當網路出現「壟斷」，創業天堂就不再有3.0

這幾天部落格發生大當機，網址轉來轉去，現在還在忙。若您昨天或今天來看卻進不來，在此與您致上最高的歉意，也謝謝您今天再度光臨敝小站。

平常寫部落格這麼簡單，寫一篇文章，放到上面去，大家就看得到，但昨天的感覺，像是喉嚨被掐住，當電話傳來機房客服人員很沒水準的叫我「明天再打電話來」，真的有一種很深的無力感──我的網站雖然是「我的」，但碰到這情形就是被「綁架」了，我自己是主人，怎樣也進不去自己的網站，只能等時間一秒一秒的過去。在實體的商業世界裡，９９％的事情都是這樣，必須順著某些「壟斷」的廠商走，或者得故意選他們沒有走的路走，路又特別難走！

只有在網路上，創業家才有呼吸的空間。

真的很美好！我們就像在諾大的荒原，裸身奔跑，不必靠打敗其他人，大家都有機會，大家都有自己的頻道，想看的人就會去看，想用的人就可以去用，想付費的人也直接拿錢出來，於是，5000人的公司maybe不敵3個學生，50個專家不敵幾個，唔，部落客。

所以，今早在時間非常緊迫下，再次從上期的《數位時代》摘錄下專欄文章，加了一些新看法，給大家參考一下──當網路也開始出現「壟斷」，會發生什麼事？

五月間，美國網路界很熱鬧，呃，應該說，美國網路本來就很熱鬧，但三個網路大巨人為了讓網路「更熱鬧」，紛紛趕在五月推出了自己的「外站社群功能」，讓小網站直接免費使用，為每個小站添來更多的人氣，譬如社群網站Facebook推出Facebook Connect，讓外站也可以直接透過它的API去萃出並使用裡面的個人檔案，MySpace則推出Data Availability，讓外站可以與MySpace的會員相結合。Google則推出Friend Connect，讓外站輕鬆的嵌入一個社群框框，就像AdSense一樣簡單。

這些公司竟不約而同的搶在同樣的五月搞「開放」，原因很簡單──他們希望先一步搶得這些小站的「版位」，先搶先贏。

而這件事讓我想起「壟斷」。

網路上有一句話「Winner takes all」，如能壟斷，網站瞬間造成極大的進入門檻，讓其他人進不來。但網路本身之所以今天還是充滿小網站，就因為當Yahoo!、Google、eBay、Amazon紛紛設法擴大自己的品牌的同時，他們卻無法真正的壟斷整個網路通路。小站由於只要一個網址就可以連過去，加上病毒般的擴散設計，以及愈來愈低的開發與維護成本，我們看到，就算大廠再多，今天許多成功網站仍然是由年輕人所創立的。

而現在，三大網站打著「開放」的旗幟，開始往小站搶版面，對小站帶來的效果仍不明朗，但他們想營造出「其他人都嵌，你也要嵌」的半強迫效應是一致的，它們搶著劃域圈地，於是，網路獨特的自由，已慢慢的消失中。

舉自己最近的產品為例，我們在兩周前推出一個Facebook外掛程式「Friends’ Numbers」，為我們製作中的另一網站先收集資料。我們看上Facebook的news feed的「傳染」功能，於是請一位工程師以短短2個星期完成這個小型外掛程式，並按程序向Facebook提交。

沒料到，一天過去了，兩天過去了，三天過去了，Facebook雖回覆「已經批准」，卻遲遲未看到我們的外掛插件被選入所謂的「New Application」區。若沒有進入此區，就沒辦法吸引到先期的使用者。上周我們終於寫信給Facebook抗議，並在Facebook的討論區中發現，很多插件廠商都碰到一樣的情形，儘管兩天後Facebook幫我們緊急修復，但我們由於已經不是「新的插件」，無法排名在最新排行榜上。也就是說，我們當初的計畫完全泡湯了。只好一歎，這些網站雖幫你做好社群的架構，但也等於「管控了這個社群架構」，假如發生像兩周前這種「no show」事件，我們根本只能吹鬍子乾瞪眼！還好我們有嚴控時程，不超過兩周，那，其他假如有人花一年做這麼一個插件，最後才知道Facebook不授權給它呢？

「壟斷」是無形的，只有剛好被它那冷冰冰的大門擋在外面的人，才會感覺到它的無情、它的可怕。我對網路可能被大廠壟斷，抱著很深也很怕的疑慮。所以，當大家曾經熱烈討論「Web 3.0」，很多人都說是「行動通訊」，嗯，看看目前的iPhone軟體、Google的Android平台等，這段肯定是綺麗的未來，但它再綺麗的未來，也不減「它不是一塊乾淨的草原」這個事實。因為這些行動通訊的產業一層一層都有大廠把持，所有的應用或內容提供者都要和每一層拆帳，好處是馬上就有收入，壞處是那收入也多不到哪裡去，而且和大廠綁得緊緊的。

被大廠綁得緊緊的。

所以假如你還想談「Web 3.0」這個字，問我，我永遠給你另一個答案。我的答案每次都不同，這次我想，Web 2.0比Web 1.0多蘊練出一層的使用者叫「分享者」，大約是佔全球上網人口的5%，那Web 3.0將再蘊練出「另一批5%」。在Web 2.0這批人是有話要說、享受網上交流的，在Web 3.0，由於獲利的壓力，創業家將試圖找回長尾理論的獲利與比十年前更資訊爆炸的價值，這「另一批5%」會是一群「弱勢無聲分眾」，不是行動不便者，也不是低收入等等，而是一群被現實商業社會激壓的人，這些人以他們弱勢的地方而分眾，每一個分眾可能就有一個網站。最後只有5%，但他們會付費，或其他人得到這些再也不弱勢的人，也會付費。

這一切的一切，網站最美好的一面，還是它「沒有壟斷」的特質。這個特質一定要繼續下去，不能讓大廠們，假藉以「開放」之名，給默默偷走了！