標(目前也還在努力中)。

這篇,讓我檢討NET-MBA網路成功講座第三堂課《募資/併購篇》的上課狀況,也調整一下寫法,加入一些小案例。

這堂課是繼《行銷篇》與《獲利篇》之後的第三堂課,講「募資與退場」,其實是在講「募資與併購」,不只是網站,就算是電子產業,現在也皆以被收購為主要退場途徑。一開始我依然花了一個多小時上所謂的「募資課程」,我說明了募資的四個步驟,包括和投資人開啟關係的前三步驟,以及最後如何促成交易的兩個最後方法,以及四大訣竅,加上投資人或創投人員四大特質,募資過程三大殺手,還有六個吸引創投注意的周邊方法包括為創投作技術簡報、找第三者辦法人說明會等,最後還提到與投資人談判過程的最後兩個方法,以及八個創業家可能會選擇去拒絕資金的理由。

儘管被募資、賣掉的案例並不多,這堂課的案例並不會像「獲利」、「行銷」這樣動輒70~80個案例驚死人,但,我們在這堂課中依然準備了57個案例,學員分享了3個案例。不過,這一屆我們也沒有講完這些案例,要留到下下星期的「補課」去講完全。這堂課的時間,我們嘗試了一個前所未有的新學習方法──

由其中一位學員提出他們公司的網站(站名保密),向其他學員發出「SOS」求救訊號,大家一起來作一日顧問,想辦法幫同學改善該網站的業績,提升流量,帶來客戶!

怎麼做?

我們首次嘗試將這個網站作為今天的「主角」,上周就通知學員好好研究這個網站,並準備兩個「建議」(這也剛好有鑑於每次到募資課程,都只剩下兩三個學員會帶案例過來,都是我在講,所以這堂課的案例變成「建議」,每個人要帶兩個建議),結果……大成功!大家都有建議,還有同學作成PowerPoint。我只講精彩的部份(註:請各位學員看到此文不要透露公司名、網站名。謝謝)--

這個網站其實是一個賣東西的網站,原希望以討論區的方式搭配重點商品陳列來進行。它的優點是設計得很有主題、版型優美,但所有功能性的東西都沒有注意得很好,比如會員加入的頁面,幾位同學就提出了不少修改的建議。亦提到他們的討論區的頁面過窄、過低,且最重要的是題目沒有呈現在Title上面,不利搜尋……。

學員真的臥虎藏龍,有一位學員,直接幫這個網站作非常詳細的商學分析,畫了詳細的圖表。也有一位行銷資歷超過八年的學員為他們提出三~四頁的行銷藍圖,幾乎都可以照著做了。還有一位學員,用紙畫出了他理想中這個網站的新版面配置,建議若打掉重練可以如何設計版面。甚至有一個學員,直接就對此網站作「SQL Injection」的測試,這個網站的後台不穩,所以出現了資料庫錯誤的訊息,欄位名稱全部曝光,這位學員在家試了一陣子,就抓到了幾個關鍵資訊,拿到課堂來!我們已經和他們說好,如果需要有人幫忙做站,說不定學員之中就有人可以幫忙。要不然可以跨屆去問前面幾屆的學員,應該有人可以幫忙!!

驚人吧!我發現將這一群人集中在一間教室裡這樣討論,真是心曠神怡的事!大家都感覺到一股進入社會之後久未感受過的興奮感,你說那是在「上課」感覺,好像也不全然,就是有一點像是以前同班同學大家一起上課、胡鬧、說笑話、發現彼此的相同與相異……大約是這些感受吧。

我自己當然也提供了建議,有一位學員和我也提出了一樣的建議:將官網完全設計成「賣東西」,然後讓社群那些通通交給部落格(這間公司亦有一個官方部落格開在某部落格平台上)或外部的社群(若有必要的話)。這是為了因應顯然沒有技術團隊,不適合讓官網太膨脹,且官網既然要賣東西,再加上他們家的東西其實非常棒(我看了以後很想買給我們家小朋友),那麼--應該專注在「線上成交」

課堂結束後,我亦又在周末看到一篇很有意思報導可以再給此網站參考一下。這是關於全球最大商店Amazon剛剛推出一家「店」。真的,它開了一個有獨立網址、獨立頁面、獨立logo的「店」叫「Amazon Wireless」,專門販售手機的機子和電信合約給美國的消費者。這家「店」吸引了美國知名部落客Om Malik的注意並寫了這篇文章,他認為這是「特殊商店」(Specialty online store)的開始,他認為,Amazon或其他大網站可能很快就會繼續開「專門賣攝影設備的網站」、「專門賣廚具的網站」!

當然,有些人覺得這沒什麼,因為同樣的商店Amazon開過幾家,譬如它已經有了「鞋店品牌」endless.comjavari.jp(日文版),也併購了數位相機網站「Dpreview.com」,以上這些其實都比「Amazon Wireless」更加獨立,但,我覺得Om說得很有道理,因為我看好的是Amazon Wireless對於「手機」這個主題購物網站的「頁面設計」──

我們就把「Amazon Wireless」拿來和另一家也在專賣行動電話與行動方案的網站「LetsTalk」相比, LetsTalk已經有十年歷史,它的頁面與它的商品顯然相當豐富也複雜,走進去馬上就迷路,一點也不清楚明瞭。如果把它看作是一個銷售員,他一定是一個囉里巴唆的銷售員。但Amazon Wireless就像是一個「一句話殺死你」的銷售員,它非常簡單的它目前的最重要的商品條列在首頁的最左上角,滑鼠過去馬上就秀出超大幅的商品圖片,按下去馬上就到商品頁直接就可以準備買東西了。這是一個非常簡單的「兩層式」的購物網站,第一層,直接挑選一種商品(而不必從類別再一一進去);第二層,直接秀商品,不囉嗦,直接把所有心思花在幾樣大型商品上面,我覺得這個網站相當適合我們同學要修改那個網站作為參考之用。(題外話:最近還有一篇科學報導提到,選舉的時候用「投票選出最好」,不如「排行候選人」會更準確一些,這也為推文或推舉的網站帶來新的做法,說不定可以帶來不一樣的排行風情。)我建議公司可以專心在單項商品首頁,將它變10倍多的豐富,圖片也變10倍大,好好的把每個套裝重新寫一次,就如同Amazon Wireless寫每一支手機一樣,甚至擺放影片片段。另外亦全力拓展實體的新通路,比如與大賣場賣電視的合作,開發另類的店頭通路可能是一個實體上的好方法。

這次照例還是要請學員好好的批評指教一下這次上課的優點、缺點。以下是摘錄學員的評價(重覆的我就不列出了):

Denue說,這次印象最深的案例為UserVoice的「改三件事就募到錢」的案例,以及網站改造案例。

Kiki表示,這次的缺點是時間掌控(有一段時間太趕)。

Jonson說,這次最深的是同學竟然駭進這個網站,缺點是時間控管可再加強。

Sylvia表示,這次印象最深的是創業家連續賣掉三個小社群網站的案例,以及ShareThis與PublicNow的「掐住要害」的商業模式。

Chris、Popcorn、Peng、Sam皆表示這次印象最深的是學員提供的網站讓大家提建議,缺點是募資成功案例(和前面幾堂課比較)較少。

Rose表示這次印象最深的是創投相關、估值,缺點是創投募資的講太少。(Rose覺得我一直說今天的課因為講課較多、案例較少會有點「無聊」,她鼓勵:不會無聊啊!)

JJ表(八年網路行銷經驗)表示這次印象最深的是Misscare案例。

Matt表示這次最深的是某一位學員的商業分析,以及學員對自己網站的簡報,缺點是銀幕的焦距沒調好,畫面模糊。

Jason則表示印象最深的是那個網站的案例,以及Monster買了幾個小網站的案例。

有興趣報名下一屆NET-MBA網路成功課程嗎?請到報名網頁,參考下一次開班的時間:

「周六下午班」:下次開課從8月22日(六)下午1:30~4:30,連續五個星期。

「周四晚上班」:下次開課從9月24日(四)晚上6:40~9:40,連續五個星期。

五堂課共: $6000元,附贈飲料。優惠方案:未來只要帶來一位朋友付費上課便少3000元,若帶來第二位朋友付費上課則再少3000元,等同於兩人同行,第二人「半價」;三人同行,一人「免費」,此特價僅限三人同行,若四人以上則必須全部回復以原價報名。欲報名請寄信至:contact.mr6@gmail.com

大家加油!一起努力!

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