Ztail如何賣原價商品卻還打贏削價大混戰？答：「據實以告」

什麼？這怎麼可能？

首先，堅持不打折，以原價商品來賣東西，怎麼可能還能和那些拚命畫掉原價、畫掉八折、再畫掉七折，最後標上六五折的競爭者競爭呢？

然後，若打贏了，竟然是靠「據實以告」？

真的嗎？

上周，專做電子商務周邊點子的網站Ztail推出了一個很有趣的點子，或許Ztail是看到現代汽車在美國提出的「一年內若失業可免費原車送回」所觸動，Ztail對消費者提出了一個不可思議的保證，若在我們家購物、買下某樣東西，你，一年內保證可以用「某個價錢」賣掉這個商品！

譬如文章中提到，8GB版的Apple iPod Nano在Ztail上面賣139.99美元，這個價錢沒有特別便宜，不過，Ztail保證你在一年內都還是可以用72.79美元賣掉這台iPod Nano，扯吧？也就是說你大可以假設我只擁有這個iPod Nano一年，一年後只要你花點時間再回到Ztail設定這些eBay的東西，你可以取回72.79美元，等於這台iPod Nano只有67.20美元而已。然後你終於心動了，買下這樣商品，這時候那家商店（或它所合作的AP夥伴計畫）會自動通知Ztail，這時候Ztail會自動送信給你，告訴你說「Ztail已經成功」，並歡迎你在一年內再次與他聯絡賣掉這台iPod Nano。

可是，Ztail真的能保證一年後是72.79美元嗎？若沒有怎麼辦？

Ztail說，如果你賣掉的價錢低於Ztail保證的價錢，那麼Ztail就會負責補上差額，你絕對不吃虧的！若賣的價還高於Ztail所預估的價，那你還也不必客氣，大可將那些多賺的全部放到自己口袋。

有這麼爽的事？

表面上看起來，Ztail這招，還真是電子商務歷史上的震撼彈！原本的139.99正是原價（甚至還比原價少一點點的折扣價），而72.79也是一年內真正的價值，Ztail在「表面上」，都沒有賺到你的錢。

但，事實上？沒錯，Ztail還真的都沒有賺到你的錢，這整件事，妙就妙在，Ztail其實也就只是那些「靠夥伴計畫」在賺錢的另一種類型的購物網站而已，Ztail和那些把好多商店攬在自己部落格邊欄促銷這些商品的網站是類似的，讓我們再仔細看一遍Ztail的商業模式──

關鍵是在，Ztail是怎麼保證「一年後價格」的？很簡單，首先，你一年後若要賣掉，必須通過Ztail自製的一個幫你自動上架到美國最大C2C商城eBay的平台，可不能到其他地方亂賣喔！然後，Ztail慎選商品，它不是什麼都賣，目前Ztail合作的主要是三種廠商類別：3C、嬰幼兒用品、體育用品線上商店，合作廠商包括3Balls Golf、Cambridge Soundworks、Comp USA、Giggle、J&R Music World、Mister Watch Online、Tactics等的「線上商店」，這些商店賣的東西Ztail也慎選，並非全部都賣，Ztail基本上一定就只賣那些在eBay裡已經「有一些歷史交易記錄」的產品，在eBay上面，會記錄這些產品賣了多少錢，以多少錢正在被賣、這些產品是何時出廠的款式等等。由於這些東西在eBay上面都有賣過了，都有track records了，Ztail可以從以前的「歷史」，大概預估到這個商品在eBay上面「一年後」的價錢！

Ztail的創業家，原本就是做網路行銷出身的。他幫過的幾家公司後來都成功的上市了： women.com、Epinions、Google。自從2006年創辦Ztail以來，他就一直嘗試的做不一樣的東西，去年他推出的東西是「幫世上所有商品給一個標準價錢」，也就是說你到它上面去，它就會告訴你某台相機是哪個牌子、幾年出廠的，價錢「應該」是多少。不過，Ztail靠這些東西並沒有讓它很成功，據報導Ztail一個月大約也只有十萬個PV。但，若將Ztail去年說的「幫世上所有商品給一個標準價錢」這個產品，和現在它要推出的這個「保證明年價格」的產品比一比，就非常有趣了──

說穿了，現在Ztail這個產品，不就只是去年那個產品的「變裝版」嗎？

Ztail早就知道怎麼計算「價格」了，現在，它只是把它已經很熟的各個產品的參考價格，包裝成「明年的價格預測」。Ztail原本就對eBay上面的運作本來就很了解了，現在，它只要再將這些商品搭上其他賣場，就形成了這個「保證某某價在eBay賣掉」的服務。

你說，它需要估得非常準嗎？

不需要！事實上，Ztail說不定還加了一些「保護墊」。搞不好iPod Nano一年舊的都可以賣到90美元，但Ztail寫出來的卻是73美元以保證Ztail不會賠錢，然後秀出來給你看──

我們才發現，說實話，無論是90美元、73美元、甚至給你56美元，你可能就會驚喊，哇，原來一年內，iPod Nano都可以值至少這麼多啊！

Ztail在偷笑：「其實，一年內本來就都是72.79啊，只是，你們都沒有去eBay上面賣東西過而已！」

就算常常在eBay上面賣iPod Nano的，看到其他的東西像嬰兒車也可以一年後這樣賣這麼「貴」，也會心動的！

如果，這時候Ztail再「提醒」你，要賣這麼貴的前提是，一定要好好保護這個商品喔！要讓它一年後「就像新的一樣」喔！你一定也會好好保護，一年後再拿出來賣，若再加上你一年後可能太愛它，不想割愛，Ztail又就賺到了。總而言之，言而總之，在一個安全的範圍內， Ztail怎樣都賺錢！因此，Ztail賺錢的方式只要靠每個商品在購買的當下向廠商抽成（夥伴計畫），基本上就可以涵蓋了，若一家廠商想和Ztail合作也很簡單，只要提供它這些資料，以前的價格、現在的價格，Ztail抽取的夥伴計畫「趴數」大約在5%左右。Ztail所做的，從頭到尾都只是「把事實告訴消費者」而已！

不過，這「據實以告」的旁邊，還有一些「小動作」，譬如Ztail將商品的最後價錢標出來，把它叫做「Ztail Price」，以它為商品的最後價錢，但是請注意，你若心動了，想要馬上買下此商品，你所必須付出的價錢並不是這個「Ztail Price」，這個價錢是「假設」你會在一年後透過Ztail賣掉，扣掉拿回那筆錢後，所真正付出的價錢。當然，Ztail也不可能算利息給你的。不過，就連這點Ztail也是「據實以告」，但不知對何這個Ztail的站面就是充滿了網路上最原生的魅力，它明明沒有比人家便宜，卻堂而皇之的和別人一樣打起「價格戰」，而且在價錢上保證贏了其他所有商店一大截！

這也是網站運算的厲害，有些數字就是使用者一輩子沒去想過的（譬如，iPod明年賣掉值多少錢），一個網站只要大量的去抽出這些數字，好端端的給使用者「據實以告」，使用者就會變臉，變成了瘋狂的購物者。這時候這個網站只要堂堂正正的向夥伴廠商抽一個簡單的％數，就穩穩的拉生意、做生意了。

別人跑來問你是怎麼說服這麼多消費者的？Ztail說：「我就據實以告啊。」原來「據實以告」可以有這麼大的力量，目前的線上商店的促銷法，大多還是以前商店的延續版，有誰能「跳出來」，運用更多其他網路上有的數字？在適當的時機點給消費者一個「據實以告」，誰說網路商店除了「現在價格」外，沒有其他的數字可以用來打開消費者的錢包呢！