疫情危機時刻才看得出,你的老闆是否真的愛你

最新消息,因應新冠肺炎疫情,新加坡政府National Wages Council上週剛做了一個很有意思的「呼籲」,並將此呼籲加入到今年的年度規範(annual guidelines)裡。他們要求在地企業,立刻開始贊成並支持員工去找「第二份工」,來補足第一份工的不足。

通俗一點的講,就是企業必須允許員工「不專情」,即日起就去找一個「小三」或「小王」,然後還不准處罰他們。

可想像老闆們現在一定氣跳腳。

星國政府表示,通常企業在員工合約上已經寫明了不允許這樣的事,員工得百分之百貢獻在眼前這份工作上,即便在家隔離,也只能服務一個老闆,不能去其他地方。但星國政府卻不尋常的直接的要求企業,必須開放員工去找尋「第二份工」的權利。

有一句話說,「危機時刻才看得出誰真的愛你」,在疫情的危機中,什麼獎懲制度都亂了,此時,到底你的老闆(或前老闆),仍會用「共體時艱」四字綁你綁到最後一刻,曲終人散、讓你身無分文,還是讓你有個安全的台階下?

以前,我曾經就是那個自私的老闆;我認為,付全薪,員工時間當然都屬於我。

直到………某個晚上。

某晚,我還在那間剛遷入的大辦公室,漂亮的大窗看出去是城內最繁華的路口,此時,一輛跑車停到路邊,我一眼認出,那是曾經幫助過我的業界大哥。

那天晚上,我和那位大哥「閉門祕談」聊到凌晨三點,隔天,我就變成了一個完全不一樣的老闆,到底發生什麼事呢?

大哥先開始說───

「我覺得,你賺得太少了。」

這句話,馬上吸引了我的注意力,對一個公司經營者(我)來說,我向來只能允許自己賺太多,怎可以賺太少呢。

「原因很簡單,因為你總是和你的客戶拿一大筆錢,想辦法愈『高』愈好,」大哥說:「然後,再將那一大筆錢拿來養盡量『少』一點的員工,讓每個員工薪水愈『低』愈好,又為你做愈『多』愈好。」

我點點頭,很認同,這是每個老闆「公開的祕密」,公司收入好多,只給員工基本的薪資,即便有個人獎金、團隊獎金,也只佔公司實際營收的一點點,最後,盈餘盡量留在公司,也儘量的流進老闆口袋裡。

這時候,大哥臉色沉了下來。

「可是,這個階段,你公司的成就,得仰賴你的員工來創造,」大哥說:「客戶給100萬,期待的是100萬的水準,但你卻只給你的員工10%,那麼,你的客戶得到的,也將只是他們期待值的10%。」

大哥頓了一頓,然後居然說了一句我不敢相信的話──

「我預測,你的公司最大也就只有這樣了,下個月起,你就會走下坡。

我聽了當然滿肚子不高興,這大哥也太誇張了,我現在可是如日中天,這麼漂亮的辦公室,這麼壯大的員工陣容,大哥卻預測我「下個月」就要走下坡,只因為……我給員工薪水不夠高?而且大哥說我賺太少,現在又叫我給出高薪,我不就賺得更少了嗎?

不懂。我不懂。

但此時,大哥臉色又一變。

因為剛剛已經有一通神祕電話,我已經有點防備,這時候大哥臉色一變,我更小心翼翼起來。

「現在我要和你說一件事,」大哥說,他的語調有點改變:「來救你的公司。」

什麼?

救我的公司?現在明明好好的啊,我當個老闆正在過癮中呢。

「我希望明天開始,你命令全公司所有服務客戶的窗口,讓他們立刻馬上『在家工作』。」大哥說了這句話,好像是一道命令似的。

我最不喜歡有人命令我了,我猜大哥應該是要我省點成本,因為,除了從客戶賺多一點錢,我這邊也得省成本才能賺到錢。但我不喜歡大哥這樣命令我。

「不,這是在保護你,大事要發生了。」大哥說:「據可靠消息,有一群你的員工已經準備集體離職,帶走你的客戶。」

什麼?

「你現在唯一能做的,就是馬上『隔離』他們,並將他們手上客戶立刻互調,然後,全部在家工作,重新調整他們薪資,讓他們賺到應得的錢。」

大哥一口氣講完。

這是真實發生的事,四年前,我們公司就因為這句話,從一間辦公室,拆成五間辦公室,員工人數少了一半,掉了好多客戶。

萬萬沒想到,這一批突然被允許「在家工作」的員工,士氣大振,讓我們的客戶數,在短短一年內就成長了二十幾家,比原本總數還多。

而那通神祕電話,過了一年,我才知道是誰。

這真是所有老闆、所有員工都應該聽聽看的詭異故事,讓我們繼續看下去……

(未完待續………)

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