買家得付費買標的Swoopo邪惡拍賣網站,一般小店GoBid跟著做做看

有個拍賣網站或許你從前就聽過,但現在的時空和當初又有點不同,值得再拿出來探討。我們看到線上遊戲、社群網站成功的策動網友支付「微型付款」,iPhone更是以一美元app瞬間讓好幾個創業家一個夏天就成了千萬富翁……「微型付款」還可以怎麼玩?

這星期,矽谷的《聖荷西水星報》再次寫了關於「它」的一篇文章──

這個網站叫「Swoopo」,來自德國,相信許多人有聽過了。它和eBay一樣,都是拍賣網站;你可以上到那個網站,哇什麼都好便宜喔!不過你得和其他人競價,比比看誰出的最高,就能買下該物品。不過,Swoopo和一般拍賣平台有若干點不同,對買家來說最大不同點就是──

買家每次下標,都要付費

不貴啦,每次只要0.6~1美元。但這種方式也很容易讓買家會產生錯覺,比如說,一樣100美元的東西最後以29元成交,但29元並非它的真正價錢,如果你在過程中出價了十次,每次付1美元的下標費用,那你的總共價錢是39美元而不是29美元。這還是值得慶祝的情況下,理論上來說,並不是每次都會得到這個商品,你在其他地方可能也用了十次競標,最後沒有成功買到那個商品,氣得把瀏覽器關掉!

因此,有人說Swoopo是「邪惡版的eBay」,和在賭場有何不同?一樣是買一大堆錢幣,然後一個一個投進拉吧機。為了要讓人們「多多下標」,使用者想要在這邊下標,不能零買,而是要先「買一堆」點數,Swoopo要求買家可購買「競標包」,有的讓你出價10次,有的讓你出價700次,平均每次出價在0.6至1美元的「成本」。它鼓吹人們多買bid、多亂bid,但最後這些投資說不定都化為泡影,因為那些超便宜的東西都是幌子。最後一千名當中只有一人中,剩下999人都是幫他中!

你說,誰會這麼笨?

eBay有免費的,這邊卻要付費,誰要來這裡標?

但顯然就有人去!

當你看到才100元的名牌數位相機,不會心動嗎?

別小看Swoopo,它於2005年才創立於慕尼黑,以時間點來看在網路購物、線上拍賣可說已經遲了人家五、六年以上,但,Swoopo卻很快就拓展到英國、西班牙、奧地利,有了220萬個註冊會員,去年秋天才進入美國,至今不到一年,也有了26萬個美國的使用者。這種網站自然也很會賺錢,在維基百科有一個例子是,如果一樣1000美元的商品最後以80美元售出,那表示8000次競價已經發生,以每次競標得花0.75美元來看,Swoopo表面上是以80美元「賤賣」了這1000元商品,但它其實從眾人熱情的投標中總共獲得6000元,這樣的利潤已經遠遠超過該商品中間任何一個上、中、下游的中盤商、工廠、零售者!所以,Swoopo的營收數字並不令人太意外,去年(2008年)Swoopo的營收高達2900萬美元(台幣8.5億元),目前亦已獲August Capital與Wellington Partners等創投公司的資金,台灣這邊的PalmIsLife在幾個月前也曾有一篇好文指出「Swoopo一天賺1000多萬台幣的淨利」,指出Swoopo是多麼的賺錢!

Swoopo這個是老網站了,給我們什麼新觀念呢?

重點是,這次《聖荷西水星報》除了再次提到這網站之外,它還順便提到了另一個幾乎和Swoopo一模一樣的拍賣網站:「GoBid」。

這就有趣了──

你說,創業家現在再創一個淘寶網、奇摩拍賣這種拍賣平台,幾乎和直接跳樓沒有兩樣,自尋死路,但再創一個Swoopo呢?似乎是可大可小,沒有問題!這個「GoBid」網站,就和Swoopo一模一樣,只是比它小了很多,它真的只是一個創業家自己出來創業,沒有創投資金,他們是前年到以色列旅行時接觸到這種「競標也要付費」的概念,覺得這點子不錯,今年二月,就在舊金山開了這間「GoBid」,和Swoopo是一樣的,只是有一部份會捐作公益,目前它有5位員工,還沒損平,但活得還很不錯

GoBid的出現讓我們想到,Swoopo與eBay另一個關鍵不同點是:它不是「C2C」,它是「B2C」,也就是所有的賣家都是他們談好的商店或商人寄賣。Swoopo這個點子,其實就像這半年來在台灣這裡開始流行的「每日一商品」一樣,可以從「小」開始做起!

任何一個線上可賣的商品,或許都可以考慮用Swoopo的方式來賣。Swoopo平時都有高300樣商品在上面競標,沒關係,我們新的舊金山小店GoBid不必這麼多,由於資源有限,GoBid目前一日真的只能提供20個商品,目前雖然只有5000名註冊會員,那又怎樣?這樣就夠了!只要GoBid想辦法在網站上再多設計,讓買家都多多來買一些bid,基本上,這個網站很快就能翻回來!

以Swoopo來看,它似乎不斷的調整一些拍賣的「參數」,挑戰不一樣的「體驗」。它的主要目的並不是吸引人們多買,而是吸引人們多「標」,它很像開一間運動場,讓大家在上面賽跑,和一般拍賣網站的出發點不同,做法不同,消費者的體驗也不同,這就是一個沒人涉獵過的藍海市場。像Swoopo目前平均每次是24小時結標,和「每日一商品」的感覺有些相像,因為這個商業模式的更改,這些商家願意採以更短的時間,讓一些人對競標更有興趣,投注更多的錢在上面。現在,如果我們把時間縮短到只有3小時呢?6小時呢?

而且,進貨來源其實也相對容易,以Swoopo策略來看,它也不必去找什麼便宜的商品,它只選品牌商品,只要價格少一點點,就會吸引一大堆的競標,最後只由一人擁有它,剩下的都幫這個人付錢了。我想,只要這中間有多少人在競標有「喬」對(調整對),Swoopo的採購人員說不定直接到零售店去買貨都還划算!

如果你想開線上商店,但又不希望進入一般的拍賣系統,讓自己的商品這麼「公平」、「理性」的被比價?那可以想想GoBid的案例,他們的目的是塑造「快速的競爭遊戲」(fast-moving game),強調「把娛樂感覺帶進購物」(entertainment shopping),年輕創業家做這塊,可發揮的創意空間也許就相對較大了。不過,法令方面要特別注意,這樣的一個灰色地帶的網站不知是否已經違法?

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