5/28 NET-MBA成功網路線上行銷課後報告:新一屆學員再次涵蓋各行業網路代表


網路上沒有絕對正確的答案,最好的學習方式就是彼此分享成功經驗,這是Mr.6部落格特色,每天提出案例並予以分析。抱著這樣「拿知識交朋友」的心情,我設計了這麼一系列課程,原本叫「Mr.6部落格課程版」,後來別人建議應該取一個名字,在集思廣義後創立「NET-MBA網路成功案例課程」,簡稱「NET-MBA」,就是希望用MBA的心情來討論NET(網路)的種種,也用NET的經驗來分析MBA常分析的一些案例。

時間過得真快,一轉眼,「NET-MBA流量、獲利、募資、行銷成功案例分享四堂課」便已邁入第三屆,我依然決定挪一些早上寫文的時間來作「課後檢討」,用寫日記的態度公開NET-MBA課程的進行狀況以作為記錄。如果我不努力一點就很容易陷入懈怠,違背自己「每一屆要增加20%案例」的期許(目前還在努力中),也違背自己盡量朝40%為「發生一個月內」成功案例的努力目標(目前也還在努力中)。

上星期四,我們進行了第三屆的第一堂課。5月28日當天其實是端午節,原以為許多同學會請假,沒想到大家都還是到了,將現場的座位完全坐滿,除了50嵐飲料外,現場每位同學可享用兩顆85度C的「冰粽」,口感Q勁足,裡面水份多,很好吃喔!

第一堂課照例是關於「網路行銷」,是四堂課之中比較概論的一堂課。這次,我們一共提出了88個案例,比第一屆的同一堂課還多了23個案例。其中講師(我)這邊比上屆再多了6張新簡報,多了7個新案例,少了5個案例,一共有63個案例,而從學員這邊也一共分享了高達25個案例--這次的學員又再次是超棒的異業組合,大家在各行各業工作,包括某大書店、某大餐飲連鎖、某大雜誌社、某大軟體公司、某大電信公司的網站相關人員,還有幾位極資深的網路人,包括仍在經營網站的,以及曾參與過去網路文化界知名電子報的……。這樣的組合真的是一時之選,把大家帶來同一間教室討論網路真是太有趣了!而同學們這次所提供的案例,包括了樂天抽獎活動、Keep Walking、舒潔、以及陽光花園牛肉麵等等,我們也以桃園某咖啡店為例討論了地方式餐廳與食記的口碑行銷,並討論了線上廣告為了衝創意而忽略轉換率的風險。我們討論了一些關鍵的數字,以及這些關鍵數字背後意涵。

而我這邊除了前幾次的報告外,這次我再加了一些新投影片,提到下標題的四招,包括「先講名字,再講好處」、「先講好處,再講名字」…等以及他們的關鍵成功點在哪裡。另外我提到,當我們導引流量到一個網站站頁,提高點進率(Click Through Rate)與轉換率(Conversion Rate)的網站的3個策略,包括排版採用「倒C定率」或「倒Z定率」以及其中一些不同版本的介紹(例如有人認為中間才是熱點,有的是左上),以及不同顏色的行銷模式、品牌印象,還有如何達到「網站勝」,一個網站讓人家想點進去、想繼續完成購買。我也提到網路行銷活動的「小型互動式網站」三種做法,「中型互動式網站」兩種做法及「大型互動式網站」的兩種做法,這小、中、大在成本與效益上的差異會在什麼地方。另外,還有影片行銷、部落格行銷等等,這次到最後依然有二十張投影片講不完,照例會留到同學聚餐時再行補課。

而這次的問卷回收後,也發現我的分數進步了。雖說學員一屆換一屆,分數標準不同,但這消息讓我有些高興。我也自覺這一屆在時間上更能掌控,有效的改善了上一屆學員普遍關心的「時間掌控差」的問題,不過這次顯然大家對於案例至少能「聽得懂」,我的「口條」顯然還不夠讓人滿意,好幾位學員建議我講話可否再講慢一點、口條清晰一點,我會再練習、再改進。不過,這次卻有一個小狀況--NET-MBA進行的每一屆,我將全部的心力投注在照顧當屆學員上面,所以每天皆送信、傳簡訊,像個嘮叨的老太婆。但這次,在二十位學員中,竟有兩位學員沒有收到我的任何信、任何簡訊,兩位的狀況原因不同:第一位學員初期詢問周六班,我之後就一直笨笨的以為就是周六班,其實是周四班。另一位同學則很早以前即匯款,但我查匯款都是查半型字,沒想到同學以全型字寫帳號後三碼,我就一直查不到,信箱又被許多信淹沒,一直以為沒有回應,所以沒有幫這位學員報名;還好學員這周剛好生病,下次可要好好的「精神補償」一下了。感謝同學們的包容與諒解,我會愈做愈棒的。

以下是學員的回饋:

1年經驗的部落格經營者表示,這堂課的優點是聽到一些成功或有趣的案例。這位學員評價所有都是4分,講師是5分。

4年經驗的網路工程師表示,此堂課的優點為可以從其他人看到一些經驗,缺點是時間不夠,案例可以再深入一點。這堂課的幫助在於看到其他不同的經驗,可以增加自己的看法,對工作或創業有幫助。感謝這位學員將所有項目給了最高分(5分)。

10年經驗的工程師則表示,優點是分享網站案例、實在。數據參考性高。缺點則是節契較亂,多方發言較失焦(建議是否能以主題式討論?)這堂課主要幫助在對網路行銷有很大幫助,知道其他人的思考焦點為何。這位學員亦將「內容與案例」評為滿分。

1年經驗的網站企畫
表示,這堂課的優點為很多案例、很精彩。缺點為場地太小、很擠,速度很快,聽到一個有的站會來不及思考一下又到了下一個有趣的點。筆記時間有點來不及。這堂課對他有幫助,得到很多行銷例子。感謝這位同學將「講師」、「內容與案例」、「學員」皆評為滿分。

10年經驗的MIS則表示,這次課的主要優點為互相交流經驗,這堂課對他有幫助,幫助在了解行銷、了解銷售。感謝這位學員將所有項目皆評為最高分(5分)。

10年電信網路經驗的資深人士表示,此課的優點是內容不錯,學員經驗好。缺點是案例不一定要很多,但希望能更深入分析。這堂課主要幫助在case reference,以及各領域學員經驗。

5年經驗的網頁設計師表示,此課程的優點為「討論熱烈」,缺點則是沒有紙本教材(這點我會再改進,原希望愈往「無紙化」邁進),主要幫助來自與各行各業的同學分享。

多年經驗的行銷人員則表示,此課的優點為有些案例提供效益評估的數字與績效,能更深度了解案例的實務效果。缺點是希望能提供網路廣告或網路行銷 vs. 整體行銷的案例與商頁的評估。這堂課對她有幫助,幫助在於更了解不同的網路行銷工具。

Temmy表示,這堂課的優點是得到更多的case study。失望的缺點為「無」,這堂課主要幫助在網路的知識(web knowledge)。

Max Lin表示,此課的優點為氣氛、節奏良好,有幾個有意思的思考上的亮點。缺點為含金量不足,行銷是為了成交,但大多數案例僅點到流量,沒談成效。Mr.6可再講「清晰」一點(口條)Thank You。這堂課對Max有幫助,所有才來上,主要幫助在可完整思考網路此一主題的細節。

George530722則表示,此課程的優點是案例多,同學分享豐富。缺點是深度不足,知道個案的現象與結我但成因較不了解。講話速度太快。這堂課對這位學員有幫助,因為它可以增加對網路的知識。

蜜雪兒表示,此課程的優點為學員交流互動佳,網路關鍵概念重點提示有引導(簡報內容很豐富)。缺點是速度有點快、來不及抄寫,中途休息時間可再加兩次(或詢問可自由去上洗手間)(這點我會再改善、注意)。

Ann表示,此堂課的優點為案例分享獲利多、易理解。缺點為上課速度快,講話速度可再調緩一點。這堂課對她有幫助,幫助在於對別人操作經驗的學習。感謝Ann將所有分數評為最高分(5分)。

Jessicxa06表示,此課的優點為分享案例多,缺點為稍嫌進行得凌亂,有些講解聽不清楚。這堂課對她有幫助,主要幫助來自案例的分享,以及學員互動。

Harry表示,這次上課的優點是互動佳、討論多、分享多,各行各業的先進,有不同的行銷想法。缺點是,可再針對非常成功的案例再深入探討。這堂課對他有幫助,主要幫助是在網羅許多成功案例的創意發想。感謝這位學員亦將整體評價為5,在講師、課程進行、內容與案例都是5分。感謝。

Jeff表示,這堂課的優點為同學間認識人脈,缺點是(這點真的再次抱歉),沒有簡訊、沒有email通知,還跑錯了地方,慘!這堂課的主要幫助在於認識人以及對未來網路事業有幫助。Jeff亦將「內容與案例」評為滿分。

Midas表示,這堂課點是同學經驗分享、互動討論。缺點為討論時間不夠。主要幫助在具完整架構,很有幫助。感謝Midas將所有項目評為最高分(5分)。

一位學員表示此堂課的優點是案例精彩、同學分享。這堂課主要對他的幫助是在行銷的創意激發,以及「注意事項」。

另一位學員則表示此堂課的優點是一、案例不錯,有幫助。二、有充份討論的空間。感謝這位學員給所有的項目都是最高分(5分)。

ok!

接下來,就是最叫人期待的第二堂課「成功獲利案例」了。上一屆也幾乎公認第二堂課頗為精彩,希望這次能再加入十個(目標、目標)新的獲利成功案例,讓這堂課更棒。

有興趣報名下一屆,亦請來到報名網頁,參考下一次開班的時間:

「周六下午班」:下次開課從6月27日(六)下午2:00~5:00,連續四個星期。

「周四晚上班」:下次開課從7月23日(四)晚上6:40~9:40,連續四個星期。

報名方式與優惠方案,請見:課程說明 »»

大家加油!一起努力!

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