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請不要再放「半個人」或「1/4人」來經營網站、粉絲團、部落格了

好幾次,去拜訪企業,來了一大批相關的同事,有基層,也有中高階,坐滿了會議室。 身為講者的我問:「這麼多來聽的各位之中,有誰的工作是經營貴公司的『網站』的?」 有時候,視我們講的題目而定,網站可能換成「粉絲團」。 或,「貴公司的部落格」。 然後,就有一隻手,會怯儒儒的舉了起來,一看就知道是這會議桌上最年輕的那張面孔。 「呃,真的是你?」 她羞澀的靦腆的表情,而旁邊的同事們則露出賊賊的笑意。 「那,貴公司,有多少人力在經營這個網站?」 對面的一排同事,依然面面相覷,還沒人回答卻先相視而笑,約莫五秒鐘後,回答的不是那個年輕的小女生,而是另一個較老練的同事:「唔,『半個人』。」 啥?半個人? 「意思是『她』一半時間做嗎?」我示意著那小女生的方向。 一排同事笑得更詭異了,欲言又止,又過了幾秒鐘才又推派一位代表回答,彷彿這是一件極度不好意思回答的事。 「呵,」該代表說:「是她的四分之一時間做啦,然後他(指向另一位年輕人)的四分之一時間幫忙找資料…。」 以上,就是我們拜訪公司的時候,經常看到的現象── 那就是:老闆從天上下達指令要好好做這個網站、好好做這個粉絲團、好好經營這些…。 但最後,礙於預算,也礙於此事尚未證明任何績效,因此,無法多請一個人「專職」的全職的全心的來做。

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「未知」真的很折磨人,應該如何對付?(舊文分享)

兩年前在WebMD看到,多倫多大學學者在《Psychological Science》發表了一篇有趣的研究報告,據研究顯示,對一些神經敏感的人來說,「未知」比「壞消息」還要讓人難受。 這是什麼意思?以現在慘淡的經濟狀況為例,有些員工已經開始擔心他們是否會被裁員?這種事,公司當然不會預先宣布,一定是閃電通知,閃電bye bye。根據這篇報導,當一切都是「不知道」,你不知道會不會被裁員,不知道明天會不會收到解雇信,不知道下個月還會不會在公司上班……如果你剛好是個感情較敏感、較為神經質、容易被環境影響的人,那麼,這種「未知」的難過程度,竟然,有可能,比收到一封直接了當的「You are fired!」信還要痛苦! 痛苦到讓你很想哀嚎:「別再折磨我!」 科學家找來41位大學生,給他們一個標準化的心理測驗,先測量他們的人格特質,看看他們是否有「神經質」的傾向,然後幫他們頭上裝一台EEG腦波監測機,請他們坐在一台電腦前作一個「時間觀測驗」,這測驗非常簡單,播放一張又一張的「圖」,實驗者自己算時間,認為一秒鐘過了,就按鍵,測驗看看他的時間觀念如何?按下去後,電腦會依他按的結果,給他們一個「+」,表示「答對了!」。或「-」,表示「答錯了!」,或給他們一個「?」問號,表示「你的答案不太確定,我們要等一下才告訴你」。 測驗與給答案的過程中,科學家嚴密監控實驗者的大腦運動狀況,他們主要觀測大腦中的「Anterior Cingulate Cortex」,簡稱ACC,這部位專門負責處理危機、穩定情緒,當大腦受到負面刺激(打擊),這部位會特別繁忙。 科學家發現,當這41位學生收到正面反應時,大腦非常舒服。但一收到負面的反應,腦內ACC部位都會出現一些運作,這表示負面確實是會對人腦產生「打擊」的效果,但,不只如此,當學生們看到「問號」的結果,竟也產生「打擊」的效果,換句話說,除非得到正確答案,不然「未知」也是會打擊大腦的。尤其是那些是比較神經質的,他們看到問號時的反應,竟然高過負面答案的反應。

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科學家證實年輕時的夢想,全部都是幻覺?那又怎樣!(舊文分享)

ScienceDaily兩年前曾有一篇叫做「幻覺 vs. 現實」(Illusion vs. Reality)的研究報告,指出有一群科學家在1996年與2006年分別對好幾個年齡族群的人做過研究,結果發現,年輕的成年人,對現在的滿意度通常大於對過去的滿意度,對未來的滿意度通常大於對現在的滿意度,換句話說,年輕人總是相信一切會「愈來愈好」! 而65歲以上的老年人則普遍相信,過去和現在「差不多好」,而未來呢?會比現在還要不好一點點。 這個簡單的實驗最重要的地方是,十年,當年受訪的年輕人依然是成年人,當年受訪的中老年人依然是中老年人,但十年來,生命變遷,足以「實證」當年的一些說法。科學家可以將你1996年寫的「未來滿不滿意」和2006年寫的「現在滿不滿意」做個比較,也可以將你1996年所填寫的「現在滿不滿意」和2006年所填寫的「過去滿不滿意」做個比較,結果一比較下來,科學家果然證明了「年齡」的確有差。他們說,中老年人兩次的回答,答案都差不多!但年輕人呢?兩次答案差很多。 實驗將它叫做「幻覺」(illusion),研究顯示年輕人的「幻覺」比較嚴重一點,1996年他們覺得未來會更滿意,但2006的他們並不覺得「現在」令他們滿意。甚至連2006年叫他們談談「過去是否滿意」,和1996年的答案也不一樣(報導未指出是較好還較爛)。 實驗還提到,無論是年輕人或老人,對過去與未來滿意度是否一致,此人的「身心健康狀態」是關鍵,對自己較完整者、有強大社群網絡者、沒有憂鬱症者,對於自己的未來較「沒有幻覺」。報導詮釋說,這是因為,他們已經以全力去經歷了狀況,所以已經知道「大概最好的就是這樣」,因此就不會好好的去幹活了。 這篇報告的確令我們這些還有夢想的人相當擔憂,難道,年輕人相信自己會創業成功,有天自己當老闆,爬到高位,搶到趨勢的浪頭,都是幻覺? 怎麼可能?

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一輩子的糖果怎麼送?抽獎活動的「活動辦法」裡面可大有乾坤

最近看到一個有趣的案例,這案例是「Gumball」,也就是美國常見到的那種給小朋友吃的「糖果機」,放一個25 cent銅板下去,轉一轉,就會掉出一顆圓滾滾的糖果。 這糖果機最近辦了一場很有趣的抽獎活動,頗受囑目。 首先,抽獎活動若能策略性的辦,可以作出蠻特殊的效果,比方說,登山品牌就故意送登山手仗,孕婦品牌就專門送妊娠紋膏,其他人完全不會想來抽,你吸引的都會是你想要的目標客群。當然,現在也有詐騙者專門蒐集這種贈品,然後賣掉,這要另外處理。 重點來了,這間「糖果機」會送什麼呢? 它的贈品的「話術」真是吸引人,它竟然說,中獎者,可以「吃一輩子的糖果」! 嘩,吃糖果吃一輩子? 這是一種感覺,大部份的消費者,聽到「吃一輩子」所浮現出來的畫面,應該是你從此以後可以大搖大擺的、自由自在的走到任何一台「糖果機」前,拿出一張閃亮亮的金卡,或是直接將你的臉給湊到機器前面,那機器就會自動的吐出一顆「免費」的糖果給你! 你好特別! 那種榮耀,那種便利,那種酷勁,一輩子都與眾不同的一輩子……讓你決定了去抽獎。 就算你不是愛吃糖的,你也會去抽獎。 但,這場活動卻被眼尖的律師事務所發現其中乾坤,他們說,你若仔細看它的「活動辦法」,就會發現它是怎麼搞這個「一輩子的糖果」的──

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Mr.6併購「名片網」與郭家兄弟創業團隊發表聲明

本文主要代表Mr.6團隊說明這次自郭家兄弟創業團隊併購「名片網」,Mr.6取得該網站之經營權、網址、設計、程式碼、機器設備等,我們會無縫交接,名片網會照常營運,消費者不會察覺到任何變化,若欲了解更多,也請參考郭家兄弟創業團隊今天的文章。 首先,先允許談一下為什麼Mr.6要做這件事? 四年前,卸下Voofox公司總經理,離開網站經營,隨即創辦自己的「Mr.6公司」。 這個月,Mr.6公司剛剛過了四歲生日,這間公司目前相當忙碌,50位同事已塞滿我們小小的辦公室,服務好幾間大企業,忙進忙出,電話一直響,同時佔線好幾條,三間會議室總是滿乎乎,還有演員不斷進來試鏡。在「行銷」本業已經穩定、營收繼續成長,這時候,我們也積極擴大現有的企業行銷服務。 擴大到何處? 答:「網站經營」是我們的下一個目標(包括幫助網站宣傳、帶流量、拉銷售)。 郭家兄弟創業團隊目前已創立了四個網站(Photo123、敗衣網、好菜網、名片網),個個皆是「高手之作」,業界的風評都非常優,這次,老朋友願給我們這麼好的機會,我們當然也就明快出手、不多考慮,接手了「名片網」,也接手它現在的機會與挑戰。我們看好名片網的許多地方,接下來會努力的將它經營得更好。 多謝郭家兄弟願意割愛!從今之後,名片網將自郭家兄弟創業團隊,搬至Mr.6公司在台北市復興北路的辦公室,並由Mr.6的工作人員全面接手,而Mr.6公司也因此從為企業做網路行銷,更擴展到「經營網站」。 經營「舊網站」,讓它變更好! 自「名片網」之後,我們公司目標在2013年再經營至少三~四家網站,將它們做得更好。 第二個網站、第三個網站、第四個網站……還請各位多多介紹。

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誰最有資格成功?「沒格」的人(舊文分享)

有沒有人希望2013年能「加速更成功」? 這樣的想法可分為兩種:第一是想要「升遷升得更快」,第二是想要「跳出來創業成功」。兩者都可來看看下面這幾篇文章── 兩篇都提到很類似的事,關於「資格」。他們都在問同一個問題:「誰夠資格成功?」 也就是誰有資格、誰有能力,被快速的升遷拉拔躍過其它同事?誰有資格推出成功產品來創業成功? 三年前《富比士》有一篇文章觀察到「誰才夠格被快速升遷」,這是真實的故事,有兩個都很想升遷的人,兩位都從商學院畢業,來到一家投資公司,兩個人都想好好大幹一場!於是處心積慮,想辦法升升升、升升升,不過最後的結果是,其中一位在短短一年內被升為資深分析師,而另一個卻爬得很~慢~,為什麼? 第一位叫Ted,他是爬的比較慢的那位,但其實,他各方面能力都比人家強,一開始就知道,如果想爬快一點,就應該讓自己「和別人不同」,上班族通常讓自己和別人不同就只有兩種方法,一種是「卓越工作」,在自己份內的工作做的比其他人都還好,另一種是「加強社交」,也就是努力的去和一些高層打好關係,在老闆那邊可以美言幾句。以上兩點,Ted都努力的進行中,Ted資質聰穎、口才便給,又不怕加班、耐操耐練,份內工作做得很好,老闆都很喜歡。 不過,Ted後來卻發現,還另有一位叫做Mark的同事,和他同期進公司,工作表現沒他好,卻硬就是「爬」得比、他、還、快? 怎麼可能? 不夠「資格」的Mark,竟然爬得比資格更夠的Ted還快?原來,Mark用了「第三種方法」來讓自己與眾不同,還有什麼方法呢?Mark一進公司後就發現自己和同儕相比,並不是這麼有幹勁的人,也不確定自己的能力是否可以做到,這麼競爭激烈的場所,他這樣競爭也沒用。或許,就是因為Mark有這樣難得的「先見之明」,因此Mark做了一些別的很拚的年輕人不會做的事。這些事,因為大家都忙在自己的電腦裡把自己的事做得很好很好,因此都「忽略」了── 到底是什麼事呢?

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無情的現實,拆散了多少對「近齡愛人」,你是遺憾,還是美好?

[youtube]nKCN4IeBF3A[/youtube] 「會存在記憶裡的味道,才是真正的美好。」 最近看到馬諦氏Matisse的電視廣告,在網路上查到60秒版,請記得飲酒過量有礙健康,但此廣告真的太有感觸,它背後想講可能是一個很大的議題、很大的故事── 男女主角以前是男女朋友,肯定是的,後來分手,就像之前「好久不見」的馬諦氏廣告一樣,男女主角再次巧遇彼此,再次相逢,兩人的年紀,已是30上下。 或許是33歲、36歲、39歲。 兩人都是。 女子已有一只婚戒在她的手上,她的老公,可能大她好幾歲,而她保養得好,30多年歲月在她臉上並沒有留下痕跡,只讓她更添嬌韻。 而男子,正駐足買東西,說不定他是在買玩具給他家的小朋友。 某天某時,兩人都離開家庭,至某地出差;這對「前任」,竟然就車站遇見對方了。 這是馬諦氏所有廣告中,第一次,男主角這麼喊了女主角,而且連續喊了三聲;而也是第一次,另一半不但沒半點回應,沒轉頭,甚至沒有稍稍緩一下腳步……。 沒有。 一點猶豫也沒有。 女主角以不合乎任何愛情故事的極快的腳步,頭也不回的上車,離開現場。 這時候,連喊了三聲沒得到回應的男子,竟然露出了理解的微笑。 你看得懂這部廣告嗎?

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人生找夥伴,請閉眼睛、順天意?(舊文分享)

每個人都需要夥伴,有可能是「貴人」,或是「貴左右手」,還是「貴朋友」,又或是「貴團隊」,還有別忘記了最重要的是「貴伴侶」(另一半),總之,所有的人都應該加個貴,就是很棒的意思,人靠自己是不可能成功的,天啊連生小孩都需要兩個人,嗯,我們需要「一群人」。 最近有一篇文章讓我有感而寫,這「一群人」,怎麼過來? 首先我們都曾經試過的是,在業界問問、徵才找高手。文內這位作者引用一篇呆伯特Dilbert的對話,有天呆伯特和老闆開會,老闆說:「我們只找這業界最棒的人!我們找來的都是精英!」 呆伯特愣了半晌,想起什麼的問:「不過,我們公司的規定也是要以業界平均薪資聘用他們,不是嗎?」 老闆:「是啊,當然。」 呆伯特:「所以我們請來的這群人,都會是很聰明但是搞不清楚(薪資)狀況的,是吧?」 真諷刺呢。從前曾經碰到應徵者開價月薪15萬要來做一份原定五萬的工作,但對方實在太優秀、一人可當三人用,後來決定不聘用的原因竟是:高薪不見得買到真正的好,如果什麼都有隨機因素,那我們寧可將15萬分散三份來用,至少有三個機會,這是一般公司的想法,也是為什麼許多上班族的薪水增加很慢的原因之一。 但這篇文章又提出了一個…更很特別的看法!其實它是先引用《紐約時報》之前一篇文章,提到在1969年就有一位加拿大的心理學家Laurence J. Peter發明了一個「彼得定律」(Peter Principle),這是一個很扯的定律,它以公司的「升遷」為例,如果你是一間公司的主管,手下有一群努力工作的員工,到了升遷的時候,你應該升哪一位呢?是最表現最強的那位?長相最帥的那位?最聽話的那位?最有人緣的那位? 「彼得定律」是說,歐不,不應該升那個最好的,而應該升那位……最差的! 什麼?

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年齡愈長,為何感覺時間過得特別快?(舊文分享)

最近專心收集網站成功資料,自《宇宙系人類》一書出版後,就只有在各雜誌的專欄或書本推薦序才會寫到「非網路題目」,期間累積大量資料。今早再看到一篇不錯的(這篇其實是去年老文章,這周被重新提出來講),周一嘛輕鬆一點,我來寫一篇── 這篇文章很有意思,作者叫做Philip Yaffe,前任《華爾街日報》記者,現年65歲,現在在比利時擔任教授與公關顧問。他自問:「年齡愈大,為何時間好像一溜煙的滑走?」 他說,對他而言,這狀況在最近幾年尤其嚴重。他每天細細的品味每一分鐘,「以為」時間過得應該很慢,但當他回顧時,卻還是驚覺「怎麼還是這麼快!」他覺得不平,好歹自己也是好好的在過時間,為何,時間仍像細沙從指縫嘩嘩流去?他驚想,以這樣的速度來看,或許到了90歲,他會突然一想:「咦,上次想到『時間過得很快』還是65歲,時間真的過好快,才一眨眼就到了90歲!」那還得了! Philip覺得,事不宜遲,他決定趕快研究! 他的研究從Google開始,敲入搜尋引擎,找到一大堆在抱怨、討論、評析、舉証、解釋、發表關於「時間過得愈來愈快」的網民留言。他發現,大部份的人都將原因歸疚於「有了孩子」。有了孩子,就會發現他們「長得很快」。孩子天天都在長大,錯覺自己的時間也突然加速了……云云。不過,Philip發現,到了50幾、沒有孩子的人,也開始在討論「時間過得很快」,所以他馬上推翻了「有了孩子」這個大眾常常誤解的解釋!另外一個網友常提到的解釋呢,則是「找到新的宗教信仰」,之前有一個研究說,美國人有很高比例是在成年後才「轉換宗教」,不過,顯然這也是部份人士的心路體驗,大部份的人並沒有這樣的狀況。找不到答案的情況下,Philip這位沮喪的老傢伙,只好求助於科學,結果這些年來雖有fMRI,但沒聽過有人利用最新技術在研究這個「時間為何過得快」的千年謎團。 求助無門的Philip只好自己想。結果,被他整理出了一個很簡單的邏輯!這個邏輯,顯然還有點道理,以致於這篇文章半年來得到一些網路人的轉寄,亦得到總編輯的刊頭背書── Philip認為,原來,這件事本身可能都維繫在當我們喊出「時間怎麼過這麼快」時,我們腦中所在想的事情。時間快並不是幻覺使然,當我們喊出「時間怎麼過這麼快」,我們是真的「看」到了時間過得很快,問題是,我們當時到底是「看」到什麼,才突然覺悟時間過得很快? Philip說,每次有感「時間過得很快」,我們往往都是想到人生中某個「大事件」,譬如說,和某一個重要的人吃第一次晚餐,或哪一個人和我們說一句重要話。或許,我們想到自己一生中的大事如「畢業典禮」、「第一份工作」、「某一場三星期的旅行」、「自己的婚禮」……然後,我們將自己「以為」的日期,對照一下那樁事件所發生的「真正的日期」,就會在1秒內產生一股極大的訝異,令自己必須狼狽倒退幾步癱倒在地,語塞:這、這、這……怎麼可能,已經過了十年了?已經過了二十年了? 這些大事件有一個特色。它們都是我們期待了很久,而且覺得它們很困難的事。人腦的機制就是這樣,我們肯定是記得「大事件」多過於「小事件」,有70%的事件我們已經忘記,因為它們太小,所以,還留在我們腦海裡的,雖然看起來是小事件,其實它們是大事件! 這些大事件包括--

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創業家的精神:為了救妹妹竟成功發明了新治癌技術(舊文分享)

ZDNet一陣子前曾經刊出一篇相當感人的故事,關於一位叫Robert Goldman的科技人,他原本是軟體工程師,不幸他摯愛的妹妹得了癌症,他很難過。就像許多癌患家屬一樣,在治療的期間,他一邊聽醫師的話,但一邊也會去尋求有沒有更好的「偏方」。他會去瞭解這些癌症的各項治療方式,愈來愈瞭解後,會去查詢各地的資料,他來到「Medline」,上面一大堆臨床實驗的報告,他一邊在網路上翻箱倒櫃,一邊驚訝的發現,許多臨床報告已經研究過了,甚至都已經成功了,卻都沒有運用在真實的病患上。 當時是近了西元2000年,他找到了一篇二十幾年前、寫在1987年的義大利研究報告,指出他們曾經成功的將化療直接用導管注入癌細胞中。他看到這個報告後,竟然有了一個「點子」。 天啊,這又不是在做網站,科技人竟然敢幫醫療界出「點子」? 這位創業家想到,如果癌細胞都會自己生出一根管子為自己補充血液,那如果我們能做出一個「超細」的導管,是否能置入血管內,直接通到癌細胞的血管,先把血液堵住,然後再伸出另一根導管,直接透過那細細的血管對癌細胞直接施以化療,這樣可行嗎? 當時,他跑去找了史丹佛醫學院的教授,教授說,如果你真的能做出「這麼細的管子」,那,這件事是可能發生的! 這句「可能發生」,讓他大受鼓舞,二話不說,就開始籌資了,也順利的創辦了「Vascular Designs」公司。創業家事後笑著回想這一段,當時他其實「根本不知道他自己在幹什麼」。

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Mr.6 簡介

Mr.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 Mr.6 - 趨勢.創業.網路.生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,與Mr.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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