課程:開店的相關文章

對付網路或職場語言暴力的奇招:學他說話,給他聽!

曾在一家金融機構上班,那裡有一位資深員工,大概已經待了二十年以上,公司還沒轉型為金控就在了,所有對外送的簽呈或函件,都要先經過這位老員工。 但這位老員工的那間小小辦公室,卻是很多新進職員,非常害怕的。 因為那位老員工,對年輕職員,尤其是年輕的酷哥或美女,非常的不友善。 通常你一走進他辦公室,他會先念你: 「你沒看到我的臉色?找我幫忙也要先看一下,現在不要吵我好嗎?」 當你遞上寫好的表單,他會說: 「你的字喔,寫得像狗啃的,連自己名字都寫不清楚,搞不懂你小學是怎麼念畢業的?」

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「管透透反效理論」(Transparency Paradox):公司規定過度,反而「管不透」而讓員工生產力降低13%

前陣子在富比士雜誌讀到一篇由哈佛大學助理教授Ethan S. Bernstein所做的研究,此研究已得到2013年最佳論文,很酷。 他們說,當你的工作會一直被主管給監視、監督,或者什麼事都必須follow一大堆規定做,你的工作效率,很有可能反而降低了。 降低了! 奇怪!這和一般的觀念恰恰相反,照理說,主管監控,就表示應該無法「打混」才對,為何工作效率反而就降低了? 這位教授為了做這個研究,分別在2008年與2009年暑假期間派了五位在哈佛念書的中國留學生到中國大陸南方的一間專接全球訂單的製造廠以及另一間做資料卡的工廠去「臥底」,裝作他們是一般的作業員。 結果這些「臥底」才開始工作沒幾天,內部員工就開始私下「傳授」這幾位新人,如何在主管來的時候,給他看一套,沒來的時候,又給他看另外一套。 請注意,這兩間工廠都是以嚴格管理知名的,讓這些「臥底」不得一嘆,唉,再怎麼嚴格的公司還是一樣,「上有政策,下有對策」,員工都會準備好一套「對策」的。 但,有趣的來了── 這些聰明的哈佛研究生,知道自己有任務在身,他們很認真的觀察了當主管來看、及主管沒來看的時候的工廠製造的情形。 他們觀察到,當主管來巡視的時候,生產線反而變「慢」了大約13%。 而,主管沒在看的時候,生產線又「快」了起來。快多少?快了15%! 你驚,怎麼可能? 主管來巡,神經緊繃,更不可鬆懈,為何做事更慢了? 為何這樣? 這些「臥底」觀察發現,原來,如剛剛所說,他們作業員早就已經研究出一套做事情的「對策」,而這個方法,其實是「有利於效率」的。如果主管來巡視,為了要「裝」給主管看、為了要符合公司的「規定」,那些「小道方法」反而「使不上力」;反而主管不在看的時候,才可以發揮到最極限! 哈佛教授將此理論稱為Transparency Paradox,我將它翻為「管透透反效理論」。 因為「管透透」,反而更「管不透」,這就是它矛盾的巧妙處! 反而,當公司放棄「管透透」,讓工作環境愈自由,職員就愈有機會開發出「適合自己的方法」。反正責任完全必須由他們擔,反而更能夠專注「做好事情」,而不是忙著去「迎合」上司的目光或公司的繁瑣規定。 教授說,「管透透反效理論」通常不易察覺,因為職員往往「不知如何說起」,而主管也常常不願聽、不相信。比方說,若有職員告訴長官:「會議記錄不必寫,反而記得更牢」,這種「鬼話」哪個主管會相信、會接受? 所以,什麼叫「管透透」,要管到什麼程度才叫管太多? 我們只能說,就算是打混,也可以歸類成某一種提升工作效率的方法。 而公司再怎麼強大的制度或規定,也不會比上班族自己還要懂得他自己。 所以,讓大家在某程度上可以「自己管自己」,才是最高深的管理學! 最近好課城開了一堂很特別的課叫做一晚MBA,一頓飯讓你變成管理者。這堂課只限5~8人(從這裡瞭解更多),一起深入討論天生的管理者,適合正從基層升管理職,或從小主管挑戰更高職階者,讓講師告訴你哪些特質你有,哪些你沒有。 有的人,天生看起來就是管理者,於是他也很容易被擢升。到底管理者的特質怎麼展現、怎麼包裝、又怎麼快速的讓你達成管理者的模樣,讓你在面試的時候,就算號稱曾管理50人也有機會可以說服面試官? 曾經親自管理過六年級、七年級、八年級同仁的周定遙老師,長期觀察與研究手下的年輕主管,研究「管理者的特質」,第一眼的特質,怎樣的管理者,容易讓上司信賴,讓部屬滿意。此研究可用在各行各業,應該也適用於你。 限額5~8人一頓簡單晚餐的時間,幫助你,有機會一晚變成管理者!若有興趣,歡迎點擊這裡,儘快報名訂位。 第二堂課則是教你開咖啡館。開一家成功又永續的咖啡館,反而是一個藝術,你不看外面,而看自己,看自己怎麼在一些小小的卻關鍵的事情上做了正確決定,然後,一點一滴的── 提升營收、提升知名度! 增加來客數、提升回流客的忠誠度! 降低成本、幫你省錢! 日出咖啡創辦人陳志銓先生,工程師出身的他,曾經就是秉著一股創業衝動,毅然決然投入經營夢想中賣牛肉麵的咖啡館,雖然很創新,但發現定位不明確,前半年生意奇差,也讓他再繼續進修咖啡學問,小心看細節,先求生存,再求成長;先細水長流,不談快速壯大。 多年開店經驗,這些就是,陳先生想教給有興趣開咖啡店的學員,並一起探討的「永續經營方程式」── 日出印象咖啡館在摸索之後,成功轉駐點文創園區,從零開始,開創咖啡店達人夢,進而成為園區指標。讓我們來學,有哪些「決定」,會幫助開店者的這一家實體店面更「賺錢」;用對那些「方法」讓一家咖啡店「永續發展」? 這是一堂教得很「有用」、也講得「很深」的咖啡館課程,只開放給真的有興趣探討咖啡館永續概念的人。在咖啡香中,周五的下午,你將坐在日出印象創辦人的旁邊,聽到這一堂不藏私的分享課,然後深入的去研究「咖啡館真的能永續嗎?」 限座位5~8人,非常稀有,歡迎點擊這裡儘快訂位。 第三堂課則是一堂很特別的課叫做「3分鐘口才」,目的就是幫助你秀出自己,在主管與客戶面前得到更多更好的機會。由擁有多年經驗的王聖凱老師設計的獨家課程,所謂3分鐘口才,就是你一開口後,別人對你說話方式的觀感。很多人不知道,你才剛剛開口說3分鐘,你的面試者、主管、客戶,已經對你打完分數了! […]

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損人玩笑千萬不要「損小孩」,別讓亞洲傳統的負面教育再回鍋

前陣子和一個朋友起了一點小衝突,原因是幾個家庭帶著孩子出去聚餐,餐館提供蠟筆,可以畫在桌紙上,小孩見了都紛紛開始畫畫,整間餐館很多小孩卻很安靜,小孩都在畫畫。 我那個朋友聊到他兒子: 「我兒子畫得醜八怪,唉,醜八怪,我們家還是堆滿了新的蠟筆和彩色筆!」 大人覺得這句話很好笑,大家都呵呵大笑。 他轉頭去和他的兒子說: 「喂,你畫得好像鬼畫符,還是省省人家的蠟筆吧!」 孩子抬頭看了一下他爸,不語,繼續畫。 大人又呵呵大笑。 但我心裡一「涼」。 剛好,隔壁一桌不認識的,他們的孩子剛好也一邊吃飯一邊畫畫,: 「哇塞,你畫得未免太好了!我看了…簡直感動得痛哭流涕!」 我瞄了一眼隔壁桌的那個媽媽,誇張的將眼睛放在孩子面前。 「你看看,眼淚在這邊……。」

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從廚房更看得清楚兩性關係:不必加糖,要放鹽

本文作者為羅山,部落格【羅山專欄】收錄多年來在各大媒體發表的文章,本文不代表Mr.6立場,若欲引用請洽原作者。 跨入廚房後,才發現做「家事」是全世界上最吃力又不討好的「事」,不容易被人看到,不被人尊重,也沒有成就感。 所以,你將你的智慧、你的事業、你的一生都放在廚房,對嗎? 對!因為廚房是最能看清楚全世界的地方。你進了廚房,反而靜下來,看見許多事── 譬如做「燉物」好了。一鍋東西要真的好吃,靠調味料?靠什麼味素?糖?

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「損人」真的一點也不好笑

多年前參加過的一場男性朋友阿賢(化名)婚禮的對話,真實的情景,真實的故事── 就在走完紅毯,雙方家長跟著上台、舉杯,主持人將麥克風交給新娘的爸爸,要讓爸爸講幾句話。這位爸爸看起來有點鄉土味,接下麥克風,大家摒息傾聽,他會給寶貝女兒講些什麼感人的告別之語。 「我這個女兒啊,唉……。」他嘆。 全場靜得一根針掉下都聽得見。 「都要謝謝阿賢,幫我們接收這個麻煩的小垃圾。」 哈哈哈哈哈,全場嘩然,哄堂大笑! 「從小,我就很擔心她可能嫁不出去,我不知道你們怎麼看啦,我自己看吼,她實在長得不怎麼樣,頭腦也不怎麼樣……。」 親友再次笑翻。 「然後又不會煮飯、不曾洗衣服…。」 台下笑得更大聲了。 「書沒有唸得很好,到現在工作也沒有很穩定。」那位老爸繼續說,我印象裡新娘的確唸吊車尾的私立學校,的確也一直在換工作,都是基礎工作,天啊這位老爸還真敢講。 「到現在,我真的都還想問問阿賢,為什麼他會看上我的女兒!」 大家笑到眼淚都流出來了! 「所以,我有一句話想送給阿賢。」 大家都聽著這爸現在要講什麼。 「阿賢,現在要後悔,還來得及!」這位老爸認真的說。 他顯然還沒講完,準備再講下一句的時候,台上卻起了一些變化--

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如果張騫和鄭和生在今天的台灣,他們會做什麼事?

本文作者為Arthur Hsieh,部落格於「夜貓雜記 Late Owl Notes」,此專欄由外部人士針對最近社會事件,發表了有別於主流輿論之獨特觀點,若您對最近社會各爭議有一些想法,無論站哪一邊,都歡迎來信 help@mr6inc.com 加入Mr.6。本文絕不代表Mr.6立場,若欲引用請洽原作者Arthur Hsieh。 最近看到不少人在批判政府,無論是哪一個層級的,沒有跟上潮流、沒有跟上趨勢? 好像政府官員永遠都註定要落後。 是嗎? 所謂落後,就是沒有跟上一條路。沒有看到一條大家都看到的路。 令人不禁想起「絲路」。 政府該做的,真的是跟著「已成形」的絲路? 還是「創造」新的絲路? 「絲路」兩個字,對許多在台灣的人而言,是個遙遠、陌生,卻又熟悉的詞。

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為什麼上班族應該搭公車?因為可以遇見人的最真實一面

本文作者為Goodwill,部落格reset請見這裡,以社會新鮮人的定位去分享80年代剛出社會新鮮人所看到的世界,本文不代表Mr.6立場。歡迎各年齡層有智慧有觀點人士來信help@mr6inc.com。 我是一個搭公車通勤的上班族。本公司大約有100多人,大部分都是騎機車,主管長輩們則是開車,據我所知,目前只有不到10個人和我一樣搭公車通勤。 才10%而已。 我經常在想,為何大家不搭公車? 如果有同事得知我都是搭公車上下班,總會自然投射一種像是憐憫的感嘆句:「蛤啊..搭公車喔~」 也有人曾直接開口問,怎麼不騎車比較方便呢? 搭公車不是大家所習慣的話題,但搭公車,最有趣的,卻是用不同的方式去認識某一些人──

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你不知不覺成為辦公室的「工」嗎?

昨天開車經過一間專門做印刷和圖像輸出的公司,公司叫做「XX美工公司」。 這個名字很有趣,馬上抓住我目光。 為什麼? 因為美「工」。 竟然有人的公司想要叫這個名字!我笑,這樣好難聽啊,而且它的客戶會不會真的將這間公司當作美工在用呢? 「工」這個字,真的不好聽,也不符現在的工作型態,因此工作職場現在進行全面「去工化」,和設計相關的行業要叫得精準些,不叫美工,不叫美編,或稱設計師,較為完整。

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Allan Bacon: 如何搬到巴黎住,卻不必辭掉現在的工作──降級、試吃、玩心

幾年前曾看到一篇網路名文,作者是一位叫Allan Bacon的美國高階經理人,這篇文章題目是:「如何搬到巴黎住,卻不必辭掉現在的全職工作」(Moving to Paris without Quitting My Day Job)。而這篇文章輕鬆的得到了一個叫「最打破傳統的文章」(Unconventional Writing Contest)徵文比賽的首獎! 讓我們來看看,這位Allan經理人怎麼打破傳統的?

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你的忙碌不是因為工作太重,而是工作太「雜」!

前幾年美國網路界出現了一篇名文,提供了簡單的職場建議,完全顛覆一般想法。作者說,你要將你自己「變得沒有用」(make yourself useless),這樣,你就成功了! 什麼意思? 注意,此建議和一般認知剛剛好「相反」,因為大部份的老職人都是建議:要讓自己變得「很有用」。沒有你,公司就做不成這件事,所以你就會被加薪、被升遷……。 然後咧? 然後,這些「很有用」的傢伙加薪又升遷,最後公司因為太仰賴你,所以要做更多的事!古云「仁者多勞」,做更多的事表示你是仁者,但你也要變「忍者」,不斷的多勞、多勞、多勞,薪水和工作時數一起不斷的增加,直到你掛掉的那一天──這一切都是你「太有用」的結果。

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Mr.6 簡介

Mr.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 Mr.6 - 趨勢.創業.網路.生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,與Mr.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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