這周矽谷都在看一個新網站叫「hunch.com」,表面上來看,它是一個「問卷網站」,但它不像那些IQ Test是有趣的,也不像PollDaddy是讓其他人自設問卷的,也不像市調公司是做一些市調然後賣廠商的。
Hunch問了一大堆問題的目的,是要幫你解決其他的問題。
什麼意思?
理論上來說,你的問題就是我的問題,如果我們的思想、環境、財務、家庭、興趣…都很相近,那麼,我的解答應該也可以是你的解答。而Hunch.com將這件事跳出了「實驗室」的範疇,直接將它弄得簡單、簡單、更簡單!
在Hunch這個網站,不必做什麼事,它就是一直問網友問題,然後網友一直解答。在每個解答之後,Hunch就告訴你,有幾個%的人和你回答一樣的結果,用這個方式來引誘你回答更多的問題。回答之後,Hunch就更認識你,也收集更多「像你這樣的人」的喜好與決定。這些喜好與決定,告訴很多其他的事。看,如這篇所說,Hunch這顆「大腦」已經知道一些人類都不知道的秘密,你知道嗎,一問你「敢不敢喝公共飲水機的水?」,就可以知道你一些其他的事。其中一件事是據Hunch目前統計,敢喝公共飲水機的水的人(大約佔全部人口79%),騎單車的時候通常都會戴著安全帽。而不敢喝公共飲水機的水的人,通常也都不會戴著單車的安全帽!
這是第一步。
第二步,變成你可以從Hunch找到答案。它不必幹什麼事,只要把「你」和其他和類似你的人的答案相比對,就大概知道你「應該」會怎麼回答其他的問題,全世界上的問題,Hunch都可以代你回答了。它的智慧來自於眾人,而眾人的智慧絕對比一個人還大。這篇就舉個例子,你不知道應不應該搬進去和你女友一起住嗎?Hunch就會再問你,「你們一起約會多久了?」「如果你們關係變差了,你還有錢可以搬出去住嗎?」你回答這些問題後,Hunch應該就會去資料庫找,看看有誰回答過這些問題,當時應該也有問他們「最後的決定」,如果你是屬於A型,那最後的決定是不要搬進去,Hunch就會建議你:「不要搬進去」。
我們一定覺得怪,Hunch的肚子裡真有這麼多問題與解答資料嗎?
現在的答案已經很明顯。Hunch在開站前,只找來4萬名回答者,這個數字沒了不起,了不起的是,這4萬名使用者,竟然已經回答了總共700萬個問題,平均每個使用者回答了175個問題!這點我完全可以理解,我今天早上在試驗Hunch時,在沒什麼時間的情況下,自己不小心就先回答了二十幾個問題。憑這些數字,難怪Hunch才剛剛開站,這周會吸引這麼多的好評了。
而Hunch.com這個網站,其實有兩條花邊新聞,可以讓矽谷網友除了認識這個新網站,還可以順便嗑瓜子當作茶餘飯後閒談話題:
花邊新聞一、創辦人離婚事件:Hunch.com的創辦人之一是Caterina Fake,這是一位資歷顯赫、有想法的大美女。此人的名字大家不太知道,但如果提到Flickr的創辦人Stewart Butterfield大家就聽過,有些網友還記得他來台灣的演講,Caterina就是Stewart的太太,她是美國人,婚後就搬到Stewart故鄉加拿大溫哥華居住,並在那邊與Stewart成功創辦Flickr,之後兩人再移居至美國舊金山灣區。八卦網站Gawker這邊還特別寫了一篇文章,「分析」了為何這次Caterina是自己出來開網站?報導證實,這對有創辦情感的夫妻,早已經沒有住在一起了,但是尚未離婚。Hunch.com的投資人位在紐約市,因此網站公司也設在紐約,投資人當時還曾問過Caterina身為人妻,是否能移居紐約?當時的答案是:沒問題,不必擔心,因為他們已經離婚。Gawker還順便找到了一張女性友人與Stewart的合照。
花邊新聞二、微軟被吃豆腐:大家說,Hunch也夠有心機,他們剛好搭著微軟這次Bing的風潮,因為Bing將它自己定位成「幫你作決定」,而Bing的確比Google或Yahoo還多了一條「殺手級左欄」幫你作決定,但Hunch.com更猛,它直接問你一堆問題,引導你一步一步走向決定,這才是更棒的「Decision Engine」,不是嗎?所以,許多報導文章都特別引用了微軟的Bing來開頭,然後再提到「Hunch才是更棒的決定引擎」,有的甚至為了效果還直稱「Forget Bing!」,Hunch應該要謝謝微軟,砸一億行銷幫它鋪陳一條有由有理的康莊大路。
不過,扯掉花邊新聞,將格局拉大來看,Hunch是一個真正的有用到全世界人口的力量的網站。我們說,網路上最美好的地方就是它將全世界60億人口串在一起,以前要經過很多層通路,現在有機會和任何一洲、任何一座城市的某一位陌生人,他的封包丟到你家房間的電腦,你的封包丟到他褲檔裡的那隻手機裡。網路上最大的機會就是在這個地方,而所有網站長到一個階段,就會被自己所限制住,一個一億會員的網站和一百萬會員不會相差太多。
但Hunch不同,它真的有系統性的在累積所有來來去去的人,像神隱少女裡面那個吃人的怪物,或是海綿寶寶有時候吸太多水。這些網友只需要來Hunch一次,像我,不必再回去,Hunch卻已經從我回答的那二十幾題,外加我所填的身份,得到了一些東西。這樣的東西真正的把網路上最美好的「六十億陌生人」力量全部幾乎無漏的加在自己身上。
設計這麼一個網站,有一個新的「三一規定」,第一點就是「每1頁都要做事情」,包括第一頁。此後,「每頁都只做1件事情」,非常明確的告訴使用者,然後這件事情應該「只要花1秒」(不一定是一秒但只是形容此事不宜太困難)。重點是,Hunch這樣的概念,從HOTorNOT時代就有,但沒見到一個真正成功的,原因可能在於,擁有「三一」的網站並沒有好好的去研究「後台資料」,看看每一頁的點擊率如何,誰點了什麼,在不一樣的頁面有幾個%會繼續點,在怎麼樣的頁面會造成大家不想繼續點。由於「三一」網站已經將許多可能使使用者分心的元素拔除了,每一頁都長得一樣,因此,使用者繼續點或不繼續點,幾乎完全取決於中間那個「內容」,將網站設計成「三一」,是一個很容易調整內容去打中使用者心中的「甜蜜點」的網站模式。
我們不一定可以設計一個Decision Engine,但我們可來想想,還有哪個網站可以改為設計成這樣的模式?部落格也可以設計成這樣呢?
真是有意思的網站!
哈!!!
這個點子我也想過,只是沒做出來罷了~~~
呵呵~
wasting time web at all. 😛
很點像心理測驗的問卷,我想這種模式運用在命理網站非常適合.
現代的命理用現代人的生活觀和生活體驗,經歷來累積資料比運用過去的統計還準確才對.
这样很容易与解答者达成共鸣,这种方法看来很有效果。
好點子! 之前都沒想到過!
totally new idea to me
Decision Engine, 哈, 同過後, 會覺得它問得太多問題才給我答案呢!
「三一」….只馬上想到Geta robot. ^^
開站前找4萬個人
這.. 財力真雄厚
每每好的點子不趕緊做出來,
被別人搶先做出來,
那種惋惜應該是很多人的經驗!!
像Hunch之所以能成功, 是前面那4萬人的統計分析資料,
延伸出的700萬個答案, 才能從統計數據歸納出一個大多人會選的答案!!
問題是那4萬人填寫的問卷是需要花很多的時間跟人力,財力!
很有共鳴的網站!
下班去玩玩看!^^
1 智慧來自於眾人,而眾人的智慧絕對比一個人還大: 這個有待商榷,行銷學裡面有群體決策劣於單一決策的案例和學理。(雖然我也在弄群體決設的網站 但是心知肚明這是武斷的評論 )
2. 很像Amazon 購買此書的人 同樣也購買XX書 的模式..
補充點 個人覺得成功機率40%以下
哇…要長時間觀察呢~
如果可行的話
機器人電腦就更近一步了
不過要作這樣的分析,程式功力跟分析能力要有相當的水準才行
看起來就好像只是簡單的data mining,但是最厲害的是創辦人的思考分析能力,真是佩服、佩服!
網路什麼咖都有,真是太棒了!呵呵
我有一天也要成為網路的怪咖,這樣才high~~~`
Good decision engine! Mr. 6提出的这个网站我去做了一道题目叫: should I quit my job? 结果大致和我想象的一样.
Mr. 6提出的页面简单化处理! I can not agree with Mr. 6 more!
有效的蒐集群眾行為模式 獲利潛能很大阿
技術夠的其實也可以做個亞洲版的
hunch網站三大法則的最後一條滿有趣的,如果人們都這樣來面對問題或思考問題,很有可能會朝兩種結果發展:一、世界愈來愈和平:凡事別想太多、也就不會有那麼多勾心鬥角。二、世界加速毀滅:凡事別想太多,想發射飛彈或者想互幹,直接按下「確定」就成了。:p
Mr 6 提到Hunch在開站前,先找來4萬名回答者,累積了總共700萬個問題, 此種模式可以看出創辦人很有格局, 一. 不急著開站, 二. 一開站就讓它看起來像一個很有規模的網站, 不再花時間累積data base, 這個方式值得讓正在準備籌劃開站的創業家參考.
網路真是個可怕的怪物,用了之後就在也離不開它,更可怕的是它還知道你的大小事…
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Its like you read my mind! You seem to know so much about this, like you wrote the book in it or something. I think that you can do with some pics to drive the message home a bit, but other than that, this is magnificent blog. A fantastic read. I will certainly be back.