AwayFind讓你擁有一個私人「Email秘書」,收月費5美元

Email到現在還是每個人上網的「記號」,你有email,就表示你有在上網,你上網,就一定會有一個email,所以,要找到一個人,用email就是最基本、最不打擾的方式,也因此,大家都來信囉,每個人的email信箱於是開始充滿了各種的「打擾」(笑),有不請自來的垃圾信,有轉寄的笑話,有朋友哈啦邀約,到最後,我們總會有一些倦怠,開始,慢慢的,久久才check一次email信箱。

我們都需要一個email秘書啦!對吧?

周末傳出了一個新網站「AwayFind」,再次挑戰「email秘書」這個已經被想過做過很多次的老概念。目前已有些服務,可以幫你整理email、幫你收藏email,幫你自動回應email……你會說,這些「秘書」都不好用!每人的需求皆不同,寄來的要求五花八門什麼都有,哪位「自動秘書」,可以幫我們妥善的回覆所有的email的?

這就是AwayFind有趣的地方,創業家顯然認為,他們已經找到了一個可運用於每個人的「email秘書」模式,可運用在各種五花八門的情境!

AwayFind所設計的這個「email秘書」就是,噹噹噹,一個…「表格」

AwayFind認為,許多秘書所做的事情就是簡單的「幫老闆接電話,禮貌的問對方一些資訊,再一起向老闆匯報,由老闆自己決定要不要回電、什麼時候回電」。如果把這種秘書功能「移駕」到email上面,那,只要一個精心設計的「表格」即可

於是,AwayFind花力氣提供了好幾種「情境」的「罐頭表格」,選了就可以用,經由你這邊設定後,以後每次有人寄信給你,AwayFind就會以這封罐頭回覆來回應:「對不起,我最近有點忙,請AwayFind當我的秘書…。」然後上面再附上一個超連結,請對方連到AwayFind裡頭的一個你之前設計好的表格,你的賓客可以慢慢的填完來由以及手機號碼(這很重要)後,靜心等候回覆!

此外,通常有了一個接電話的秘書,老闆還要負責做什麼?嗯,第一,要把自己隨身的電話告訴秘書,這樣秘書才可以隨時告訴老闆,誰誰誰來電,很重要,請快回電!第二,老闆也要隨時告訴其他他握過手的達官顯要們,「找我若找不到,請找我的秘書,我的秘書的電話是……,他/她隨時都找得到我。」

這兩點,AwayFind也一起仿抄下來「對應」,它提供一些已經寫好的「罐頭簽名檔」,讓你可以設定自己想要的,放在你寄出去的每一封email裡,這簽名檔寫著:「我通常兩三天才檢查email一次,若您要回我這封信,並希望我快點回應,請點『這裡』,填一張表格,很快可以找到我」。AwayFind幫你收這張表格,然後傳一封簡訊到你手機,詳列這位訪客的來由。

天,仔細看看,AwayFind提供的這兩個服務點,其實都在一般email程式中可以簡單的設定,一個是「Out-of-office訊息」,一個是「簽名檔」,現在AwayFind只是幫你多做一個表格,然後接上簡訊系統,整個「email秘書」服務竟然就完整了。當然,AwayFind的這位創業家強調,看起來只是一個表格?這個表格的設計,要問什麼問題,要怎麼樣的方式來問…都是經過他七年的顧問經驗所做成的。

更棒的是,別小看AwayFind這個簡單點子,它可有一套理直氣壯的收費模式!AwayFind採用Freemium收費法,分成「免費版」和「專業版」,專業版除了所有免費可用的功能以外,還包括可以自己在表格上置上自己的LOGO、可以在使用者填完表格後導回自己的網站、SSL加密服務、還有國際的簡訊通知服務…,目前收費是一個月5美元(170元台幣),算算看,只要有1萬個人加入,這傢伙一個月的收入就會到5萬美元(170萬台幣),他的月薪就已經等於許多上班族的年薪了。

我覺得AwayFind教我們的是,有些事,就是需要人來做,就是需要「middle man」,無法改變,無法假裝,電腦似乎永遠都無法替代,但,真的在每個案例都是「永遠無法替代」嗎?或許,在某些人的生活裡,電腦所提供的服務是ok的,是可以代替人工的,這些可接受「電腦服務」的人,或許只佔全部人口的0.01%

這時候,創業家若可以找到一個很大眾化的點子如email,看到大家都有一樣的問題、一樣的痛點,就算是0.01%的人口,以美國網民來看,也有2萬人左右,2萬個人之中有一半的人願意付費,剛剛為AwayFind計算的「1萬人」就出現了 !一個月就等著收5萬美元了。除了Email秘書外,你還想得到其他的點子嗎?任何有經驗、有想法解決其他一般人「痛點」的人,都可以有機會賺到這個錢。

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