新創商品如何靠「沒有創意」，建立1.6億台幣營收規模？
by Mr. 6 on November 4th, 2009, 目前有 51 則留言, View blog reactions
今天寫個小小的創業成功故事，這星期在《華盛頓郵報》上面看到一個有趣的成功案例文章，它在形容，某個人是怎麼發現一個商機，然後開設一間網路商店來爆紅的──
這位創業者叫做Jeffery Morin，他應該沒想過他會創業，更沒想到他會在27歲，還沒結婚，就在網路上賣東西海賺了500萬美元（台幣1.6億）。
這位仁兄在七年前，跑去加入美軍當兵，就在他們的艦隊行駛在中東的紅海，休息的時候，其他同袍忙著抽煙和玩樸克牌，他則自己拿著筆電上網（天啊，軍艦可以上網？），到eBay四處逛逛。可能是因為在當兵的關係，他也很快的發現網路上有人在賣一些軍隊的紀念幣(military memorabilia coins)。
什麼是軍隊的紀念幣？
這種東西平常人應該一輩子不會碰到－－它是美軍有時候辦了什麼演習或什麼獎賞的時候會印製的特殊紀念幣。這些紀念幣在eBay上面賣得並不貴，每一個才15美元而已，但有趣的是，這位20歲的年輕人因為常常逛軍中的福利社，知道這樣的紀念幣在福利社中只賣5美元。年輕人立即看到了「價差」，雖然每一個也只賺10美元罷了，但他立刻就到福利社買了30個，還和老闆凹到每個打九折以4.5美元成本單價購買，再以比別人便宜的11.50美元賣給eBay上面的買家，每一顆紀念幣他可以賺到7美元。就這樣，這位年輕人做起了生意了。
但這生意真的很難做，因為他每一個紀念幣他都必須要拿泡泡信封包起來，用手寫上對方的住址，還要去弄成包裹寄出，這些又另外加了一美元左右的成本，還沒計入他的人工費用，以及有可能不小心寄丟的潛在賠本的成本。然後，他又發現在eBay上面絕不能貪「快」而一次賣一大堆，希望接「大訂單」，而要一顆一顆紀念幣慢慢來，這樣每次的競價才會競得夠高。不過，這位20歲的年輕人可說是「傻傻的」，就用每天中午吃飯休息時間，包紀念幣、寫住址、上網上新的檔……就這樣，他一個月賺到大約300~500美元，沒有再多，但也沒有再少；每天雖然都在競標網站上讓網友競價，但也沒有一天讓他真的多賺到哪裡去。
如果他這時候跑去問任何一位專家，專家肯定告訴他，你這樣做很沒意思。紀念幣顯然是一個很狹窄、需求不大的市場，再怎麼做就只有這樣而已！
不過，年輕人就這樣傻傻的做了六個月。
六個月後，他收到一封來自Ohio的信－－
那是一位婦人，她顯然對這位年輕人在賣的紀念幣不太滿意。她問，咦，有沒有一種紀念幣，專門賣給像她那樣，孩子在美軍裡面服務的「軍人的母親」的？
奇特的事情來了。首先，這個「需求」，是六個月之後才有人突然提出，而且只有這位婦人提出過，沒有下一個再提出。此外，如果一個軍隊的紀念幣都只有如此多人購買，為何將此紀念幣做成「專給軍人的母親」的，就會有更多人購買？不可能嘛！也就是說，這位年輕人其實有千百個理由去否定這樣的一個從客戶直接過來的請求，他稍微用一點點商業判斷，就會很快的下一個「不理她」的決定。
但，成功的人，想的永遠和人不一樣。甚至我們不確定他是否真的有去想過。總之，這位年輕人，就真的很認真的去找。結果當然是找不到這樣「專給軍人母親的紀念幣」。然後你猜發生什麼事？這位年輕人，或許也是思念在家鄉的母親，他請一個很會畫畫的同袍，設計出這個「軍人的母親」的紀念幣的花樣，然後從Google上找到一間專門可以客製化的銅鑄紀念幣的廠商。年輕人花了300美金（台幣1萬元）開了這個鑄模，然後此後的紀念幣一個成本是3.5美元，他只先試做了100個「專給軍人母親的紀念幣」，花了他750美元，大約兩個月的收入就這樣投回去給了製造商。
他的第一個顧客，當然就是那位媽媽，除此之外，他跑到一些專讓「軍人的母親」集結的線上討論區、部落格去留言，用最基本的方法慢慢的將這麼一個他自己設計的紀念硬幣宣傳出去，結果你猜發生什麼事？
100個紀念幣，在短短3小時內，就被訂購一空。他每顆賣10美元加運費，所以他小賺了250美元，利潤空間是25%左右。
看到「爆紅」，年輕人馬上又請鑄工廠再做了500個，亦PO上網去賣，結果又是在3天內銷售一空！這一次他再小賺了2500美元。
這是一個無心成為商人的年輕人，第一次嘗到什麼叫做「做到生意」的感覺。年輕人也請他的母親幫忙做這個生意，母親從他們老家那邊出貨，他來負責網路接單。做大了以後，他也學其他商品，運費也「提高」到4美元左右，這個運費客戶願意欣然付出，而他的獲利也更多了。
接下來，他的擴張策略也很簡單。原本他都是做「專給海軍的母親的紀念幣」，現在擴張到空軍、陸軍……，原本只給母親，現在也給父親、兄弟、姐妹、表哥堂妹、老師、鄰居…所有所有的人都有他們的紀念硬幣。他的工廠也一直換，成本一直壓低，最後，據報導，他找到一間在中國大陸的工廠為他鑄造這些紀念幣，每個硬幣的成本從3.5美元驟降到0.9美元而已。
這時候是2003年，他已經離開美軍，每個月的營業額為1.5萬美元，他的收入已經超過了一般的上班族，而他的「公司」只有他和家人而已。這時候，他學會了更積極的網路行銷手法，跑到搜尋引擎大量下關鍵字廣告，幫客戶做客製化的紀念幣。這時候大賣場Target來談合作，要他們做的並不是「給軍人」的紀念幣，而是給「星際大戰」。Target一次訂了五萬個。目前這年輕人已經開了5間公司，總和收入為一年500萬美金，其中250萬是製造成本，100萬為給搜尋引擎的關鍵字廣告成本，50萬美元是人事成本，每年這間公司可以淨得100萬美元（3000萬台幣）左右。
這位年輕人，可以說是許多默默成功、默默賺到百萬、千萬、億的年輕網拍商人的故事。但他的故事顯然又要更有趣一點，因為他真的挖到了一個完全藍海、完全沒有任何競爭者的產品，而奇妙的是，他挖到這個新創商品，本身卻完全不是因「創新」來做到的。
我們回顧他的幾個關鍵：他本身喜歡網購，觀察到福利社的商品，所以他看到了「價差」；看到價差之後，他開始接觸客戶；接觸客戶以後，這些特殊的客戶報給他一個更特殊的「需求」，這個需求由他小量製造後馬上造成「爆紅」，爆紅之後他再擴大他的產品線……。
這個過程，如果此人「太有創意」，會發生什麼事呢？
太有創意，意思就是「不聽話」，自以為的去做一些新的嘗試，不等時間醞釀讓他去等到那個價差、不等時間醞釀去等到那位要求客製銅幣的母親……說不定他跑去做其他的商品，從此就成為只是「其中一個」載浮載沉的網路小賣家，有一餐沒一餐。
網路就是這麼有趣，誰說創意就是老大？不過，無論創意或不創意，更重要的特質，或許是「堅持」二字。
尤其是那種看起來有點傻、傻到好像沒什麼去仔細想過的堅持。
主題：創投, 創業案例, 未來趨勢, 產業策進
目前有 51 則留言
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1. Jiathis 連接到留言者的網站 »
留言時間: November 4, 2009, 10:00 am这篇文章的“含金量”超高!
更重要的特質，或許是「堅持」二字。
好的、持续的、踏实的心态，比所谓商业模式、创意、爆红。。。等等等等，要珍贵很多！
2. Ballpen
留言時間: November 4, 2009, 10:04 am再次受用。
5. 小黑 連接到留言者的網站 »
留言時間: November 4, 2009, 11:12 am堅持是好事阿~~
假如他只是跟一般網拍賣家賺的一樣多
也許就不會有這篇文章囉
台灣有網拍賣家到跟他一樣的嗎@_@
8. Steven
留言時間: November 4, 2009, 11:18 am“堅持”萬歲!
9. Octavius 連接到留言者的網站 »
留言時間: November 4, 2009, 11:47 am這位年輕人就是遇到一個機會，好好把握。
一般人對待機會有三種：
1. 等待機會
2. 找尋機會
3. 創造機會
雖然他是一直做了三個月，所以「碰」到的，不過他本身就是順便賣賣紀念幣的小網民，這次算是運氣好而已。
再者，那位太太要的是給人母親的「軍人紀念幣」，這樣有點欺騙的成份呢……
12. josh
留言時間: November 4, 2009, 11:57 am有時候做事就是要有阿甘的精神，默默的做，堅持的做
到最後就會像電影中的阿甘一樣，有不同的收穫!
18. 路人甲
留言時間: November 4, 2009, 2:59 pm假若懂英文的建議點文章前面的連結去看華盛頓郵報的原文.
其實原文記者對這個故事的啟示是小利基市場也能成長為5百萬的事業,類似長尾理論的說法,Jeffery Morin是看中紀念幣的利基市場,投入經營然後成長為一個小企業.
難道做出跟其他軍人紀念幣不同的軍人家屬紀念幣不是創意嗎?不太了解為什麼Mr.6說他沒有創意?!
而且說他”傻傻”地投入資金去為一個俄亥俄州的婦女開模做紀念幣也有失公平,你沒看Jeffery Morin除了賣給這個俄亥俄州媽媽之外,馬上就投入「軍人的母親」相關的討論區跟部落格行銷,而且真的在短時間就銷售一空.因此我認為Jeffery Morin在接到俄亥俄州媽媽的詢問時,馬上就看到這個利基(niche)市場的需求,而且他判斷從這個利基(製造有創意的軍人媽媽紀念幣)切入有獲利的機會,更何況他已經做紀念幣生意一段時間了,對於開模製造的成本可能已經有個底,甚至可能從他在軍中時同僚的經驗,軍人的家屬對於自己孩子從軍(美國是募兵制)也會感到驕傲,因為孩子做的是捍衛國家的工作,所以若有軍人母親紀念幣這種商品,也會吸引軍人家屬購買.而且俄亥俄州媽媽是用e-mail詢問,他可以查清楚成本也估算過可能的銷售數字後才再用e-mail回答.
我想這個故事的重點不是在有沒有創意,而是認真思考客戶所提的需求,有可能新商機就在裡面,因為至少有一個客戶有這樣的需求,比起自己憑空想像的idea更實際!
21. 雁
留言時間: November 4, 2009, 6:34 pm路人甲你的觀點好多了~~
23. 狗屁貓 連接到留言者的網站 »
留言時間: November 4, 2009, 7:09 pm這個成功例子告訴我們。
不可以自以為是。
如果，這個年輕人當下是告訴那位老婦人說我們沒有提供這樣的紀念幣。
那麼今天他還在當著兵，每個月賺那幾百美金。
24. 路人乙
留言時間: November 4, 2009, 7:19 pm路人甲…我比較贊成你的觀點,比較符合企業上科學化的分析模式,而不是根據感覺來看事情
28. 路人丙
留言時間: November 4, 2009, 8:36 pm路人甲是商人
而
6先生是夢想家
30. 杜拉克林
留言時間: November 4, 2009, 10:18 pm簡單的事
能夠每天做
就是不簡單
所謂知易行難也
故事中男主角仍是具有創業家的細胞
有創業家的細胞就是有創意
31. renyu
留言時間: November 4, 2009, 10:30 pm這故事真的太棒了，感謝6先生的分享~
我個人認為Jeffery Morin的成功關鍵也許是在”信念”，
因為有了”信念”讓他能夠”堅持”(執著於某件事)，
也因為”信念”讓他在”堅持”的這段期間，能把握住每一次的”機會”，
這也是每一位成功者的特質吧~
32. JC 連接到留言者的網站 »
留言時間: November 4, 2009, 10:33 pm真的，有的時候想得太多反倒做不出好東西，無心插柳柳成蔭啊。一個客戶的需求，或許可以反應出一整個族群的需求。太多的創業家都是假設『我這個想法大家一定會贊同』，而非先去了解目標族群真正的需求。
34. 藍海google 連接到留言者的網站 »
留言時間: November 5, 2009, 4:00 am能找到藍海市場確實不容易!
而且案例中，在掌握商機時
更加使用關鍵字廣告大力推廣
是個很好的成功案例
35. 馨
留言時間: November 5, 2009, 6:25 am我是先看了原文才看到路人甲的留言, 我仍要為Mr.6鼓掌叫好.真高興台灣有Mr.6 讓大家有最新最快的new designs, new ideas…
11/2 的新聞, 11/3 Mr. 6 不單詳細介紹了新聞,還加了他的獨到見解．Mr. 6 有thinking out of box的能力. Great job, Mr. 6.
36. bajatw
留言時間: November 5, 2009, 7:01 am其實商機是在每個角落,只要觀察力夠敏銳,加上強烈的企圖心,每個人都有成功的可能.這個故事成功的場景是在美國,不大可能複製在台灣或中國,但或許台灣軍隊中流行的”同梯”情誼,可以創造出一些商機也說不定.
38. Michael
留言時間: November 5, 2009, 11:37 am太多创意=没有创意
全世界那么多人每个人每天脑子里都有自己的想法，如果每个想法都能成为创意，那太有趣了。
6先生提到的一点我很赞同，就是对你创意的坚持，有些创意是需要经过时间酝酿的，判断力+坚持=成功的一大半
39. 元一
留言時間: November 5, 2009, 1:44 pm不错的文章
41. 路人丁
留言時間: November 5, 2009, 4:09 pm是不錯的故事,
但這觀點扯上沒創意所以賺錢是total nonsense.
所以如果他有創意就賺不了錢?
這件事基本上算不算有創意好像沒有絕對的答案
42. 路人丁
留言時間: November 6, 2009, 2:11 pm某角度來說，「創意」這詞有點被過度渲染了，就像問蝴蝶小姐怎麼這麼有創意能生出這麼美麗的圖案，蝴蝶小姐若是認真去思考，恐怕會卡住再也生不出東西來吧..
路人甲先生觀點有理，但六先生也沒錯。某角度來說，六先生是在批判這時代被高捧得過頭、使用幾近氾濫的所謂「創意」吧。
43. xiangan
留言時間: November 6, 2009, 8:22 pm博主你是台湾的还是香港的呀？这个故事写得不错。很多人是靠这样的小点子发家致富，但这样的几率很小，当然，故事给人一种很好的启发性思维。。。。赞一个。。哈哈。。
45. 光
留言時間: November 7, 2009, 8:48 am如何發覺與滿足客戶尚未滿足的需求?也許行銷與研發可以輪調到去客服體驗一下
49. nutshell
留言時間: November 9, 2009, 9:35 am非常好的「行動形」成功例子… 看來又是行動戰勝考慮的實例~
51. 行銷策略 連接到留言者的網站 »
留言時間: November 11, 2009, 10:20 am天馬行空的創意發想，少了確切的執行力，一切還是空～不管產品新舊，真心貼近人的需求，因為想要或需要，成就購買行為。
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